【HPビジネスPC導入事例】
アエラホーム株式会社

 
アエラホーム株式会社 前橋店 ハウスアドバイザー 古川わかなさん  
アエラホーム株式会社

アエラホーム・女性営業チームの業務効率を改善し、お客様満足度向上に貢献するHP “3 in 1” タブレット

  • アエラホーム株式会社 前橋店
  • ハウスアドバイザー
  • 古川 わかなさん

【会社概要】
会社名:アエラホーム株式会社
業種:建築
設立:1963年4月
URL:http://www.aerahome.com/
導入機種:HP Elite x2 1012 G1

省エネ性能を追求した住宅の製造・販売を手がけるアエラホーム。中でも、「クラージュ プレミアム仕様」は「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー2014」の大賞を受賞するなど、豊富な実績を重ねています。
そんなアエラホームでは、このほど女性メンバーを中心とした営業チームを試験的に編成しました。女性ならではのきめ細やかさを営業活動に活かすことで、お客様満足度を向上させようという試みです。そして、そのチームの専用デバイスとして“3 in 1”で使えるビジネスタブレット「HP Elite x2 1012 G1」を採用しています。
この女性営業チームに所属する古川わかなさんにお話をお聞きしました。

モデルハウスでの接客を中心に、
お客様の理想のお住まいを実現するお手伝いをしています。

―― 普段はどのような仕事をしているのですか。

「上毛新聞e住まいるプラザ前橋みなみ」内の当社モデルハウスに常駐し、来訪されたお客様にモデルハウスのご説明をしたり、お客様の住宅に対するご要望をお聞きしたりという営業活動をしています。このモデルハウスは「ZEROクラージュ」といって、外張W断熱 高気密・高断熱・高遮熱住宅の「クラージュ」に、太陽光発電システムを搭載しているフラグシップといえる住宅です。ご説明するポイントも多く、とてもやりがいを感じています。

アエラホーム前橋店は、省エネ性能が高く、
太陽光発電システムを搭載した「ZEROクラージュ」のモデルハウスである
モデルハウスを案内するときはタブレットとして使用する

―― 「HP Elite x2 1012 G1」をどのように使用されますか?

メインはお客様に関する情報の整理と共有ですね。当社ではお客様の情報や、建築の進捗状況などをすべてデジタル化して一元管理できるようにしています。以前は別のタブレットを使っていて、フリーアンサーの項目は紙に書いていただいたものをOCRで読み込んでいたのですが、このタブレットならスタイラスペンでタブレットから直接記入してデータにできるので、とても効率が上がりますね。
また、モデルハウスには大型ディスプレイも設置していて、無線ドッキングステーションを経由してすぐにつながるので、提案資料などを大画面に映してお客様に説明できるようになっています。

商談スペースではキーボードを取り付けてノートパソコンのように使用
無線ドッキングステーションを経由し、大型モニターに資料を映しながら説明できる

スタイラスペンは紙に書くような自然な感触。 お客様にもとても好評です。

―― 「HP Elite x2 1012 G1」を使われた感想はいかがですか?

ボディは米軍調達基準を満たすほど頑丈なので
安心してどこにでも持ち歩けるとのこと

まず薄くてコンパクトなところに惹かれました。お客様先を訪問して提案や商談をすることも多いのですが、そのときにも手軽に持ち歩けます。スタイラスペンの反応もとても良く、本当に紙とペンで書いているような自然な書き心地です。お客様にも「違和感なく書き込める」とご好評をいただいています。
キーボードを取り付けるとノートパソコンとしても使えるのですが、このキーボードのタッチの良さも私は気に入っています。終日外出というときでもキーボードが使いやすいので、何処にいても違和感なく業務を行うことができます。

―― では、今後の抱負を教えてください。

住宅の営業という仕事は、お客様と設計や施工などのさまざまなスタッフをつなぐ重要な役割です。それだけにお客様のご要望をしっかりお聞きし、それらを余すことなくスタッフと連携することが必要最低限の仕事だと考えています。そのために「HP Elite x2 1012 G1」をもっと使いこなせるようになりたいです。
そのうえで、お客様にご満足いただけるご提案をし、住み心地満点のお住まいをお届けしていけたらと思っています。

HP Elite x2 1012 G1」でお客様情報を確認しつつ、商談の準備

既存システムとの親和性に優れるWindowsタブレット、
高度なセキュリティ機能も採用の理由です。

当社は“環境設計の家”をテーマに、省エネ住宅を展開しているハウスメーカーです。前橋店は2015年に「上毛新聞e住まいるプラザ前橋みなみ」に移転するとともにリニューアルし、当社の省エネ住宅の中でももっとも高機能なスマートハウス仕様になっています。また、ペットを家族の一員ととらえ、快適な生活ができる住まいのご提案もしており、前橋店にもそれらを反映させています。

当社ではITの活用も積極的に実施し、以前から営業用にタブレットを使用していたのですが、近年、Windowsタブレットの選択肢が充実してきたことを受け、次世代機の検討を始めていました。

このほど女性スタッフを集めた営業チームを試験的に編成することになり、このチーム専用として「HP Elite x2 1012 G1」を採用しました。女性ならではの細やかで聞き上手な営業スタイルをより活かせるデバイスとして、社内、社外を問わずに柔軟に使えるタブレットが最適なのではと考えたからです。

HP Elite x2 1012 G1」は、1台でタブレット、ノート、デスクトップとしても使える汎用性の高さ、端末そのもののセキュリティ機能が充実していること、Windows OSで既存の社内システムとの親和性に優れている点などに魅力を感じました。また、将来的な全社のWindows 10への移行も視野に入れての選択です。

まだ使い始めたばかりですが、外出先からでも社の業務システムにアクセスして情報共有や営業報告ができるようになるなど、スタッフの動き方、働き方が変わる可能性を感じているところです。

アエラホーム株式会社執行役員システム部長 赤塚 典久氏
  • アエラホーム株式会社 前橋店 店長
  • 愛犬家住宅コーディネーター
  • 新村 英生氏

HPビジネスPCラインアップ

法人ノート

法人ノート

長期利用に求められる高い耐久性に加え、メンテナンス性、セキュリティ性、拡張性、互換性など、ビジネスにおける様々な厳しい要求にお答えします。

詳しくはこちら

法人タブレット

法人タブレット

様々なビジネス用途に合わせて拡張性も備えた、ビジネスのために設計されたタブレットシリーズです。

詳しくはこちら

法人デスクトップ

法人デスクトップ

運用コスト削減するパフォーマンスシリーズ、初期導入コスト削減するスタンダードシリーズ、プライスパフォーマンスを追求したエントリーシリーズをご用意。豊富なラインアップから選択いただけます。

詳しくはこちら

HP ワークステーション

HP ワークステーション

ニーズに合わせて選べる豊富なプラットフォーム

詳しくはこちら

HP シンクライアント

HP シンクライアント

優れた処理性能と、快適利用を実現するソフトウェアで高いユーザー満足を実現すると共に、便利なツールでIT管理者の負担を減らします。デスクトップタイプからモバイルまで充実のラインナップ。

詳しくはこちら

※本ページに記載されている情報は取材時におけるものであり閲覧される時点で、変更されている可能性があります。予めご了承下さい。

  • ※Windowsのエディション、またはバージョンによっては、ご利用いただけない機能もあります。 Windowsの機能を最大限に活用するには、ハードウェア、ドライバー、およびソフトウェアのアップグレードや別途購入、またはBIOSのアップデートが必要となる場合があります。 Windows 10は自動的にアップデートされ、常に有効化されます。 ISPの料金が適用され、今後アップデートの際に要件が追加される場合もあります。 詳細については、http://www.microsoft.com/ja-jp/ をご覧ください。
  •  
close