[人気のおすすめアイテム] パソコンなんでも電話相談
HPなんでも相談サービス
パソコンで困ったときにすぐになんでもサポート。365日パソコンに関する相談なんでも受け付けます。

HPなんでも相談サービスが選ばれる3つの特長
① 納得の低価格
多くの他社同等サービスは、1コール当り3000円程度の利用料が必要となりますが、HPなんでも相談サービスは、何度コールしても定額です。
さらに、サービス期間が長いほど、お得な価格でサービス提供!
② 安心のサポート対応
受付時間は、365日年中無休 9:00〜21:00で、いつでもご利用できます。
さらに、電話サポートに加えて、リモートツールによるサポートも提供!
③ 充実のサポート範囲
通常サポートしていない Office など他社製ソフトウェアの使い方などもサポートします。
さらに、お客様が別途購入された他社製ソフトウェアや他社製周辺機器もサポート対象!

※ 本サービスでは、製品の購入情報に基づいてお客様登録が行われるため、お客様登録をしていただく必要はありません。
ハードウェア製品到着後すぐにサービスをお受けになることができます。
※本サービスの購入条件、制限事項、サービス内容などの詳細を、以下にて必ずご確認ください。

 HPなんでも相談サービス

● 納品されるものについて
レター「HPなんでも相談サービス」リーフレットがハードウェア製品に同梱されます。
電話番号や注意事項が書かれていますのでご確認下さい。

● 納品書・請求書について
納品書および請求書には、サービス製品の製品番号が記載されます。

● 主なサポート範囲
HP製パソコンを便利にお使いいただくための操作方法やインターネットの楽しみ方に関するご案内
HP製品と周辺機器の基本的な接続方法に関するご案内
ドライバー設定を含む周辺機器の基本的な設定方法に関するご案内
ネットワーク設定(有線・無線LAN含)に関するご案内
Eメールの設定に関するご案内
ネットワークの設定に関するご案内
PC2台までのファイル共有設定やプリンター共有設定に関するご案内
インターネット環境への接続設定のご案内 ※(別途プロバイダー契約要)
ハガキソフトや画像編集ソフト、Office製品の使い方のご案内
セキュリティ対策ソフトの操作や活用方法に関するご案内
セキュリティ対策ソフトを使用したウィルス・スパイウェア感染診断、駆除に関するご案内

● サービス期間について
サービス期間 : HP製パソコン購入日(=保証開始日)からHPなんでも相談サービスの契約期間
※ 本サービスは、ご契約期間中に限り何回でもご利用いただくことが可能です。
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