保守サービス 本体 (HP Care Pack) <カスタマイズ画面から購入の場合>
※サービスをお受けになるためにはお客様のご登録が必要です。お客様登録未登録の場合または完了していない場合、サービスは提供されません。
納品されるものについて
  • レター「HP Care Pack ご登録のお願い」がハードウェア製品に同梱されます。

登録について
  • 上記レターに登録申請ホームページのURLが記載されていますので、こちらよりご登録ください。
  • 登録方法の概要は こちらのページ の「1. HP Directplusのカスタマイズ画面でHP Care Packを購入いただいた場合」にてご確認ください。詳細は、ご登録時に登録申請ホームページにてご確認ください。

納品書・請求書について
  • 納品書および請求書には、HP Care Packの製品番号が記載されます。

本サービスの購入条件、制限事項、サービス内容などの詳細を、以下にて必ずご確認ください。
≫ ハードウェアサービスのご案内
≫ ハードウェアオンサイト
≫ PC OSリストア

  • PC OSリストアサービスは、DVDドライブ内蔵PCに対して提供され、お客様が事前に購入したHP標準リカバリメディアをオンサイト出張修理時にHPにご提供いただく必要があります。また、RAIDおよびOS無しモデルは対象に含みません。
    ≫ HD返却不要
    ≫ HD返却不要データ消去付

  • HD返却不要データ消去付サービスは、SSD搭載モデルを対象に含みません。
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