Jump to content 日本-日本語
日本HPホーム 製品 & サービス サポート & ドライバー ソリューション ご購入方法
≫ お問い合わせ
日本HPホーム

よくあるご質問
HP Directplus
≫ 個人のお客様
≫ 法人のお客様
（従業員100名未満）
≫ 法人のお客様
（従業員100名以上）
≫ 公共機関のお客様

製品カテゴリ
≫ デスクトップ
≫ ノートブック
≫ ワークステーション
≫ サーバー/ストレージ
≫ ブレード
≫ サーバー・ソフトウェア
≫ プリンター
≫ プリンターサプライ＆アクセサリ
≫ 保守サービス
≫ 純正オプション
≫ その他オプション（他社製品）

キャンペーン＆プロモーション
≫ キャンペーン＆新着情報
≫ 新聞・雑誌広告ギャラリー

お見積・ご注文について
≫ 納期のお知らせ
≫ お客様向け情報
≫ ご利用ガイド
≫ よくあるご質問
≫ 販売代理店一覧
≫ HP Care Pack
お客様登録について

プログラム
≫ アフィリエイトプログラム
≫ HP Directplusサイトマップ（法人のお客様）
≫ 日本HPサイトマップ
ご購入検討のお客様　ご都合のよい時間にお電話差し上げます
コンテンツに進む

HP Directplusとは？
≫ HP Directplus（エイチピー ダイレクトプラス）とは？

環境について
≫ HP Directplusの推奨するブラウザは？
≫ HP Directplusでのブラウザの設定は？

製品について
≫ ドライバのダウンロードの方法は？
≫ webで購入できない製品はどうすればいいの？
≫ カタログを手に入れたい。

製品購入について
≫ お取り寄せ製品と5営業日納品の製品を同時に購入できますか？
≫ 個人が、「法人のお客様」向けサイト、「公共機関のお客様」向けサイトで製品を購入することはできますか？
≫ 見積書の有効期限はいつまで？
≫ 代理店を通して購入したい。
≫ カード情報をweb上で流す場合、セキュリティは大丈夫？
≫ 以前登録した配送先と別の場所に配送してほしい。

お客様登録について
≫ ログインIDを忘れてしまったので教えて欲しい。
≫ パスワードを変更したい。
≫ 「お客様登録」の登録内容を変更したい。
≫ どんなパスワードを設定すればいいですか？
≫ パスワードの変更について

お支払い方法について
≫ どんな支払い方法があるの？
≫ 個人でもリースは可能？
≫ カードの請求日ってどうなるの？
≫ 領収書は発行してもらえる？
≫ 現金振込の場合も請求書を発行してもらえる？
≫ カードのリボ払いは可能？

ご注文後について
≫ 納品日は？
≫ 納品日の確認はできる？

配送について
≫ 配送料金はいくら？
≫ 配送地域は？その場合の納期は？
≫ 配送時間の指定はできる？
≫ 海外配送は可能？
≫ コンビニエンスストアの店頭などで商品を受け取る事は可能？

返品について
≫ クーリングオフ（返品）はどうすればいい？

保証について
≫ 製品保証について知りたい。
≫ 指定時間に連絡が欲しい。

その他
≫ 出張修理サービスはある？
≫ 「購入後の質問については？
≫ HP製品の代理店になりたい。
印刷用画面へ印刷用画面へ
プライバシー ご利用条件・免責事項 HP Directplus販売条件
本ページに掲載される製品の色、デザイン、仕様、価格、その他の情報は、予告なしに変更されることがあります。