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システムメンテナンスのご案内 (6月15日)

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2010年6月15日

お客様各位

HP Directplus(エイチピー ダイレクトプラス)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2010年06月29日(火) 午前0時 〜 午前4時 にかけてシステムのメンテナンス作業を予定しております。
この期間、HP Directplus オンラインストアへのアクセス、製品のカスタマイズ、決済等の操作ができません。

なお、このシステムメンテナンス作業後から、以下の点が更新・変更されますので、あわせてご案内させて頂きます。

■日程

   2010年6月29日(火曜日) 午前0時 〜 午前4時

■影響

   この時間帯、オンラインストアへのアクセス、製品のカスタマイズ、決済等の操作ができません。

■変更の概要

(1) パスワードのルールを変更し、オンラインストアの利便性を向上します。

 

変更前(現在)

変更後

文字数 8文字以上 6文字以上
複雑性 英数大文字、小文字、数字、特殊文字の4つの要素から3つの要素を含めたパスワードとする 英数大文字、小文字、数字、特殊文字の4つの要素からいずれか1つの要素以上を含むパスワードとする
有効期間 パスワードを設定してから90日毎に必ず変更する必要がある パスワードを設定してから90日経過後、変更を促す
「次回」のボタンを押すことで、パスワード変更をせずに利用を続けることができます。
変更履歴の管理 過去6回前までの古いパスワードと同じパスワードを設定することができない 今と同じパスワードに設定することができない

(2) オンラインストアの継続的なサービス提供を目的としたサーバーの強化を行います。

■対象サイト

    HP Directplus オンラインストア 個人のお客様
    HP Directplus オンラインストア 法人のお客様 (従業員500名未満)
    HP Directplus オンラインストア 法人のお客様 (従業員500名以上)
    HP Directplus オンラインストア 公共機関のお客様

この変更後も、SSL(暗号化通信)を利用したログイン機能により、IDやパスワードを第三者へ読み取られることなく安心してログイン、ショッピングをして頂くことが可能です。
この変更後よりパスワードを変更することなく、ご利用を続けることは可能となりますが、弊社としましては、パスワードを定期的に変更して頂くことで、より強固なセキュリティを維持できることからパスワードを定期的に変更頂くことを推奨させて頂いております。
この仕様変更について、お客様からのたくさんのご意見、ご提案を承りました事、御礼申し上げます。

メンテナンス期間中はサイトへのアクセスができないことで、弊社製品のご購入を検討されているお客様、ご利用のお客様にご迷惑をおかけ致します事、お詫び申し上げます。

ご不明点、ご質問等ありましたら、HP Directplus コールセンターへお電話、またはe-mailでご質問下さいますよう宜しくお願い致します。

<関連情報>

●よくある質問
http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/faq/

●どんなパスワードを設定すればいいですか?
http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/faq/faq.html#5_4

●パスワードの変更について
http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/faq/faq.html#5_5

株式会社 日本HP
HP Directplus(エイチピー ダイレクトプラス)

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