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お申し込みのご注意

お申し込みのながれ

お客様 HP Directplusにてご注文
お客様 ご注文後に表示される「注文完了」ページにて、
「HP Directplus下取・買替サービスご希望のお客様はこちら」
ボタンを クリック
お客様 「高額下取りの権利をGet」ページにて、「下取り希望」ボタンをクリック
HP HPより下取り申込に必要な情報が記載された
「HP Directplus下取・買替サービスお申込のご案内」メールが
送信
されます。
同時にソフマップのご案内ページが表示されます
お客様 自分の持っている売りたい機種を検索して、
買取り上限金額を確認してください。
※表示金額はソフマップの通常査定金額です。

※該当しない場合にもお電話やメールでのお問い合わせやソフマップの専用検索ページにて
ご確認できます。
お客様 表示されたご案内ページで下取りのお申込み
(お申し込み時に、メールで送られてきたお客様専用の「受付番号」を入力してください。)
お客様 電話にて下取りのお申込み
(HP Directplus下取・買替サービスでお申し込みの旨と、お客様専用の「受付番号」をオペレーターにお伝えください。)
※その場でお申込されないお客様は、60日以内にメールに記載された URLにアクセスし、お申込ください。
※買取上限金額の合計が1万円未満の場合、お申し込みいただけませんので、あらかじめご了承ください。
お客様 「HP Directplus下取・買替サービス」のお申込完了。

下取のながれ

お客様 「HP Directplus下取・買替サービス」のお申込完了。
ソフマップ お客様の希望日にソフマップ指定の運送会社が下取り対象商品を
お引取りに伺います
お客様 【発送の準備をしてください】
※HPより送付された「HP Directplus下取・買替サービス
お申込のご案内」メールを印刷し、同梱ください。
ソフマップ 下取り対象商品
商品を引取りに来たら買取商品を梱包してお渡し、
あるいは指定運送会社が梱包箱を持参して、その場でお引取りいたします。
ソフマップ お客様の下取り対象商品が届き次第、実物を査定し、査定結果をご連絡。
お客様 内容を確認、問題がなければ下取り決定。
ソフマップ 決定価格をお支払いいたします!
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