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HP Directplus 法人のお客様向け

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オフィスまるごとサポート

 
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本サービスの新規お申込み受付は終了いたしました。
オフィスまるごとサポート
● 対応OSや料金等の提供条件やキャンペーンについて詳しくはNTT東日本オフィスまるごとサポートホームページ 日本HP外のウェブサイトへでご確認ください。
オフィスまるごとサポート(ITサポート/ITサポート typeI) は「いざという時」だけでなく日常的に使えるサポートです

ヘルプデスク機能

大企業並のヘルプデスク機能をお手頃な価格で提供

■仕事で使うビジネスソフトの使いこなしを徹底サポート
■リモートサポートで「隣にいるかのように」わかりやすくサポート
■業務に即してPCの操作方法をお伝えするから社員のPCスキルがみるみるアップ!


ヘルプデスク機能

IT管理支援

社内のPCを一括管理。セキュリティ事故の発生を未然に防止!

■セキュリティ設定をまとめて管理。事故に繋がるリスクを軽減!
■IT機器のネットワーク接続状況を画面上にて一目で確認
■資産管理用のハード・ソフト情報を自動で収集

IT管理支援

トラブル対応

もうたらい回しなし!いざという時も安心です。

■日本HPのPCだけでなく、周辺機器も複合機やソフト・OSも対応!
■不具合対応はもちろん、面倒な初期設定もお任せ。
■専門の技術者による訪問でのサポートも対応※
※訪問による故障修理や各種設定はオプションメニューであり、月額利用料とは別に費用がかかります。なお、トラブルの状況診断は基本メニューであり、月額利用料のみで実施いたします。

IT管理支援

定期診断レポート

お客様のIT環境を診断・定期的に結果をお届け
本来業務に集中いただけます!

■NTT東日本より、オフィスまるごとサポートご契約いただいているお客さまのIT環境をIT管理サポートツールにて診断。定期的に診断結果をお届けしますので、トラブルを発見・対処できます!

定期診断レポート

■お客様のご利用状況(契約内容、OSの種類等)
■PCのOSアップグレード、セキュリティ対策状況等を診断
今後の対策方法をご提案 など

IT活用の促進/セキュリティ向上/運用コスト見直しを月々3,600円〜※ご利用いただけます

※プラン・ミニ(パソコン3台までのサポート)の場合になります。各種プラン等についてはお問い合わせ下さい
※サポート内容によって、月額利用料とは別に費用がかかる場合があります。

サポート内容

■まずは、「IT管理サポートツール」をインストール!
■4つの手段で幅広くお応えします
IT管理サポート
ネットワークにつながるオフィスICT環境を自動認識!
■ハードウェア・ソフトウェア情報把握で資産管理が可能
■セキュリティ設定の一括管理が可能
■ネットワークへの接続状況がモニタリング可能リスクの低減、管理の手間の削減が行えます
電話サポート
契約者専用の電話番号だから、つながりやすい!すばやくワンストップで対応
リモートサポート
パソコン画面をお客さまに代わってオペレータが操作。
問題解決にすばやく対応!
訪問サポート
技術者が実際に訪問、パソコン等IT機器のトラブルの切り分けに対応
※作業を実施した場合は、月額利用料とは別に費用がかかります。詳しくはお問い合わせください

料金表

サポートが必要なパソコンの台数によって料金が選べます!

プラン名
(サポート対象の
パソコン台数)
プラン・ミニ
(〜3台)
プラン 1
(〜5台)
プラン 2
(〜10台)
プラン 3
(〜15台)
プラン 4
(〜20台)
追加 21台〜
(最大100台まで)
提供料金
(月額(税抜))
3,600円 6,000円 11,000円 15,000円 18,000円 800円/台
(追加加算)

※ITサポートをご利用の場合は「フレッツ 光ネクスト」および「Bフレッツ」の月額利用料、ITサポート typeIをご利用の場合はインターネット環境に応じた月額利用料がかかります。
※「ITサポート」「ITサポートtypeI」について詳しくはこちら 日本HP外のウェブサイトへをご覧ください。
※毎月のITサポートのご利用料金はNTTファイナンスからの請求となります。
※毎月のITサポートtypeIのご利用料金はNTT東日本からの請求となります。
※表示金額は、税抜き価格となります。

ご注文からご利用開始までの流れ

ご注文

■ PCご購入時、オプションメニューより「オフィスまるごとサポート」をご選択

※ ご購入いただきましたPCには、「オフィスまるごとサポート」まるごとガイドブックが同梱されます(無料)

ご契約確認

■ NTT東日本より、「オフィスまるごとサポート」の契約内容について、確認のご連絡をさせていただきます

ご利用確認

■ ご利用開始日までにNTT東日本より「オフィスまるごとサポート」開通のご案内が到着

■ ご購入のPCに限らず、オフィスのIT環境をトータルでサポートします

※ お申込はWEBに限らずお電話でもお申込いただけます

 お電話でのお申込みはこちら

対象製品

ビジネスノートPC

HP ProBook 4540s/CT

ビジネスデスクトップPC

HP Compaq Pro 6300

該当製品のカスタマイズ画面より「月々3,600円〜オフィスまるごとサポートのご紹介」の項目からご選択ください。

企業導入の声

■ 赤羽農機株式会社様
日常業務のどんなITトラブルにも対応。 一つの窓口でスピーディに解決。

 詳しくはこちら 日本HP外のウェブサイトへ
赤羽農機株式会社様

■ 株式会社コマツホーム様
ITに関する悩みや不安が解消。お客さまの満足度100%へ邁進

 詳しくはこちら 日本HP外のウェブサイトへ
株式会社コマツホーム様

■ 有限会社小坂自動車様
初歩的なトラブルから相談可能。導入直後から活躍。

 詳しくはこちら 日本HP外のウェブサイトへ
有限会社小坂自動車様

■ 株式会社あきば商事様
パソコンからビジネスホンまでひとつの窓口に相談できる安心感。

 詳しくはこちら 日本HP外のウェブサイトへ
株式会社あきば商事様

注意事項

「オフィスまるごとサポート (ITサポート)」「オフィスまるごとサポート(ITサポート typeI)」について

お客さまのご利用状況に合わせて、「オフィスまるごとサポート(ITサポート)」もしくは「オフィスまるごとサポート(ITサポート typeI)」を提供させていただきます。

  • ● 本サービスは、お客さまからのお問い合わせを遅滞なく受け付けることを保証するものではありません。また、本サービスの提供をもって、お客さまの問題・課題などの特定、解決方法の策定、解決または解決方法の説明を保証するものではありません。
  • ● 本サービスは、メーカ、ソフトウェアハウスおよび各種サービス提供事業者の正規サポートを代行するサービスではありません。
  • ● 本サービスを継続的かつ安定的に提供することが著しく困難な場合は、本サービスの提供を終了させていただくことがございます。本サービスの提供の終了に伴いその本契約を解除する場合は、弊社ホームページなどによりその旨を周知させていただきます。また、あらかじめその理由、本サービスの提供を終了する日をお客さまへ通知させていただきます。ただし、緊急時やむを得ない場合は、この限りではありません。
  • ● お客さまのご利用いただくPCによっては、IT管理サポートの一部機能が利用できない場合があります。

【ITサポート】

  • ● 本サービスのご利用には、「フレッツ光(フレッツ 光ライトは除く)」のご契約が必要です(契約料、工事費、月額利用料がかかります)。
  • ● 本サービスは、NTT東日本の営業エリア(北海道、東北、関東・甲信越地区)にて提供させていただきます(「フレッツ光」ご契約のお客さまが利用されているフレッツ光の提供区域となります)。
  • ● 本サービスのご契約は、本サービスに係るフレッツ光と同一名義のご契約に限らせていただきます。

【ITサポート typeI】

  • ● 本サービスのご利用には、別途、インターネット接続回線をお客さまにおいてご用意いただく必要があります。
  • ● 本サービスは、日本国内にて提供させていただきます。

フレッツ光(インターネット接続サービス)について

  • ● 「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。
  • ● 提供エリアや提供条件等についてはフレッツ光公式ホームページ( https://flets.com 日本HP外のウェブサイトへ )でご確認ください。
  • ● インターネットのご利用には「フレッツ光」のご契約に加え、プロバイダとのご契約が必要です(別途、月額利用料などがかかります)。詳しくはお問い合わせください。
  • ● NTT東日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合があります。
  • ● 「Bフレッツ」から「フレッツ 光ネクスト」へ変更する場合、または「フレッツ 光ネクスト」内で別タイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、   ご利用機器の交換や再設定などが必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
本ページに掲載されるHP Directplus価格には配送料は含まれておりません。ご購入の際には別途配送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
本ページに掲載されるHP Directplus価格には消費税は含まれておりません。ご購入の際には別途消費税がかかりますので、あらかじめご了承ください。
本ページに掲載されるHP Directplus価格は、カスタマイズ内容によって価格が異なりますので、あらかじめご了承ください。

Windows 8 と Windows 8.1 の機能を最大限に利用するために、システムには、アップグレードされたハードウェアか個別に購入したハードウェア、ドライバ、および/またはソフトウェアのいずれか、またはその両方が必要になる場合があります。
また、Windows 8 と Windows 8.1 の全バージョンで全ての機能を利用できるわけではありません。詳しくは、http://windows.microsoft.com/ja-JP/ を参照してください。
※ HP DirectplusではMicrosoft® Internet Explorer 7.0以上が推奨ブラウザとなります。

お見積り・ご注文のご依頼

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● ビジネスデスクトップ、ビジネスノートPC

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