|
|
 |
|
|
|
|
セキュリティ上社外にHDDを持ち出せない、or 他人にデータを預けたくないというような、情報漏えい等のリスクを最小限に抑える活動をしており、修理交換後の障害HDDも、手元においておきたいというお客様に最適です。 |
|
|
|
|
|
ハードディスクドライブ （以下HDD） の修理交換後に障害HDDをお客様にお引き渡します。
通常のハードウェアオンサイトサービスでは、修理交換により取り外された部品はHPの所有となりますが、HDD返却不要サービスでは交換により取り外されたHDをお客様の所有物とする権利を付与します。具体的には、交換作業担当者が交換後の当該HDDを持ち帰らずにお客様にお引渡しするサービスです。
|
|
対象製品 |
|
|
|
- ビジネスデスクトップPC
- ビジネスノートブックPC
- Intel-アーキテクチャ ワークステーション
※ 一部キャンペーン商材では、ご購入いただけない場合もございますので、ご了承ください。
以下の製品は対象外です。
- コンシューマ向けデスクトップPC （Pavilion DTシリーズ、TouchSmartPCシリーズ等）
- コンシューマ向けノートブックPC （Pavilion NBシリーズ等）
- PA-RISCワークステーション
- PDA
- サーバ （HP ProLiantシリーズ等）
- ブレード （ブレードPC、ブレードWS等）
- フロッピーディスク、メモリーカード等ハードディスク以外のドライブ。RAID構成されたハードディスク
- PC本体内蔵HDDのみが対象。外付けハードディスク、外付けオプション等に内蔵されるハードディスクなどは対象外。
|
|
|
価格 |
|
|
| 型番 |
名称 |
価格（税込） |
対象ハードウェア製品 |
| UF360E |
デスクトップA用 3年 |
￥13,125 |
1年パーツ保証、
1年翌日対応保証製品 |
| UF361E |
デスクトップA用 4年 |
￥21,000 |
1年パーツ保証、
1年翌日対応保証製品 |
| UF362E |
デスクトップA用 5年 |
￥29,925 |
1年パーツ保証、
1年翌日対応保証製品 |
| UF363E |
デスクトップB用 3年 |
￥11,025 |
1年パーツ保証、
3年翌日対応保証製品 |
| UF364E |
デスクトップB用 4年 |
￥19,425 |
1年パーツ保証、
3年翌日対応保証製品 |
| UF365E |
デスクトップB用 5年 |
￥27,300 |
1年パーツ保証、
3年翌日対応保証製品 |
| UE332E |
デスクトップC用 3年 |
￥4,725 |
3年パーツ保証、
3年翌日対応保証製品 |
| UE333E |
デスクトップC用 4年 |
￥13,650 |
3年パーツ保証、
3年翌日対応保証製品 |
| UE334E |
デスクトップC用 3年 |
￥21,525 |
3年パーツ保証、
3年翌日対応保証製品 |
| UE339E |
ノートブックD用 3年 |
￥23,625 |
1年パーツ保証、
1年引き取り保証製品 |
| UE340E |
ノートブックD用 4年 |
￥35,700 |
1年パーツ保証、
1年引き取り保証製品 |
| UE341E |
ノートブックD用 5年 |
￥47,775 |
1年パーツ保証、
1年引き取り保証製品 |
| UE335E |
ノートブックE用 3年 |
￥9,975 |
3年パーツ保証、
3年引き取り保証製品 |
| UE336E |
ノートブックE用 4年 |
￥21,000 |
3年パーツ保証、
3年引き取り保証製品 |
| UE337E |
ノートブックE用 5年 |
￥33,075 |
3年パーツ保証、
3年引き取り保証製品 |
| UE342E |
ワークステーションC用 3年 |
￥4,725 |
3年パーツ保証、
3年翌日対応保証製品 |
| UE343E |
ワークステーションC用 4年 |
￥24,150 |
3年パーツ保証、
3年翌日対応保証製品 |
| UE344E |
ワークステーションC用 5年 |
￥42,525 |
3年パーツ保証、
3年翌日対応保証製品 |
|
|
|
※ |
HD返却不要サービスはオンサイト保証期間にのみ適用可能なメディア返却不要サービスですので、もともとオンサイト保証が短い製品には、オンサイト保証延長の料金を含んだメニューを
準備しています。 |
|
|
| |
|
|
| 本サービスを受けるためには、購入後ご登録が必要となります。
≫ 登録方法について |
|
|
| |
|
|
|
- ご登録がない場合には、本サービスをご利用いただけません。購入後は、すみやかにお客様情報を登録いただけますようお願いします。
- 登録がない場合、通常の保守サービスとしてHPは修理のみを行います。障害ハードディスクはエンジニアがHPに持ち帰りますのでお客様のお手元からデータの入ったハードディスクが外部に持ち出されてしまうこととなります。HPが持ち帰ったハードディスクの破砕処理等を完了したあとは、お客様自身が破砕処理の確認をすることができなくなります。また、破砕時写真などの証明を残すこともできなくなります。ハードディスクが再生使用された場合は、別のPCに使用されるため、お客様にお戻しすることはできなくなります。
- HD返却不要サービスは、同年数の製品保証、またはHP Care Packハードウェアサポートとの組み合わせでのみ、ご購入いただけます。
- お客様がHD返却不要サービス登録申請を行うと、HPは登録完了通知をお客様に発行します。お客様が登録完了通知を受領した日以降の障害発生がHD返却不要サービスの対象となります。
- HD返却不要サービスは、HPの規定するHPの標準営業日にHPの標準サービス提供時間で提供されます。祝祭日、年末年始、HPの休日は営業日に含まれません。サービス提供時間外に受信した修理依頼は翌営業日に受信されたものとして取り扱います。
- 適切でないハードウェアの使用法がされている、または適切でないCare Ｐａｃｋの使用法がされているとHPが判断した場合、サービスの提供を中止することがあります。
- 本サービスは、日本国内のみのサービス提供です。国外でのサービス実施はできませんのでご了承ください。
|
|
データ消去について
ハードディスクの完全なデータ消去方法には主に、ソフトウェアツールを用いてデータを上書きする方法と、物理的、磁気的にデータを破壊する方法の二種類があります。本サービスによりお客様に返却したハードディスクは、一般に故障し、動作不能である場合が多いと考えられますので、ソフトウェアツールを用いることはできません。そのため、ハードディスクを 物理的に破壊したり、強磁気をかけて磁気的に消去するのいずれかの方法で、確実にデータ消去いただけるようお願いします。
データ消去についての詳細は、JEITA社団法人 電子情報技術産業協会よりガイドラインが発表されておりますので、参考にしてください。
≫ パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関するガイドライン |
|
|
|
≫ HP Care Packについて詳細はこちら |
|
|
印刷用画面へ
