オープンソースIP-PBX ソフトウェアをベースにしたInfiniTalk ＋ HP ProLiant サーバによるIP 電話を導入

	メディアマート株式会社 管理本部 取締役 本部長 天野 秀敏 氏

1998年の創業当時は数名であった社員も、ビジネスの拡大とともに増加。メディアマート管理本部取締役本部長 天野秀敏氏によると「今年で10 期目になりますが、社員数は2005 年4 月60 名、2006 年4 月90 名、現在は142 名（2007 年1 月）とここ数年急激に増えています」という。

「ただ、急激に社員が増えたので、収益を圧迫しないよう間接部門はあまり増やさず、ITを利用して効率化を図っています。例えば、派遣先に常駐している社員の勤怠管理。今までExcelベースで各自が記入したものをメールで回収してきましたが、回収・集計の手間を考え、今後は自社開発のWeb勤怠管理システムを導入するなど一層の効率化を検討しています」（天野氏）
しかし、急激な社員数の増加に伴う課題が他にも現れた。本社間接部門の人員も増えたため、それまで使われていたPBXでは電話回線が不足するという事態が予想されたのである。そこで2006年12月、本社移転を機に通信インフラも整備することになった。

本社移転を契機にオープンソースのIP-PBXをベースにしたInfiniTalkを導入

	メディアマート株式会社 IT事業本部 取締役 本部長 高倉 聡 氏

「本社が移転したときにIP電話であれば、今後人数が増えても柔軟に対応できます。さらに、今後は名古屋営業所など拠点も増やして全国展開する計画ですので、通信コストを抑制する上でもIP電話が有望でした。ターボリナックスのオープンソースを活用したInfiniTalkならIP-PBXを安価に実現できることを知っていましたので、これを導入することにしたわけです」

オープンなIP テレフォニープロトコルであるSIPに準拠したInfiniTalkは、今話題のオープンソースPBXであるAsteriskをベースとしており、機能性・信頼性および管理性に優れた低価格のIP-PBXだ。インストールするサーバのスペックにより、同時に最大300通話程度まで対応でき、利用規模と予算に応じて自由にサーバを選択することができる。

「また、営業本部では今後の弊社のビジネスとしてInfiniTalkを扱うことも視野に入れているということもあり、IP-PBXの構築ノウハウを吸収するために、ターボリナックスの指導を受けながら自前でシステム構築をすることにしました」（天野氏）

デュアルコア インテル® Xeon® プロセッサー搭載の
HP ProLiant DL360 G5でハイパフォーマンスを実現

	ターボリナックス株式会社 営業本部 営業部 SE マネージャ 吉田 尚樹 氏

「メディアマート様で導入していただいたInfiniTalkは、インテル® Xeon® プロセッサー 5100番台に対応したTurbolinux 10 Server 上で動作するようカーネルレベルでの調整、NPTL（Native POSIX Thread Library）対応などを行いました。また、外国製のIP-PBX は日本の電話では普通の基本機能を使えるようにすることは意外に困難です。例えば、日本の電話文化では当たり前のグループ代表はありませんので、そうした機能追加も行いました」

いろいろな使い方を想定すると、最低限従来のPBX 機能を満たす必要があった。例えば、グルーピング機能（本社営業、その他、葛西のグループ）、営業には直通電話番号を持たせて代表番号は間接部門に着信させる、他のグループからも電話を取れることはもちろん、内線の転送も実現した。

「そして、InfiniTalk のサーバとしては、 オープンソースにコミットメントしているHP のインテル® Xeon® プロセッサー 5100番台搭載のHP ProLiant DL360 G5を採用しました。デュアルコアCPU はパラレルにプロセスが走らせることができ、以前のシングルコアと比較してパフォーマンスが飛躍的にアップしますのです。それに、デュアルコア インテル® Xeon® プロセッサー搭載であれば、高性能なため少ない数のサーバに集約できますし、電力効率が高いという特徴がありますから」（吉田氏）HP ProLiant DL360 G5 に搭載されているデュアルコア インテル® Xeon® プロセッサー 5100番台は、優れた性能と電力効率を両立させるインテル® Core™ マイクロアーキテクチャーを採用したデュアルコア・プロセッサーだ。高密度コンピューティングやフロント・エンドにおけるサーバ統合などの利用環境において、優れたデュアルコア・サーバ性能を発揮する。

「弊社の基幹系システムのサーバなどにはHP ProLiantサーバを使っています。安定性が高いだけでなく、標準搭載されたリモート管理機能『Integrated Lights-Out（iLO）』によって緊急時のリモート対応もしやすいので安心でした」（高倉氏）

通信コストの低減だけでなく今後はワークスタイルの変革も検討

メディアマートは2006年12月の本社移転と同時にInfiniTalkシステムを稼働、従来のPBXからスムーズにIP電話に移行した。音声のクオリティを重視するために電話用とPC用のネットワーク回線を分けている。また、InfiniTalkのハードフォンは給電Hub対応なので電源コードが不要であり、ケーブル回りもすっきりしている。

「ただ、従来の電話転送などの操作が異なる部分もありますので、最初に基本設定のレクチャーを行って使い始めました。社内外からも違和感の声はなく、通話品質も全く問題ありませんでした。ハードフォンはスタート時に用意しましたが、今後社員が増えた場合は職務によってコストの安いソフトフォンを使うことも考えています」（天野氏）

「今の規模では若干通信コストが下がった程度ですが、今後の社員数や拠点の増加を考えるとかなりのコスト抑制になると予想しています。また、現在は営業も固定席ですが、将来的にはフリーアドレスにして、どこにいても電話が取れるようにしたいと思います。IP-PBXなら、ワークスタイルの変更にも柔軟に対応できます。これは大きなメリットですね」（高倉氏）

InfiniTalkとデュアルコア インテル® Xeon® プロセッサー搭載のHP ProLiantサーバは、従来の電話の置き換えのみならず、ワークスタイルの変革や業務効率の向上、運用コストの低減など、今後数々のメリットをもたらすだろう。さらに、自社での導入経験が、メディアマートのIP-PBXビジネス展開に活かされるものと期待されている。