グローバル・ディザスタリカバリ事例

NTTコミュニケーションズが一元管理-多様なシステムとニーズに対応可能

	NTTコミュニケーションズ株式会社 ITマネジメントサービス部 ビジネスコーディネーション部門 グローバルプラットフォーム サービスプロジェクト担当課長 馬場登志郎氏

まず日本国内にはNTTコミュニケーションズの東京データセンターがあり、日本国内におけるサービスを提供している。一方米国側には、NTTアメリカのニューヨーク・データセンターと、ベリオが運営するバージニア・データセンターがある。ベリオは米国の大手インターネットプロバイダーであり、企業のWebサイト構築・運用を代行するホスティング事業では米国でも最大級の顧客数を持つ企業。2000年8月にNTTコミュニケーションズグループ傘下に入っている。

データセンター間の物理的な接続は、東京データセンターとニューヨーク・データセンター、ニューヨーク・データセンターとバージニア・データセンターとの間で行われている。日米間の接続は、NTTコミュニケーションズが保有する高品質な国際大容量回線が利用されており、この上でMPLS（Multi-ProtocolLabelSwitching）技術によるVPN（VirtualPrivateNetwork）を実現している。日米間のトラフィックではNTTコミュニケーションズはトップクラスの実績があり、その品質と信頼性は高く評価されている。また情報セキュリティ規格「BS7799」を取得しているため、セキュリティ面も万全だ。

データ・バックアップは、東京データセンターとバージニア・データセンターの間、東京データセンターとニューヨーク・データセンターの間、ニューヨーク・データセンターとバージニア・データセンターの間で行われる。レプリケーション機能はベリタス社製のバックアップ・ソフトウェアによって実現されており、非同期で行われるようになっている。対応OSとしてはWindows2000、NTとSolarisをカバー。ファイルシステム層でバックアップを実現しているため、多様なアプリケーションとストレージ製品に対応することができる。米国側のサイトをバックアップとして使う方法だけではなく、日本側のサイトをバックアップとして用い、米国展開のサービスのデータを日本でも確保しておくといった利用方法も可能だ。

「このソリューションの最大の特長は、グローバル・ディザスタリカバリ・ソリューションに必要なものを、NTTコミュニケーションズが一元的に提供している点にあります」と松尾氏は説明する。カバレッジ範囲としては、機器やソフトウェア、国際回線等の調達から、システムの構築、バックアップ運用や保守まで含まれているという。「独自に海外サイトを立ち上げる場合、多くの日系企業は大きなカルチャギャップに直面することになります。しかしこのソリューションなら海外サイトも私どもがご用意するため、このようなギャップに悩まされることはありません」

NTTコミュニケーションズではすでに、社内の複数のシステムでこのソリューションを活用。社外からも数十社に上る引き合いが寄せられているという。

3つの能力を高く評価しパートナーとしてHPを選択

この世界初の画期的なソリューションを実現するために、NTTコミュニケーションズのパートナーとして貢献しているのがHPである。NTTコミュニケーションズではこのソリューションの実現に向けた検討を2002年3月に開始しており、4月には基本要件をまとめ、ソリューション実現のパートナーを選定するために、ITベンダ各社からの提案を募集した。その結果選ばれたのがHPだったのである。

なぜHPだったのか。その理由について、NTTコミュニケーションズITマネジメントサービス部でグローバルプラットフォームサービスプロジェクト担当課長を務める馬場氏は、「大きく3つの理由がありました」と説明する。まず第1はITベンダとしての総合力である。HPならベンダ固有のソリューションにとらわれず、オープンな立場でコンサルティングからシステム構築、運用サポートに至るまで、ITライフサイクルの全てをカバーしたサービスを提供できる上、保有している技術的な知識やノウハウも幅広い。第2はグローバルな組織力。このソリューションは日米で展開されるため、両国をカバーしたサポートが不可欠だ。HPはベリタス社と緊密なアライアンス契約を締結していると同時に多国籍企業であり、シームレスなグローバル・サポートを提供できる。また日米をまたいだシステムインテグレーションにも、すでに数多くの実績があった。そして第3がHPのセキュリティに関する技術力が高く評価されたこと。すでにNTTコミュニケーションズではHPIceWallを利用した認証システムが利用されており、十分な社内実績が存在していた。「このソリューションを成功させるには、HPの参加が欠かせないと判断したのです」

HPが正式にこのプロジェクトに参加したのは2002年8月。まず最初に行われたのは、プロジェクトの推進方法の明確化である。この時すでにNTTコミュニケーションズ側では、レプリケーション方法としてベリタス製品を利用することと、ソリューションを段階的に実現していきたいという意向が固まっていた。これを踏まえた上で、ディザスタリカバリの形態を“バックアップ”“レプリケーション”“クラスタリング”の3種類に分け、今回はレプリケーションの実現にフォーカスを当てることに決定。そしてどのようなプロトタイプをどのように構築していくかという、具体的な作業内容が詰められていったのである。

	図：グローバル・ディザスタリカバリ・ネットワーク概要図 [拡大画像を表示]

第2ステップはクラスタリングの実現
サービスレベルの向上に向けた準備にもすでに着手

技術力やサポート体制だけではなく、仕事の進め方や企業姿勢についても、HPは高く評価されている。「HPは単に自分たちの役割を果たすだけではなく、私たちと一体化して動いてくれました」と馬場氏。グローバル・ディザスタリカバリという目標を実現するために、あらゆる側面から全面的な支援が行われたのだ。その一方で技術検証の綿密さやレポート内容の的確さもレベルが高く、このようなノウハウをベテランから若手までが共通して持っている点も、素晴らしいと指摘する。

今後はお客様への販売を強化し推進していくとともに、NTTコミュニケーションズ社内へのさらなる展開を進め、第2ステップである“グローバル・クラスタリング”の実現（ディザスタリカバリのサービスレベルの向上）に向けた取り組みも進めていく計画だ。そのための準備はすでに着手されており、米国側では技術検証のためのシステムも立ち上がっている。お客様からの要望があり次第、これもソリューションとして提供していく予定だという。

「NTTコミュニケーションズはこれからも“グローバル・ディザスタリカバリ”を追求していきます」と松尾氏。「そのためにはHPの力が是非とも必要です。これからも良きパートナーとして、最後の最後までおつきあいいただきたいですね」