HP Functional Testing softwareの導入で効率化と精度向上を実現

目的

アプローチ

システムの効果

ビジネスへの効果

	経営企画部 ソリューションデザイナ 楠目 祥平 氏
	商品ソリューション本部 自動車ソリューションサービス部 ソリューションデザイナ 石田 泰宏 氏

同社のミッションは極めて大きい。業務を支えるシステムが損害保険分野で日本一の規模であることに加え、膨大な顧客情報と多彩な商品群を高いシステム品質で厳密に管理しなければならないからだ。

経営企画部ソリューションデザイナの楠目祥平氏は、「金融機関のシステムですから、品質に対する意識は非常に高く持っているつもりです」と語る。

開発工程の3分の2近くを占めるテストをいかに効率化するか

高いレベルで品質を維持しながら、巨大システムをニーズに合わせて迅速に更新する――そのネックとなっていたのが、システム開発工程の3分の2近くを占めるテストだった。

商品ソリューション本部自動車ソリューションサービス部ソリューションデザイナの石田泰宏氏は、「膨大なテストケースを手入力して結果を検証し、エビデンスの取得も手作業で行っていたために、相当な時間がかかっていました」と振り返る。

ミレアグループの販売の根幹を担う代理店は約7万店で、オンライン、オフライン2つのシステムがその業務を支えている。接続端末台数は実に38万台。石田氏のグループでは、主にこの代理店オフラインシステム上で稼働する自動車保険に関するアプリケーションを担当している。保険料の試算や見積書の作成などをパソコン上で行うというものだ。

料率や特別約款の変更に合わせてアプリケーションも更新し、そのたびにテストを行わなければならない。しかし、検証項目とその内訳となる項目値は合わせて1200ほどに及び、これらを掛け合わせてテストするには多大な時間と手間が必要だ。特別約款の付帯条件も複雑に絡み合っている。さらに、ベンダーに発注したシステムも検証する必要がある。このように、テスト工程は開発・保守プロセスの大きな負荷となっていたのである。

	商品ソリューション本部 自動車ソリューションサービス部 ソリューションスペシャリスト 加藤 基広 氏

テスト工程を効率化しつつ、きめ細やかな動作確認によってシステムの一層の品質向上を図り、さらには要員の効率的配置も目指したい。そこで導入したのが、HPの分散型自動機能テストソリューションHP Functional Testing softwareだった。

手作業で3〜5分かかる検証を約30秒に短縮。自動化により画期的な効率化が実現

HP Functional Testing softwareは、アプリケーションの機能テストや回帰テストを効果的に行う自動機能テストツールだ。ユーザのGUI操作を記録・検証・再現することで、アプリケーションに対するブラックボックステストを自動化する。

東京海上日動システムズは複数のツールを比較検討した結果、HP Functional Testing softwareがVisual BasicやC/C++をはじめ多彩な環境に対応していること、テキストやExcelなど外部からのテストデータの読み込みが容易なこと、GUI画面の変更の際も柔軟に対応できることなどを評価、採用に至った。

導入の結果、テスト工程は大幅に改善された。テストではオンラインで使用しているテストデータのうち、オフライン試算で対象となる約4万5000件を利用。この膨大なデータをHP Functional Testing softwareを搭載したパソコンで自動的にテストし、オンラインでの期待値と比較検証する。結果として、手作業で入力・検証に1件あたり3〜5分を要していたものが約30秒に短縮できた。これは画期的な効率化といえる。

「GUIレベルでユーザ視点のテストができる点も大きいです」と石田氏。

ユーザの動きをエミュレートするので、それだけ正しく結果が反映される点が評価できるという。また、度重なるテストの際に負担となっていたテストシナリオの作成も格段に省力化された。HP Functional Testing softwareに保存したスクリプトを調整するだけで簡単に再利用できるからだ。

さらに、カスタマイズしやすいこともメリットだと石田氏は指摘する。

「例えば仮想プリンタと連携して、帳票を実際に印刷するのではなくPDFファイルに自動保存するといった処理も可能です。これならエビデンスを取得しつつ、コスト削減や情報管理の効率化にもつながります」

テストの自動化により検証精度のばらつきが抑えられるようになり、システム品質は向上した。楠目氏も、「品質のレベルが一定に保てるのは大きい。ツールを利用することで信頼性を担保できます」と評価している。

同時に、テスト工数を削減することで開発・保守コストの抑制も実現できた。こうした効果を同社の他部署も注目しているという。

「全社的に開発プロセスの標準化は進んでいます。次にやるべきはテストの標準化ということで、HP Functional Testing softwareが注目されているのでしょう」と加藤氏は見る。

楠目氏は、「手作業は煩雑ではありますが人材育成に役立つので、残すところは残しつつ、属人的な部分を排除し、効率化すべきところは効率化していきたい。両者を織り交ぜていく中で、HP Functional Testing softwareが価値を発揮すると思います」と展望を語った。