| 14:00〜14:15 |
ご挨拶
日本ヒューレット・パッカード株式会社
EDS事業統括
アプリケーションサービス統括SAPソリューション本部
部長 久保 亘 |
| 14:15〜14:45 |
SAPアプリケーションマネージメントの課題とSAPのサポート戦略
SAPジャパン株式会社
サポート事業本部 ディレクター 竪谷 幸司
エンタープライズSOA時代を見据え、そのソリューション運用における運用コストの最適化をも視野に入れた「SAPエンタープライズサポート」。
その中核をなす「SAP Solution Manager」。それらの概要と価値をご紹介いたします。 |
| 14:45〜15:30 |
SAPライフサイクルマネージメントにおけるマネージメント体系の整備
日本ヒューレット・パッカード株式会社
EDS事業統括
アプリケーションサービス統括SAPソリューション本部
シニアコンサルタント 山下 敬
『SAP Solution Manager』を活用した運用環境基盤構築のご紹介します。
サービスデスクは、SAPシステムと密接に連携し、ITIL標準の問い合わせ管理や問題対応等を効率的かつ迅速に行うことができます。
変更依頼管理は、内部統制のIT全般統制に直接関係する変更管理とリリース管理を可視化することで、監査への対応も行うことができます。
統合テストマネージメントは、『HP Software Quality Center』と組み合わせることで、各種パッチ適用やエンハスメント後のテストの影響分析とテストの自動化を図りTCOを削減し、ITマネージメント費用を適正化を実現させます。 |
| 15:30〜15:45 |
休憩 |
| 15:45〜16:15 |
SAPアプリケーションマネジメントにおけるベストプラクティスとグローバルソーシングの活用
日本ヒューレット・パッカード株式会社
EDS事業統括
アプリケーションサービス統括SAPソリューション本部
シニアコンサルタント 本田 茂
SAP導入から運用までの全てのフェーズにおいて、グローバルリソースとベストプラクティスの活用による,TCOの削減やITマネジメント費用適正化の実現。さらにSAPアプリケーションマネージメントにおけるグローバルソーシングの活用についてご紹介します。 |
| 16:15〜16:45 |
事例紹介 （ケーススタディ）
EDSジャパン株式会社
サービス本部
シニアコンサルタント 種村 敏之
SAPアプリケーション導入している先進企業のSAPアプリケーション運用・保守のTCO削減とサービス品質向上の取り組みを、グローバル事例を紹介しながら、わかりやすくご紹介します。 |
| 16:45〜17:00 |
質疑応答 |
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