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日本HP法人向けeNewsletter　（月1回発行） 2004年7月29日号
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HP教育サービスについて

ITILについてより深く学びたい方のために
ITILエッセンシャルズワークショップ
ITILについてより深く学びたい方のためにワークショップをご用意しています。当コースでは、日本語のテキストを使用し、10個のプロセスと1つのファンクションについて日本語で説明を行います。またControl-IT（ITILのプロセスを学ぶためのシミュレーションゲーム）を用いて、ITIL及びサービス管理についても学んでいきます。さらにEXIN社の認定試験も含まれ、（日本語で実施。マークシート方式で40問中26問以上なら合格。不合格の場合、再試験が可能です［有料］）、国際資格である「Foundation Certificate in IT Service Management」取得が可能です。

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