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HP OpenView Service Desk
ITILをベースにした最先端のITサービスマネジメントを実現
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HP OpenView Service DeskはITILをベースに設計された、 IT業務の運用プロセスを改善するデータベース・ツールです。導入によって、サービス・デスクの生産性を最大限にするためのコール管理機能、ワークフロー機能、エスカレーション機能、さらに構成管理機能とのインテグレーションも実現します。 |
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新規格、Serial ATAテクノロジー搭載「HP ProLiant ML110 SATAモデル」誕生 |
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ファイル/プリント/グループウェア/メール/インターネット/アプリケーションなどあらゆるタスクに対応する、エントリーサーバを、39,900円からラインナップ。注目のSATAモデルは、なんと10万円を切る低価格でRAIDやホットプラグ機能を活用できます。 |
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高可用性ソリューションを実現するHP Serviceguardシリーズに新製品が登場 |
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新ハイアベイラビリティ・ソリューションの「HP Serviceguard Extension for Faster Failover」が登場しました。ミッション・クリティカル分野において、より高速なフェールオーバーを実現するミドルウェアSGeFFは、高度な可用性を必要とする通信業界や金融業界など、ミッション・クリティカル分野のユーザの強い要望にお応えしたものです。 |
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BEA-HP-ドキュメンタム-ハイペリオン共催
ポータルソリューションの総合サイトOPEN！ |
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BEA、HP、ドキュメンタム、ハイペリオンの4社は、企業ポータルソリューションに関する総合情報サイトの共同運営を開始しました。投資効果が明確な企業ポータルとは何か。CRM を成功に導く新たな視点として、顧客満足を最大化するカスタマセルフサービス ポータルソリューションをご紹介します。 |
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Cisco&HP共催「ディザスタリカバリ＆ソリューションセミナー」セミナーレポート掲載 |
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5月19、26日、Cisco&HPによるビジネス継続性を実現するディザスタリカバリ・ソリューションをご紹介するセミナーを開催しました。CiscoとHPのパートナーシップを活かした、IPネットワークとストレージエリアネットワークの視点から、最適なディザスタリカバリの構築例、適用方法、設計時のポイントなどをご紹介します。 |
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SAP-Cisco-HP共催「IPコンタクトセンター・ソリューションセミナー」セミナーレポート掲載 |
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5月15日、SAP-Cisco-HPによる最新のコンタクトセンターテクノロジーと事例をご紹介するセミナーを開催しました。SAPは分散・総合化するコンタクトセンターに求められるビジネス機能について、CiscoはIPコミュニケーションだけが可能にする革新性について、HPは自社への導入実績を通した、IPコンタクトセンターの短期的・中期的なビジネスインパクトについてお伝えしています。 |
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HP ProLiant導入ポータル「HP ProLiant e構成ナビ」オープン |
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用途にあわせた機種選定をチャートでサポートする「一発即答サーバガイド」をはじめ、Web上で簡単にシステム構成が可能な「HP Enterprise Configurator」などHP ProLiantの導入に関する疑問やシステム構成をサポートするツールをご用意しています。 |
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