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「スモールスタート」の考え方とコツ

「スモールスタート」の考え方とコツ


		ITサービス管理のスタンダードとして、急速に浸透するベストプラクティス集「ITIL」。日本でも、IT運用とビジネス効率化のためにすでに多くの企業で採用されつつありますが、一方ではまだまだ理解が深められていない側面もあり、導入のステップに踏み込めない企業も少なくないようです。しかし、実は“スモールスタート”で少しずつ始めるのが、ITIL導入の重要なコツ。そこで、ITILのコンサルティングに携わる日本HPのエキスパート3人に、ITILをどう始めるべきか、導入の成功のポイントは何かについて語ってもらいました。　≫つづきを読む ≫あなたの会社の「ITIL」適用度を今すぐチェック ≫特集第1回目　ITサービスを“マネジメントする”という発想

日本HP ソフトウェア統括本部
ソフトウェアソリューション技術グループ
シニアテクニカルコンサルタント
久納信之

日本HP ソフトウェア統括本部
ソフトウェアソリューション技術グループ
グループ長
上野宏幸

日本HP ソフトウェア統括本部
ソフトウェアマーケティング部
松木仁



≫	「ITIL」導入成功の法則とは？

≫	【Chapter 1】ITILの本質が理解されていない日本の現状

≫	【Chapter 2】ITIL導入のためのアプローチ方法とは？

≫	【Chapter 3】ITIL導入のファーストステップ

≫	【Chapter 4】ITIL導入を成功させるポイントとは

［関連リンク］

≫	ITILとHP OpenViewによるITサービスの改善
≫	HP OpenView

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