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では、B.T.を実行するには、どんなアプローチが必要になってくるのでしょうか。次に、HPが考える、実現のための「3つのソリューションポートフォリオ」について、その概略をご説明しましょう。(図版:Business
Technologyポートフォリオ)
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Business Information Optimization(BIO)
〜ビジネス情報の最適化〜
前述のHPが実施したCIO調査で、IT部門が取り組むべきテクノロジーの課題として、最上位に上げられたのが、経営判断に貢献できる適切な「情報管理」です。これは、企業が保持するあらゆる分野の全情報をビジネスに有効活用できるよう、情報を最適化。従来「短期的、戦術的」に使用されがちだったビジネス情報を、企業全体の経営改善や競争力の強化のために役立てようというものです。基本となるのは、情報を「利用価値のある知識」としてリアルタイムに参照できる仕組みの構築。HPではBIO実現のポートフォリオとして、情報の取得から廃棄までライフサイクルに渡り管理を行う「ILM:Information
Lifecycle Management」、全社規模での意志決定を支援するビジネスインテリジェンス(BI)※1基盤「エンタープライズ・データウェアハウス(EDW)」を提供。経営者やCIOが、戦略的なIT投資や経営上の意思決定を迅速かつ正確に行えるよう支援しています。
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Business Technology Optimization(BTO)
〜ビジネステクノロジーの最適化〜
さらに、CIO調査で大きな課題として取り上げられたのが、ITポートフォリオ、テクノロジー、アーキテクチャ、アプリケーション開発・運用などに関するITマネジメントの課題です。これは、計画段階から開発、運用に至る統括管理により、ビジネスにより貢献できる最適なITサービスの効率的で迅速な提供と業務リスクの軽減を目指すもの。このプロセスの特徴となるのは、ビジネスへのITのもたらす成果を最大化するための3つのプロセス「IT戦略」「IT開発」「IT運用」を連携させ、ITのライフサイクルの観点から管理を行う「ライフサイクルアプローチ」。HPでは、その実践に必要なITマネジメントソリューションを、9つの分野(Center)で提供しており、これらの製品を必要に応じて導入することで、ITサービスの品質向上、ビジネスに最適化されたITサービスの運用を実現することができると考えています。(図版:BTOによるライフサイクルアプローチ)
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Adaptive Infrastructure(AI)
〜柔軟で信頼性のあるIT基盤の構築〜
ITをビジネスに整合させ、より効率的に利用するには、変化に柔軟に適応できるITインフラストラクチャが重要です。また、サイロ化された高コストなIT環境から、共有化されたITリソースによる低コストで可用性の高いIT環境を、低コストで実現させる必要もあります。その2つの両立には、基盤となるデータセンタの自立運用型へ向けた変革を、最新のテクノロジーを活用して実現していくことが求められます。
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HPでは、標準技術をベースとした「ITサービス」、省電力化とクーリングを行う「電源&冷却」、IT基盤の統括・一元的な「管理」、予防措置と保全措置を行う「セキュリティ」、ITリソースの利用効率を最適化する「仮想化」、IT基盤を動的に配置する「自動化」、の6つの領域のソリューションを提供しており、各領域にバランスよく取り組むことで、ビジネスの変化に柔軟に対応できる「B.T.対応のIT基盤」を構築できると考えています。このプロセスにおける理想のIT基盤の最終形は、「24時間、365日、完全無人化されたコンピューティング環境」で、その実現のカギは「共有化されたITサービスの提供」と「仮想化されたリソースプール」となります。(図版:アダプティブインフラストラクチャ実現に向けた取組み)
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なお、各ポートフォリオはそれぞれが切り離された形で独立しながら、互いに連携しつつ全体を構成しているのが大きな特徴。これにより、HPが理想と考える「水平統合型アプローチ※2」が実現でき、メインフレームに代表される従来の「垂直統合型アプローチ※3」のように、一度、定義された業務内容に縛られてしまうことなく、堅牢かつ柔軟なITインフラの上に、経営環境やビジネスニーズの変化に柔軟にリスクを低減させつつ対応し、更には戦略的な意志決定を行うことが可能になると、HPでは考えています。
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そして、これらの3つのポートフォリオへの取り組みは、まさに先に述べた3つのビジネス指標の実践で必要となる課題解決に、効果をもたらすもの。AIは、ITインフラストラクチャの利用率向上とIT資産の最適化で「コストの削減」に、BTOは業務品質と可用性向上で「リスク軽減」に、BIOは意思決定プロセスの改善で「ビジネス成長加速」の達成に、それぞれ貢献することができるのです。 ≫ 【Chapter
3】 「B.T.」で変わる「IT部門」のあり方 |
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