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ご購入前によくあるご質問(FAQ)

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FAQ管理番号:QACN000003

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Question

HP Directplus オンラインストア でのご注文方法、在庫、納期について(ノートブック/個人のお客様向け)

Answer

1.ご注文方法について
HP Directplus オンラインストア では、メモリやハードディスクなどのパーツをお好みの構成へカスタマイズして購入することができます。
オンラインストアでの購入の手順や、ご納品までの流れは、下記の情報をご覧ください。
ご利用ガイド>ご利用方法
ご利用ガイド>ご注文からご納品まで

2.在庫の確認方法について
HP Directplus オンラインストアでは、在庫切れ(入荷待ち)のモデルについてもご注文を頂くことができます。ただし、この場合通常の納期よりお時間を頂くことになります。

下記のように背景がグレー(灰色)に表示されている製品、またはパーツの在庫切れを示しています。

製品の在庫切れ(例)
製品の在庫切れ(例)

パーツの在庫切れ(例)
パーツの在庫切れ(例)

入荷の予定をご確認頂く場合は、HP Directplus コールセンターへお問い合わせください。

HP Directplusコールセンター お見積・ご注文は専用窓口へ
個人のお客様
(フリーダイヤル)
法人のお客様
(従業員500名未満)
法人のお客様
(従業員500名以上)
公共機関のお客様
0120-111-238 03-6416-6996 03-6416-6666 03-6416-6111
(携帯電話・PHSから)
03-6416-6767
受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜19:00(土・日曜日、祝祭日、年末年始、および5月1日 お休み)※個人のお客様のみ 土曜日 10:00〜17:00も受付


3.納期について
正式受注後、在庫の引き当て処理を行い、納期が確定します。
納期のお知らせはご登録頂いたメールアドレス宛てにお送りします。
メールをお送りするタイミングは下記の情報を参照ください。
ご利用ガイド>ご注文からご納品まで

その他の情報は下記のHP Directplus オンラインストア「ご利用ガイド」または、「よくある質問」もご覧ください。
ご利用ガイド
よくある質問

対象製品

FAQ管理番号

QACN000003