上海惠普有限公司　大連グローバルソリューションセンター採用募集

≫

採用情報


≫	Jobs at HP（大連、他中国）
	≫	大連グローバルソリューションセンター
	≫	Software Support Engineer



≫	新卒者採用情報
≫	経験者採用情報
≫	障害者採用情報



日本HPの環境と働き方
	≫	キャリアの考え方と仕組み
	≫	報酬の考え方
	≫	ワークライフ・バランス
	≫	女性活躍のための取り組み
	≫	採用情報－トピックス



HPのご紹介
	≫	採用方針
	≫	基礎となる考え方
	≫	日本HPコーポレートビジョン
	≫	HPの歴史
	≫	多様性と包括性
	≫	会社情報
	≫	オフィス案内地図
	≫	お客様事例



海外 HP
	≫	Jobs at HP(海外のHP)



≫	日本HPサイトマップ

大連グローバルソリューションセンターでは日本のお客様向けのテクニカルサポートを行うコールセンターを運営しています。

職務内容

組織名

上海惠普有限公司　大連分公司
大連グローバルソリューションセンター
Shanghai Hewlett-Packard Co., Ltd. Dalian Branch
Dalian Global Solution Center

勤務地

中国　大連遼寧省大連市大連軟件園8-5-B2（大連ソフトウェアパーク内）
B3, 8-5 Software Park Road Dalian 116023, China

≫大連はこんな街です

組織概要

大連グローバルソリューションセンターは、北アジア（日本・韓国・中国・香港・台湾）の総合サポート拠点として、中国・大連に2004年に開設されました。パーソナルコンピュータ、プリンタ、サーバの購入後のテクニカルサポート・修理受付等を行っており、現在順調に拡大中です。

募集職種

テクニカルサポートエンジニア（TSE）
カスタマーアクセス（CA）

主な職務概要

日本国内からのお客様に対して、製品の技術サポート、故障診断、修理受付等を電話またはメールで行う仕事です。

1.テクニカルサポートエンジニア

HP製デスクトップPC、ノートブックPC、レーザプリンタ、プロッタ（大判プリンタ）、サーバのトラブル解決、操作方法、故障診断を行います。
インクカートリッジ、リカバリCD等の購入方法、販売店案内等HP製品に関するご質問に対応します。

2.カスタマーアクセス

HP製品の修理受付業務。障害内容、設置場所、保証内容を確認後担当エンジニアへ対応依頼を行います。
修理対応の進捗状況、またそれらに関るご質問、HP製品に関するご質問に対応します。

1.TSE、2.CA　共通

顧客満足度向上に貢献できる「サービス」の提供。
関連業務経験者には管理職、トレーナ等のポジションあり。

募集要項

1.　日本語を母国語としている方、もしくは日本語を母国語と同様に話すことができる方。　
（日本語能力試験：1級、JETROビジネス日本語テストJ1、J1+級と同等レベルの方）

2.　必要書類を提出できる事　　
* 最終学歴の卒業証明書・退職証明書を提出できること。　　　
（職歴のない方は卒業証明書のみで可）

3.　中国就業ビザ（Z-Visa）取得できる事　　
* 中国就業ビザ取得のための健康診断で問題がない。　　　
（国公立の病院で受診可能な事）

コールセンター業務経験者、テクニカルサポート経験者、IT関連業務経験者優遇。

福利厚生

給与制度	経験や能力等を考慮し、当社規定により優遇。
各種年金/保険	＜中国国籍の方＞住房公積金、医療保険、養老保険、失業保険 *その他医療保険あり	＜その他国籍の方＞医療保険あり
諸手当	残業、休日出勤手当
昇給	1回/年
賞与	1回/年
勤務時間	7:30～20:30（現地時間）実働8時間/シフト勤務
休日休暇	完全週休2日制有給休暇：12日間/年、病気休暇/出産休暇あり
福利厚生	中国語、英語トレーニング(無料) 社員表彰制度クラブ活動支援、各種レクリエーション
その他	住居探し等のサポートあり。

*詳細は採用担当窓口までお問い合わせください。

応募方法

下記提出書類を下記弊社採用窓口へご送付ください。

■応募に関する提出書類
　　①履歴書（日本語）
　　②職務経歴書（日本語）

宛先
e-mail:Saiyo_HPDL@hp.com

郵送の場合：

〒167-8533　
東京都杉並区上荻1-2-1
日本ヒューレット・パッカード株式会社
荻窪事業所内大連採用担当

お問い合わせ先

採用セミナー、選考会を開催しています。スケジュール等詳細はお問い合わせください。
e-mail:Saiyo_HPDL@hp.com

注意事項

本採用は日本法人の採用募集ではありません。上海ヒューレット・パッカード社大連支店（中国現地法人）での直接採用となります。

≫このページのトップへ

印刷用画面へ


プライバシー	本サイト利用時の合意事項	ウェブマスターに連絡

上海惠普有限公司 大連グローバルソリューションセンター採用募集