Jump to content 日本-日本語
日本HPホーム 製品 & サービス サポート & ドライバー ソリューション ご購入方法
≫ お問い合わせ

採用情報  >  HP(大連[その他中国])採用情報

上海惠普有限公司 大連グローバルソリューションセンター採用募集

採用情報

Jobs at HP(大連、他中国)
Technical Support Engineer(大連)
新卒者採用情報
経験者採用情報
障害者採用情報
日本HPの環境と働き方
キャリアの考え方と仕組み
報酬の考え方
ワークライフ・バランス
女性活躍のための取り組み
採用情報−トピックス
HPのご紹介
採用方針
基礎となる考え方
日本HPコーポレートビジョン
HPの歴史
多様性と包括性
会社情報
オフィス案内地図
お客様事例
海外 HP
Jobs at HP(海外のHP)
日本HPサイトマップ
コンテンツに進む 大連グローバルソリューションセンターでは日本のお客様向けのテクニカルサポートを行うコールセンターを運営しています。

職務内容

組織名

上海惠普有限公司 大連分公司
大連グローバル ソリューション センター
Shanghai Hewlett-Packard Co., Ltd. Dalian Branch
Dalian Global Solution Center

勤務地

中国 大連遼寧省大連市大連軟件園8-5-B2(大連ソフトウェアパーク内)
B3, 8-5 Software Park Road Dalian 116023, China

大連はこんな街です

組織概要

大連グローバルソリューションセンターは、北アジア(日本・韓国・中国・香港・台湾)の総合サポート拠点として、中国・大連に2004年に開設されました。パーソナルコンピュータ、プリンタ、サーバの購入後のテクニカルサポート・修理受付等を行っており、現在順調に拡大中です。

募集職種

  1. テクニカルサポートエンジニア(TSE)
  2. カスタマーアクセス(CA)

主な職務概要

日本国内からのお客様に対して、製品の技術サポート、故障診断、修理受付等を電話またはメールで行う仕事です。

1.テクニカルサポートエンジニア
  • HP製 デスクトップPC、ノートブックPC、レーザプリンタ、プロッタ(大判プリンタ)、サーバのトラブル解決、操作方法、故障診断を行います。
  • インクカートリッジ、リカバリCD等の購入方法、販売店案内等HP製品に関するご質問に対応します。
2.カスタマーアクセス
  • HP製品の修理受付業務。障害内容、設置場所、保証内容を確認後担当エンジニアへ対応依頼を行います。
  • 修理対応の進捗状況、またそれらに関るご質問、HP製品に関するご質問に対応します。
1.TSE、2.CA 共通
  • 顧客満足度向上に貢献できる「サービス」の提供。
  • 関連業務経験者には管理職、トレーナ等のポジションあり。

募集要項

1. 日本語を母国語としている方、もしくは日本語を母国語と同様に話すことができる方。  
(日本語能力試験:1級、JETROビジネス日本語テストJ1、J1+級と同等レベルの方)

2. 必要書類を提出できる事   
* 最終学歴の卒業証明書・退職証明書を提出できること。    
(職歴のない方は卒業証明書のみで可)

3. 中国就業ビザ(Z-Visa)取得できる事   
* 中国就業ビザ取得のための健康診断で問題がない。    
(国公立の病院で受診可能な事)

コールセンター業務経験者、テクニカルサポート経験者、IT関連業務経験者優遇。

福利厚生

給与制度 経験や能力等を考慮し、当社規定により優遇。
各種年金/保険 <中国国籍の方>
住房公積金、医療保険、 養老保険、失業保険
*その他医療保険あり
<その他国籍の方>
医療保険あり
諸手当 残業、休日出勤手当
昇給 1回/年
賞与 1回/年
勤務時間 7:30〜20:30(現地時間)実働8時間/シフト勤務
休日休暇 完全週休2日制
有給休暇:12日間/年、病気休暇/出産休暇あり
福利厚生 中国語、英語トレーニング(無料)
社員表彰制度
クラブ活動支援、各種レクリエーション
その他 住居探し等のサポートあり。
*詳細は採用担当窓口までお問い合わせください。

応募方法

下記提出書類を下記弊社採用窓口へご送付ください。

■応募に関する提出書類
  ①履歴書(日本語)
  ②職務経歴書(日本語)

宛先
e-mail:Saiyo_HPDL@hp.com

郵送の場合:

〒167-8533 
東京都杉並区上荻1-2-1
日本ヒューレット・パッカード株式会社
荻窪事業所内大連採用担当

お問い合わせ先

採用セミナー、選考会を開催しています。スケジュール等詳細はお問い合わせください。
e-mail:Saiyo_HPDL@hp.com

注意事項

本採用は日本法人の採用募集ではありません。上海ヒューレット・パッカード社大連支店(中国現地法人)での直接採用となります。
このページのトップへ
印刷用画面へ印刷用画面へ
プライバシー ご利用条件・免責事項 ウェブマスターに連絡