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2005年2月10日
オンライン販売サイト「HP Directplus」での提供サービスを拡張
- 公共機関のお客様専用サイト開設、個人向けにPC買い取りサービスを開始し、オンラインビジネスを強化 -
日本ヒューレット・パッカード株式会社(略称:日本HP、本社:東京都品川区、社長:樋口 泰行)は、オンラインビジネスを強化します。2月14日午前0時よりオンライン販売サイト「HP Directplus(エイチピー ダイレクトプラス)オンラインストア」(≫http://www.hp.com/jp/directplus/)に、新たに官公庁・教育・研究機関のお客様向け専用窓口を開設します。また、個人のお客様向けにPC買い取りサービスを開始し、個人向けオンラインビジネスのサービス充実を図るほか、オンライン販売サイト全体を通してナビゲーションを改善します。
さらに今回、オンラインサイトのサービス拡張を記念して各種キャンペーンを実施します。
HP Directpusオンラインストアは、お客様の規模にあわせて、「500名以上の法人のお客様」「500名未満の法人のお客様」「個人のお客様」向けに3つの窓口が設定されていました。日本HPは公共機関のお客様のニーズにきめ細かく対応するため、この度、公共機関のお客様向けに新たに窓口を開設します。
<公共機関専用窓口の開設>
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公共機関のお客様の購買手続きは民間企業とは異なり、各種証明書等をお届けする必要があります。新しい「公共」サイトでは、このような公共機関のお客様の特有のニーズに応えていくことで、更なるお客様の満足度向上を図ります。
公共サイトでは、以下のような団体・機関のお客様を公共機関として定義しています。
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官公庁(省庁、独立行政法人、公社、地方公共団体、公益法人など) |
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教育機関(国公私立学校、各種専門学校など) |
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医療機関(医療法人、開業医、歯科医など) |
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<個人のお客様向けPC買い取りサービスの開始>
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2月14日より日本HPのオンラインストアからPCを購入した個人のお客様向けに有利な取引条件でPCの買い取りサービスを開始します。日本HPは今回、株式会社ソフマップと買い取りサービスで協力し、他社製品も買い取り対象としたサービスを提供します。買い取りはPC購入前ではなく、購入後となっているため、お客様は手元の既存PCからデータ移行が可能です。また、余裕を持ってデータ移行できるように、下取り申し込みの有効期間は製品購入後60日間以内と長く設定しています。
また本年2月14日から5月31日の期間限定で、通常のソフマップの査定価格より20%増しの価格で買い取るキャンペーンを展開します。
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<製品選択が更に容易に>
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ナビゲーション変更やお薦め製品構成をさらに選びやすくすることで、お客様はより短い時間で目的の製品を選び、カスタマイズを容易に行うことができるようになります。
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<今回展開する各種キャンペーン>
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HP Directpusオンラインストアの拡充に際して、以下のキャンペーンを実施します。
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「HP Directplus 浦和レッズ観戦チケットプレゼントキャンペーン」
| 内 容: |
HP Directplusで製品を7万円以上(税込み)購入の方から抽選で、浦和レッドダイヤモンズ埼玉スタジアム開催のリーグ試合10試合連続のチケットを100組200名にプレゼントします。 |
| 対象期間: |
2月14日から3月21日まで |
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「ギフト券プレゼントキャンペーン」(個人のお客様限定)
| 内 容: |
HP Directplus個人のお客様向けサイトにて製品購入の際に、分割払いを利用した方の中から抽選で50名の方に、JCBギフト券1万円分をプレゼントします。 |
| 対象期間: |
2月14日から4月15日まで |
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「HP Deskjet 5850 特価キャンペーン」
| 内 容: |
HP DirectplusにてHP Deskjet 5850を特別価格の9,975円(税込)で提供します。 |
| 対象期間: |
2月14日から500台販売終了まで |
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<HP Directplusについて>
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日本HPの直販事業である「HP Directplus」は、24時間365日営業の「HP Directplusオンラインストア」 (≫http://www.hp.com/jp/directplus/)、細かい相談のできるコールセンター「HP Directplusコールセンター」(-6777)、企業のまとまった注文やニーズに対応する直販代理店「HP Directpartner」、「HP Directreseller」という4つの主な販売チャネルによって構成されています。
同一製品であれば、どの販売チャネルでも同価格での購入が可能です。製品は、注文の時点で納期が確定されます。また、ダイレクトならではのきめ細かいサービスおよびサポート体制を整えています。HP Directplusでは、PC、PDA、プリンタからサーバ、ストレージまでの幅広い製品ラインアップに加えて、ソリューションなどお客様に最適なIT環境を提案しています。
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<お知らせ>
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HP Directpusオンラインストアのメンテナンスのため、2月11日18時より2月13日終日までオンラインストアを閉鎖します。
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■ お客様からのお問い合わせ先
| HP Directplusコールセンター | |
TEL: 03-6416-6777 |
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