Jump to content 日本-日本語
日本HPホーム 製品 & サービス サポート & ドライバー ソリューション ご購入方法
≫ お問い合わせ


会社情報 > ニュースルーム

ニュースリリース

会社情報

HPについて
プレスリリース
エグゼクティブ・チーム
社会・環境への取り組み
アナリスト向け情報(英語)
投資家向け情報
報道関係者向け
製品写真ライブラリ
HP News Letter
プレスルーム
HPエグゼクティブ・チーム経歴書
日本HPエグゼクティブ・チーム経歴書
HPの歴史
ビデオ(英語)
カタログライブラリ
日本HPサイトマップ
コンテンツに進む
2008年8月5日

日本ヒューレット・パッカード株式会社

<お知らせ>

日本HPのアウトソーシングサービスが
「平成20年度優秀カスタマーサポート表彰制度」で受賞

- 8年間にわたり東急建設のヘルプデスク業務を継続
顧客満足の高さが受賞の決め手に -

日本ヒューレット・パッカード株式会社(略称:日本HP、代表取締役社長 執行役員:小出 伸一)は、社団法人 企業情報化協会(略称:IT協会、会長:南 直哉)が主催する「平成20年度優秀カスタマーサポート表彰制度」において、「顧客満足向上賞」を受賞したことを発表します。

同制度では、企業のコールセンター業務やヘルプデスク業務における取り組みの中でも、特に顧客満足の向上やチーム内での人材育成、経営への貢献などの分野で著しい成果を挙げた事例を表彰しています。本年度は4社が受賞しました。

中でも日本HPは、東急建設株式会社(略称:東急建設、取締役社長:市川 正美)に対して提供している、ITヘルプデスクサービスやIT資産管理などを含むアウトソーシングサービスの事例において、お客様の業務と要件を理解するための努力、より良いサービスを提供するための試行錯誤の過程、そしてその結果としての高い顧客満足の達成が評価され、今回の受賞に至りました。

■ 今回の受賞の詳細については、下記URLをご参照下さい。
     「平成20年度優秀カスタマーサポート表彰制度」発表資料(IT協会による発表)
     http://www.jiit.or.jp/commendation/co_02/2008/awarded.html 日本HP外のウェブサイトへ

■ プレスルーム
     http://www.hp.com/jp/pressroom/

#     #     #

文中の社名、商品名は、各社の商標または登録商標です。

■ お客様からのお問い合わせ先

カスタマー・インフォメーションセンター  TEL: 03-6416-6660
ホームページ:   http://www.hp.com/jp/

印刷用画面へ印刷用画面へ
プライバシー ご利用条件・免責事項 ウェブマスターに連絡