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お盆営業日のご案内
　

お盆営業日のご案内
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コンテンツに進む 2007年8月10日（金）から2007年8月20日（月）までの各お問い合わせ窓口営業日のご案内です。

注意：○＝営業日   ×＝休業日  △＝保守契約のみ
  8/10
(金)		 8/11
(土)		 8/12
(日)		 8/13
(月)		 8/14
(火)		 8/15
(水)		 8/16
(木)		 8/17
(金)		 8/18
(土)		 8/19
(日)		 8/20
(月)
HP Directplus
コールセンター
お見積・ご注文・納品日に関するご質問

≫詳細		 ○
9:00〜19:00		 × × ○
9:00〜19:00		 ○
9:00〜19:00		 ○
9:00〜19:00		 ○
9:00〜19:00		 ○
9:00〜19:00		 ×
（※個人のお客様窓口のみ10:00〜17:00受付）		 × ○
9:00〜19:00
カスタマー・インフォメーションセンター
ご購入前の製品仕様のお問い合わせ
≫詳細		 ○
9:00〜19:00		 × × ○
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9:00〜19:00		 ○
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9:00〜19:00		 ○
9:00〜19:00		 ○
10:00〜18:00		 × ○
9:00〜19:00
カスタマ・ケアセンタ
ご家庭向けインクジェットプリンタ
（deskjet / photosmart /officejet/オールインワン・プリンタ(多機能プリンタ)）		 ○
9:00〜17:00		 ○
10:00〜17:00		 ○
10:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
10:00〜17:00		 ○
10:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00
カスタマ・ケアセンタ
ホームPC
(HP Pavilion 2xxx デスクトップPC)		 ○
10:00〜18:00		 ○
10:00〜18:00		 × ○
10:00〜18:00		 ○
10:00〜18:00		 ○
10:00〜18:00		 ○
10:00〜18:00		 ○
10:00〜18:00		 ○
10:00〜18:00		 × ○
10:00〜18:00
カスタマ・ケアセンタ
HP Pavilion ノートPC		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜17:00		 × ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜17:00		 × ○
9:00〜21:00
カスタマ・ケアセンタ
HP Pavilion ノートPC修理受付		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 × ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 × ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00
カスタマ・ケアセンタ
HP Pavilion デスクトップ		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜17:00		 × ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜17:00		 × ○
9:00〜21:00
カスタマ・ケアセンタ
日本HP ハンドヘルドPC修理受付窓口
（iPAQ Pocket PC）

 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 × ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
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13:00〜19:00		 ○
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13:00〜19:00		 ○
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13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 × ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00
カスタマ・ケアセンタ
企業向けプリンタ製品（プロッタ・レーザプリンタ等）		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜17:00		 × ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜17:00		 × ○
9:00〜21:00
カスタマ・ケアセンタ
デスクトップPC/
x86サーバ製品		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜17:00		 × ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜21:00		 ○
9:00〜17:00		 × ○
9:00〜21:00
  8/10
(金)		 8/11
(土)		 8/12
(日)		 8/13
(月)		 8/14
(火)		 8/15
(水)		 8/16
(木)		 8/17
(金)		 8/18
(土)		 8/19
(日)		 8/20
(月)
ハンドヘルドPC
サポートセンタ
iPAQ Pocket PC		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜17:00		 × × ○
9:00〜12:00/
13:00〜17:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜17:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜17:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜17:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜17:00		 × × ○
9:00〜12:00/
13:00〜17:00
ビジネスカスタマサポート
大判プリンタ
訪問修理受付窓口
≫ 詳細		 ○
8:45〜17:30		 × × ○
8:45〜17:30		 ○
8:45〜17:30		 ○
8:45〜17:30		 ○
8:45〜17:30		 ○
8:45〜17:30		 × × ○
8:45〜17:30
ビジネスカスタマサポート
レーザプリンタ
訪問修理受付窓口
≫ 詳細		 ○
8:45〜17:30		 × × ○
8:45〜17:30		 ○
8:45〜17:30		 ○
8:45〜17:30		 ○
8:45〜17:30		 ○
8:45〜17:30		 × × ○
8:45〜17:30
HP カスタマ・サポート
修理受付窓口
Desktop PC/
Workstation/
Server/IA Server		 ○
9:00〜17:00		 × × ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 × × ○
9:00〜17:00
HP カスタマ・サポート
修理受付窓口
ノートPC修理受付窓口		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 × ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00		 × ○
9:00〜12:00/
13:00〜19:00
プレサリオサポートセンター
（プレサリオ製品）
≫ 詳細		 サポート終了
クーリエセンタ
（プレサリオ製品）
≫ 詳細		 ○
10:00〜12:00/
13:00〜17:00		 × × ○
10:00〜12:00/
13:00〜17:00		 ○
10:00〜12:00/
13:00〜17:00		 ○
10:00〜12:00/
13:00〜17:00		 ○
10:00〜12:00/
13:00〜17:00		 ○
10:00〜12:00/
13:00〜17:00		 × × ○
10:00〜12:00/
13:00〜17:00
クイック・レスキューセンター
(Note/iPAQ/
Desktop/WS)		 ○
9:00〜17:00		 × × ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 ○
9:00〜17:00		 × × ○
9:00〜17:00
レスポンスセンター
hp9000 / Alpha / ProLiant の修理及びSW問合せ受付
（SWは契約のみ）
※時間外契約をお持ちのお客さまは営業日以外でも対応いたします。		 ○ △ △ ○ ○ ○ ○ ○ △ △ ○
NonStopサーバのハードウエア修理及びソフトウェアに関するお問い合わせ
保守契約を締結されているお客様のみ正月期間は無休。サポート時間はその契約に準じます。		 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △
  8/10
(金)		 8/11
(土)		 8/12
(日)		 8/13
(月)		 8/14
(火)		 8/15
(水)		 8/16
(木)		 8/17
(金)		 8/18
(土)		 8/19
(日)		 8/20
(月)
CSインフォメーションデスク
保守契約/CarePack/有償サービスのご案内		 ○ × × ○ ○ ○ ○ ○ × × ○
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