年末年始営業日のご案内


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2007年12月28日から2008年1月7日までの各お問い合わせ窓口営業日のご案内です。

注意：○＝営業日 ×＝休業日 △＝保守契約のみ

	12/28 (金)	12/29 (土)	12/30 (日)	12/31 (月)	1/1 (火)	1/2 (水)	1/3 (木)	1/4 (金)	1/5 (土)	1/6 (日)	1/7 (月)
HP Directplus コールセンターお見積・ご注文・納品日に関するご質問 ≫詳細	○ 9:00 ～ 15:00	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○
カスタマー・インフォメーションセンターご購入前の製品仕様のお問い合わせ ≫詳細	○ 9:00 ～ 15:00	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○
カスタマ・ケアセンタご家庭向けインクジェットプリンタ（deskjet / photosmart /officejet/オールインワン・プリンタ(多機能プリンタ)）	○ 9:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	×	○ 9:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00
カスタマ・ケアセンタホームPC (HP Pavilion 2xxx デスクトップPC)	○ 10:00 ～ 18:00	○ 10:00 ～ 18:00	×	×	×	×	×	○ 10:00 ～ 18:00	○ 10:00 ～ 18:00	×	○ 10:00 ～ 18:00
カスタマ・ケアセンタ HP Pavilion ノートPC	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00
カスタマ・ケアセンタ HP Pavilion ノートPC修理受付	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	×	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00
カスタマ・ケアセンタ HP Pavilion デスクトップ/TouchSmart PC	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00
カスタマ・ケアセンタ日本HP ハンドヘルドPC修理受付窓口（iPAQ Pocket PC）	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	×	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00
カスタマ・ケアセンタ企業向けプリンタ製品（大判プリンタ・レーザプリンタ等）使用方法のお問い合わせ	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00
カスタマ・ケアセンタデスクトップPC/x86サーバ製品/ワークステーション製品/ノートPC製品	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00
	12/28 (金)	12/29 (土)	12/30 (日)	12/31 (月)	1/1 (火)	1/2 (水)	1/3 (木)	1/4 (金)	1/5 (土)	1/6 (日)	1/7 (月)
ハンドヘルドPC サポートセンタ iPAQ Pocket PC	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 17:00	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 17:00
ビジネスカスタマサポート企業向けプリンタ製品（大判プリンタ・レーザプリンタ等）保守・修理受付窓口	○ 8:45 ～ 17:30	×	×	×	×	×	×	○ 8:45 ～ 17:30	×	×	○ 8:45 ～ 17:30
HP カスタマ・サポート修理受付窓口 Desktop PC/ Workstation/ Server/IA Server	○ 9:00 ～ 17:30	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 17:30
HP カスタマ・サポート修理受付窓口ノートPC修理受付窓口	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00	×	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 19:00
クイック・レスキューセンター (Note/iPAQ/ Desktop/WS)	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 17:00
レスポンスセンター hp9000 / Alpha / ProLiant の修理及びSW問合せ受付（SWは契約のみ） ※時間外契約をお持ちのお客さまは営業日以外でも対応いたします。	○ 8:45 ～ 17:30	×	×	×	×	×	×	○ 8:45 ～ 17:30	×	×	○ 8:45 ～ 17:30
NonStopサーバのハードウエア修理及びソフトウェアに関するお問い合わせ保守契約を締結されているお客様のみ正月期間は無休。サポート時間はその契約に準じます。	○ 9:00 ～ 19:00	○ 10:00 ～ 17:00	△	△	△	△	△	△	△	△	○ 9:00 ～ 19:00
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CSインフォメーションデスク保守契約/CarePack/有償サービスのご案内	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 17:00	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 ― 13:00 ～ 17:00
HP サービスオーダーセンターサービスパーツ等のご購入 ≫ 詳細	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 17:00
HP教育サービス問合せ窓口トレーニングコースお問合わせ等 ≫ 詳細	○	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○
家庭系PC リサイクル窓口 ≫ 詳細	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○
事業系PC リサイクル窓口 ≫ 詳細	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○

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