年末年始営業日のご案内


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2008年12月26日から2009年1月5日までの各お問い合わせ窓口営業日のご案内です。

注意：○＝営業日 ×＝休業日 △＝保守契約のみ

	12/26 (金)	12/27 (土)	12/28 (日)	12/29 (月)	12/30 (火)	12/31 (水)	1/1 (木)	1/2 (金)	1/3 (土)	1/4 (日)	1/5 (月)
HP Directplus コールセンターお見積・ご注文・納品日に関するご質問 ※土曜日は個人のお客様の窓口のみ営業しております。 ≫ 詳細	○	○	×	○ 9:00 ～ 15:00	×	×	×	×	×	×	○
カスタマー・インフォメーションセンターご購入前の製品仕様のお問い合わせ ≫ 詳細	○	○	×	○ 9:00 ～ 15:00	×	×	×	×	×	×	○
CSインフォメーションデスクご購入前の保守契約/CarePack/有償サービスのご案内	○	×	×	○ 9:00 ～ 15:00	×	×	×	×	×	×	○
カスタマ・ケアセンタご家庭向けインクジェットプリンタ（deskjet / photosmart /officejet/オールインワン・プリンタ(多機能プリンタ)） ≫ 詳細	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	×	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00
カスタマ・ケアセンタ HP Pavilion ノートPC	○	○	×	○	×	×	×	×	×	×	○
カスタマ・ケアセンタ HP Pavilion ノートPC修理受付	○	○	×	○	×	×	×	×	×	×	○
カスタマ・ケアセンタ HP Pavilion デスクトップ/TouchSmart PC	○	○	×	○	×	×	×	×	×	×	○
カスタマ・ケアセンタ日本HP ハンドヘルドPC修理受付窓口（iPAQ Pocket PC）	○	○	×	○	×	×	×	×	×	×	○
カスタマ・ケアセンタ企業向け大判プリンタ　テクニカルサポート窓口	○ 9:00 ～ 17:30	×	×	○ 9:00 ～ 17:30	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 17:30
カスタマ・ケアセンタ企業向けLaserJetプリンタ　テクニカルサポート窓口	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00	×	×	×	×	×	×	○ 9:00 ～ 21:00
カスタマ・ケアセンタデスクトップPC/x86サーバ製品/ワークステーション製品/ノートPC製品	○	○	×	○	×	×	×	×	×	×	○
	12/26 (金)	12/27 (土)	12/28 (日)	12/29 (月)	12/30 (火)	12/31 (水)	1/1 (木)	1/2 (金)	1/3 (土)	1/4 (日)	1/5 (月)
ハンドヘルドPC サポートセンタ iPAQ Pocket PC	○	×	×	○	×	×	×	×	×	×	○
ビジネスカスタマサポート企業向けプリンタ製品（大判プリンタ・レーザプリンタ等）保守・修理付窓口	○ 8:45 ～ 17:30	×	×	○ 8:45 ～ 17:30	×	×	×	×	×	×	○ 8:45 ～ 17:30
HP カスタマ・サポート修理受付窓口 Desktop PC/ Workstation	○	×	×	○	×	×	×	×	×	×	○
HP カスタマ・サポート修理受付窓口ノートPC修理受付窓口	○	○	×	○	×	×	×	×	×	×	○
クイック・レスキューセンター (Note/iPAQ/ Desktop/WS)	○	×	×	○	×	×	×	×	×	×	○
レスポンスセンター hp9000 / Alpha / ProLiant の修理及びSW問合せ受付（SWは契約のみ） ※時間外契約をお持ちのお客さまは営業日以外でも対応いたします。	○	△	△	○	△	△	△	△	△	△	○
HP NonStopサーバのハードウエア修理及びソフトウェアに関するお問い合わせ保守契約を締結されているお客様のみ正月期間は無休。サポート時間はその契約に準じます。 ≫ 詳細	○	△	△	○	△	△	△	△	△	△	○
	12/26 (金)	12/27 (土)	12/28 (日)	12/29 (月)	12/30 (火)	12/31 (水)	1/1 (木)	1/2 (金)	1/3 (土)	1/4 (日)	1/5 (月)
HP サービスオーダーセンターサービスパーツ等のご購入 ≫ 詳細	○	×	×	○	×	×	×	×	×	×	○
HP教育サービス問合せ窓口トレーニングコースお問合わせ等 ≫ 詳細	○	×	×	○	×	×	×	×	×	×	○
家庭系PC リサイクル窓口パソコン4品目の回収再資源化申込 ≫ 詳細	○	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○
事業系PC リサイクル窓口パソコン4品目の回収再資源化申込 ≫ 詳細	○	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○

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