お盆営業日のご案内


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2010年8月6日（金）から2010年8月16日（月）までの各お問い合わせ窓口営業日のご案内です。

注意：○＝営業日 ×＝休業日 △＝保守契約のみ

	8/6 (金)	8/7 (土)	8/8 (日)	8/9 (月)	8/10 (火)	8/11 (水)	8/12 (木)	8/13 (金)	8/14 (土)	8/15 (日)	8/16 (月)
HP Directplus コールセンターお見積・ご注文・納品日に関するご質問 ※土曜日は個人のお客様の窓口のみ営業しております。 ≫詳細	○	○	×	○	○	○	○	○	○	×	○
カスタマー・インフォメーションセンターご購入前の製品仕様のお問い合わせ ≫詳細	○	○	×	○	○	○	○	○	○	×	○
CSインフォメーションデスクご購入前の保守契約/ CarePack/有償サービスのご案内 ≫詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
カスタマー・ケアセンターご家庭向けインクジェットプリンター（deskjet/photosmart/ officejet/オールインワン・プリンター（多機能プリンター）） ≫詳細	○ 9:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00
カスタマー・ケアセンター HP Pavilion ノートPC	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00
カスタマー・ケアセンター HP Pavilion ノートPC修理受付	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00
カスタマー・ケアセンター HP Pavilion デスクトップ/ TouchSmart PC	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00
カスタマー・ケアセンター日本HP ハンドヘルドPC修理受付窓口（iPAQ Pocket PC）	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00
カスタマー・ケアセンター企業向け大判プリンター　テクニカルサポート窓口 ≫詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
カスタマー・ケアセンター企業向けLaserJetプリンター　テクニカルサポート窓口 ≫詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
カスタマー・ケアセンターデスクトップPC/x86サーバー製品/ワークステーション製品/ノートPC製品	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 21:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	○ 9:00 ～ 21:00
	8/6 (金)	8/7 (土)	8/8 (日)	8/9 (月)	8/10 (火)	8/11 (水)	8/12 (木)	8/13 (金)	8/14 (土)	8/15 (日)	8/16 (月)
ハンドヘルドPC サポートセンター iPAQ Pocket PC	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00
ビジネスカスタマーサポート企業向けプリンター製品（大判プリンター・レーザプリンター等）保守・修理付窓口 ≫大判プリンター詳細 ≫レーザープリンター詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
HP カスタマー・サポート修理受付窓口 Desktop PC/Workstation	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 17:00
HP カスタマー・サポート修理受付窓口ノートPC修理受付窓口	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 19:00
クイック・レスキューセンター (Note/iPAQ/Desktop/WS)	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 17:00
レスポンスセンター hp9000 / Alpha / ProLiant の修理及びSW問合せ受付（SWは契約のみ） ※時間外契約をお持ちのお客さまは営業日以外でも対応いたします。	○	△	△	○	○	○	○	○	△	△	○
HP NonStopサーバのハードウエア修理及びソフトウェアに関するお問い合わせ保守契約を締結されているお客様のみお盆休み期間は無休。サポート時間はその契約に準じます。 ≫詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
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HP サービスオーダーセンターサービスパーツ等のご購入 ≫ 詳細	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00
HP教育サービス問合せ窓口トレーニングコースお問合わせ等 ≫ 詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
家庭系PC リサイクル窓口パソコン4品目の回収再資源化申込 ≫ 詳細	○	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○
事業系PC リサイクル窓口パソコン4品目の回収再資源化申込 ≫ 詳細	○	×	×	×	×	×	×	×	×	×	○
HP製品の輸出について該非判定書のご請求 ≫ 詳細	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 17:00
HP Software教育サービス問合せ窓口 HPソフトウエアトレーニングコースお問合わせ等 ≫ 詳細	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00

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