お盆営業日のご案内


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2011年8月5日（金）から2011年8月15日（月）まで各お問い合わせ窓口は、以下のとおり営業いたします。

注意：○＝営業日 ×＝休業日 △＝保守契約のみ

	8/5 (金)	8/6 (土)	8/7 (日)	8/8 (月)	8/9 (火)	8/10 (水)	8/11 (木)	8/12 (金)	8/13 (土)	8/14 (日)	8/15 (月)
HP Directplus コールセンターお見積・ご注文・納品日に関するご質問 ※土曜日は個人のお客様の窓口のみ営業しております。 ≫詳細	○	個人窓口のみ	個人窓口のみ	○	○	○	○	○	個人窓口のみ	個人窓口のみ	○
カスタマー・インフォメーションセンターご購入前の製品仕様のお問い合わせ ≫詳細	○	○ 10:00 ～ 17:00	×	○	○	○	○	○	○ 10:00 ～ 17:00	×	○
CSインフォメーションデスクご購入前の保守契約/ Care Pack/有償サービスのご案内	○	○ 10:00 ～ 17:00	×	○	○	○	○	○	○ 10:00 ～ 17:00	×	○
カスタマー・ケアセンターご家庭向けインクジェットプリンター（Deskjet/Photosmart/ Officejet/オールインワン・プリンター（多機能プリンター）） ≫詳細	○ 9:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 10:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 17:00
カスタマー・ケアセンター HP Pavilion ノートPC	○	○	×	○	○	○	○	○	○	×	○
カスタマー・ケアセンター HP Pavilion ノートPC修理受付	○	○	×	○	○	○	○	○	○	×	○
カスタマー・ケアセンター HP Pavilion デスクトップ/ TouchSmart PC	○	○	×	○	○	○	○	○	○	×	○
カスタマー・ケアセンター日本HP ハンドヘルドPC修理受付窓口（iPAQ Pocket PC）	○	○	×	○	○	○	○	○	○	×	○
カスタマー・ケアセンター企業向け大判プリンター　テクニカルサポート窓口 ≫詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
カスタマー・ケアセンター企業向けLaserJetプリンター　テクニカルサポート窓口 ≫詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
カスタマー・ケアセンターデスクトップPC/x86サーバー製品/ワークステーション製品/ノートPC製品	○	○	×	○	○	○	○	○	○	×	○
	8/5 (金)	8/6 (土)	8/7 (日)	8/8 (月)	8/9 (火)	8/10 (水)	8/11 (木)	8/12 (金)	8/13 (土)	8/14 (日)	8/15 (月)
ハンドヘルドPC サポートセンター iPAQ Pocket PC	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
ビジネスカスタマーサポート企業向けプリンター製品（大判プリンター・レーザープリンター等）保守・修理付窓口 ≫大判プリンター詳細 ≫レーザープリンター詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
HPカスタマーサポート修理受付窓口デスクトップPC/ワークステーション ※Zシリーズワークステーションにつきましては営業日以外でも対応いたします。	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
HPカスタマーサポート修理受付窓口ノートPC修理受付窓口	○	○	×	○	○	○	○	○	○	×	○
クイック・レスキューセンター (ノートPC/iPAQ/デスクトップPC/ワークステーション)	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
レスポンスセンター HP 9000/Alpha/ProLiantの修理及びソフトウェアお問い合わせ受付（ソフトウェアは契約のみ） ※時間外契約をお持ちのお客さまは営業日以外でも対応いたします。	○	△	△	○	○	○	○	○	△	△	○
レスポンスセンター HP NonStopサーバーのハードウェア修理及びソフトウェアに関するお問い合わせ ※時間外契約をお持ちのお客さまは営業日以外でも対応いたします。 ≫詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
	8/5 (金)	8/6 (土)	8/7 (日)	8/8 (月)	8/9 (火)	8/10 (水)	8/11 (木)	8/12 (金)	8/13 (土)	8/14 (日)	8/15 (月)
HPサービスオーダーセンターサービスパーツ等のご購入 ≫ 詳細	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00
HP教育サービスお問い合わせ窓口トレーニングコースお問い合わせ等 ≫ 詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
家庭系PC リサイクル窓口パソコン4品目の回収再資源化申込 ≫ 詳細	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
事業系PC リサイクル窓口パソコン4品目の回収再資源化申込 ≫ 詳細	○	×	×	○	○	○	×	×	×	×	○
HP製品の輸出について該非判定書のご請求 ≫ 詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○
HPソフトウェア教育サービスお問い合わせ窓口 HPソフトウェアトレーニングコースお問い合わせ等 ≫ 詳細	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00	×	×	○ 9:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:00
HP Care Pack 登録センター購入後の登録、契約内容の照会・変更など ≫ 詳細	○	×	×	○	○	○	○	○	×	×	○

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