平素は弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
2014年2月19日(US時間)をもちまして、HP ProLiantのファームウェア、およびHP Service Pack for ProLiant (SPP) の取得方法ならびに、ご利用条件の変更を行わせていただきました。


(変更前)hp.comのSupportページより、全てのお客様がファームウェア取得が可能
(変更後)有効な契約およびワランティをお持ちのお客様のみ、HPサポートセンター(HPSC)にログインしてファームウェア取得可能

この度は突然の変更となりますが、ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ダウンロード手順についてはこちらからご確認ください。
HP ProLiant サーバーのソフトウェア、ドライバー、ファームウェアのダウンロード方法
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02166653

本件に関するお問い合わせはHPサポートセンターのWebフォームにて行っております。
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/help/contactHP/questions
※有効な標準保証、ご契約をお持ちのお客様は下記の情報を必ずご入力ください。

  • 参照ページのURL
  • 標準保証、またはご契約の情報(シリアル番号またはサービス契約ID)

また、保守契約ご加入をご希望のお客様は、弊社営業、もしくは販売代理店までお問い合わせ下さい。
ご不明な場合には、弊社カスタマー・インフォメーションセンターにてご対応いたします。
0120-436-555 または 03-5749-8291 (携帯電話・PHSから)
(月曜日〜金曜日 9:00-19:00 土曜日 10:00-17:00)
※日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 休み