平成27年台風第18号等による大雨により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
また、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。弊社では、今回の災害で被害を受けられた弊社製品をご使用のお客様に対し、特別修理サービスをご提供いたします。サービスご利用にあたっては、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

  1. 適用範囲
    対象製品:平成27年台風第18号等に伴う大雨により災害救助法適用地域で被災したHP製品
    デスクトップPC / タブレットPC / ノートブックPC / インクジェットプリンター /
    レーザープリンター / 大判プリンター / ワークステーション / シンクライアント
    ※保守活動期間内製品のみを対象とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

  2. 特別修理サービスの内容
    • 被災製品の修理が可能かどうかについてのご相談、お見積りは無料です。
    • 従来、天災による故障は、保証期間にかかわらず有償修理となりますが、修理可能な状態の製品については、特別価格にて修理します。
      • 技術料/出張費無料
      • 部品交換が必要な場合、部品代は実費(定価)
    • 適用期間
      2016年2月29日(月)修理受付分までを対象といたします。
    • 適用地域
      平成27年台風第18号等に伴う大雨による災害救助法の適用地域*
      *適用市区町村につきましては下記URLをご参照ください。
      http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html 

お客様からのお問い合わせ先
※電話番号は製品毎に異なりますので、下記ページをご確認ください
http://www.hp.com/jp/asc