日本HP　パートナーアライアンス SAP 導入事例

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　日本デルモンテもこのような取り組みを積極的に進めている企業のひとつである。以前はオフコンを利用した基幹系システムを利用していたが、1996年からBPRとSAP R/3の導入に着手、ERPをベースにした基幹系システムが1998年から動き出している。最初に実現したのは財務会計とロジスティックス、ヒューマンリソースの各機能。その後管理会計の機能を追加し、経営におけるデータ活用を推進しているのだ。

日本デルモンテ株式会社 管理本部 総務部 副部長 三津兼一郎氏

このような状況を改善する方法として日本デルモンテが着目したのが、SAP BW（Business Information Warehouse）の活用である。日本デルモンテではすでに1999年からSAP BWの紹介を受けており、高い導入効果が得られるだろうという評価もされていた。しかし当時はまだSAP R/3が本番稼働を始めたばかりの頃で、まずはSAP R/3の定着を先行させたいという気持ちが強かったという。その後約2年の期間を経てSAP R/3が十分に定着したと判断。2001年秋からSAP BWの導入検討を開始するのである。

日本デルモンテ株式会社 管理本部 総務部 課長 栗原規夫氏

しかしHP BW Pack採用の理由はこれだけではない。もうひとつの決め手になったのは、SAP BWをユーザ企業自らが最大限に活用できるように"スキルトランスファ（技術知識やノウハウの移転）"を行ってくれる点だと栗原氏はいう。データウェアハウスはいったん本番稼働にこぎつけても、それでシステム構築が完了するわけではない。データ分析の目的や方法論は経営環境や方針によって大きく変わっていくため、この変化に追随するために常にシステムに変更を加えていく必要がある。これを迅速かつ低コストで行うには、システムをベンダ任せにするのではなく、ユーザ企業自らがコントロールできるようにしなければならないのである。

導入プロジェクトがスタートしたのは2002年8月。まずはシステムインフラの整備や開発環境の準備、要件の明確化などが並行して進められていった。9月からは開発フェーズに入り、11月には本番環境の構築を開始。12月にデータ移行とテストを行い、2003年1月から本番稼働を開始する。開発作業に要した期間はわずか3ヶ月。これはHP BW Packの提案を行ったときにHP側が約束した期間であり、その約束を忠実に果たしているのである。

「最初にHPから"3ヶ月で開発が終わる"と聞いたときには、本当に終わるのだろうかと思いました」と振り返るのは、日本デルモンテ管理本部総務部の岡田氏だ。これまでのSAP R/3導入プロジェクトを考えれば、3ヶ月という期間は無謀にも思えたという。「しかし実際には、プロジェクトの進行には全く無理がありませんでした。むしろ余裕があったくらいです」

プロジェクトをトラブルなくスムーズに進められた理由として、栗原氏は「HPの技術者には高いスキルがあるから」と指摘する。SAP BWは非常に間口が広く、多岐にわたる知識が必要になるが、HPの技術者はそのすべてをきちんとカバーしていたという。また短期導入を可能にする方法論の存在や、プロジェクト進捗状況のドキュメンテーションのレベルの高さも、高く評価しているという。さらにプロジェクトの進め方も着実で、一度立てたスケジュールを忠実に遂行する姿勢にも安心感がもてたという。

日本デルモンテ株式会社 管理本部 総務部 岡田光博氏

今回構築されたシステムの概要は図に示す通り。SAP R/3 から売上実績データと原価データ、オフコンから売上計画データを抽出し、SAP BW内で4種類のデータキューブを作成、売上実績/計画と間接費実績/計画の4種類のレポートが日次で生成されるようになっている。キューブサイズは全体で約11GB。このデータ処理を、HP ProLiant ML580（2CPU/2GBメモリ）1台とHP StorageWorks 4314R（300GB）の組み合わせで実現している。

HP BW Packではプラットフォームとして、IAサーバ（Windows 2000 Server ）、AlphaServer、HP-ux Serverが用意されており、求められるシステム規模や能力に合わせて最適なものを選択できる。これによってシステムの導入コストを必要最小限に抑えることが可能になっているのだ。もちろん導入期間の短さもコスト低減に大きな貢献を果たす。このような投資効果の高さも、HP BW Packの大きな魅力のひとつだといえるだろう。

このシステムによって期待されている効果は大きく3点ある。

まず第1は管理レポート作成の手間を削減できることだ。これまでは売上データなどはSAP R/3のレポートをいったんExcel 等に移し、それを人手で加工することで経営者が求めるレポートを提供していた。レポートは日次で作成されており、その日の状況は翌日の昼までにレポートに盛り込まれていたという。もちろんそのためには、毎日レポートを加工するという作業が発生する。この作業負担は非常に大きなものだったのである。

第2はレガシー系のデータもSAP R/3 のデータと統合して扱えること。日本デルモンテでは1998年からSAP R/3の全面稼働が始まっているが、既存のオフコンが完全にリプレースされたわけではない。売上計画に関する処理は現在もオフコンが利用されているのである。この部分に関してはSAP R/3 へのデータ集約は行われていないため、レポーティングも個別に行われていた。しかしSAP BWなら異種システムのデータも取り込むことができ、すべてのデータを統合した上でレポートを作成できる。基幹系に異なるシステムが混在する場合でも、それを意識することなくデータ活用することが可能になるのだ。

第3はデータ活用の柔軟性が高まることである。SAP BWはレポートをExcelに直接出力できるが、あらかじめExcel のマクロを作成しておけば、データに基づいたシミュレーションなども簡単に行えるようになる。「以前は間接費のレポートにSAP Report Painterを使っていましたが、レポートが画面に表示されるだけで、レポート内容にも制約がありました」と岡田氏。しかしSAP BWを導入してからはこのような制約がなくなり、レポートの自由度は一気に拡大したという。すでにグラフ作成用のExcelマクロなどが作成されており、データ分析に活用されている。

試行段階を経て活用を本格化
将来は工場経営の仮想化も視野に

　現在（2003年3月）はまだ導入直後ということもあり、SAP BWの活用方法を試行している段階。この試行によって実際にどのようなレポートが必要になるのかを確認した上で、来期以降に機能の拡張を進め、活用を本格化していく計画だ。

　将来は工場経営のバーチャル化を、SAP BW等のIT活用によって実現することも視野に入っているという。「日本デルモンテには国内に5つの工場がありますが、現在はそれぞれ個別に運営されており、間接部門も重複しています」と三津氏。これをITの活用によって統合し、まるで"ひとつの工場"に見えるようにしていきたいというのである。「工場が地元に存在することは企業としての社会貢献のひとつであり、これを物理的に統合することは望ましくない。しかしITを活用すれば、物理的に分散している工場を統合管理することも可能になるはずです」。また食品業界では"食の安全"を確保するために、トレーサビリティ（生産・流通の追跡可能性）を高める取り組みが進みつつあるが、今回のSAP BW導入はこの取り組みにも大きな貢献を果たすことになるだろうという。

　業務データの集約から、そのデータの積極活用へ。日本デルモンテはHP BW Packを活用したSAP BWの導入によって、IT活用の新しいフェーズに入りつつあるのだ。

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