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SAP E2Eテスト管理ソリューション

SAPアプリケーション・ライフサイクルにおけるITコスト削減とアプリケーション品質の最適化を実現

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SAP E2Eテスト管理ソリューション
お問い合わせ:
HP SAPコンピテンスセンター
TEL:03-6737-4334
mailto: jpn_sap_sizing@hp.com
SAPアプリケーション・ライフサイクルにおけるITコスト削減と品質の最適化を実現するためには、テストの生産性向上と最適な品質管理を実践する必要があります。
これらの実現のために、弊社のE2Eテスト管理ソリューションでは、SAP Solution ManagerとHP Quality Centerを統合したテスト管理基盤と実績のあるテスト管理サービスを提供します。

テストの生産性と品質管理の重要性

SAPアプリケーションの導入・運用において、機能開発、アップグレード、法改正・サポートパッケージ・ノート等のパッチ適用など様々なシステム変更が発生します。日々変化するSAPアプリケーション品質を保証するためのテスト関連の作業コストは、全体に対して30%〜50%のコストを占めています。
ITコスト削減のためには、テストの生産性を高め、テスト工程に掛かるITコストを削減することが重要となります。また、テストの生産性向上と合わせてアプリケーション品質の見える化を行い、適切な品質管理を行うことが、ITと緊密に連携されたビジネスの安定化・俊敏化にとって重要な位置付けとなります。

SAP Solution ManagerとHP Quality CenterによるE2Eテスト管理基盤の提供

SAP Solution ManagerとHP Quality Centerを統合させたE2Eテスト管理基盤を提供します。E2Eテスト管理基盤により、ビジネスプロセスとITの整合性を管理しながら、柔軟で効率的なテスト管理と品質管理を行うことができるようになります。
SAP Solution ManagerとHP Quality CenterによるE2Eテスト管理基盤の提供
SAP Solution ManagerとHP Quality Centerを利用したエンドツーエンドでのテスト管理シナリオ(出典: SAPジャパン提供)

ビジネスプロセスに対する要件管理と品質管理

ビジネスプロセスに対する要件管理と品質管理
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SAPビジネスプロセスをビジネス要件に沿って確実に機能させるために、ビジネスプロセスをベースとした要件管理と品質管理が不可欠となります。
SAP Solution Managerにより、SAPアプリケーションに対するビジネスプロセスとビジネス要件を管理し、HP Quality Centerでは、SAP Solution Managerと連携してビジネス要件に則したテスト管理と品質管理を行います。

機能テストの自動化

HP Quality Center では、機能テスト/回帰テストの自動化を実現し、テスト時間の有効活用とテスト網羅性の増加によってアプリケーション品質の向上と同時にコスト削減を実現できます。
また、自動テストの実行結果は画面ダンプやムービーでのレポートが自動作成されるため、担当者のテスト結果レビューにかかる負荷を削減することができます。

サービスデスクと連携した不具合管理

HP Quality Centerで管理される不具合は、SAP Solution Managerのサービスデスク機能と連携してSAPサポートへ問い合わせることができます。SAPサポートとのシームレスな連携により、効率的な不具合管理を行うことができます。

変更影響分析

SAP Solution ManagerのBusiness Process Change Analyzerを利用することで、サポートパッケージ等のシステム変更に対して、影響を受けるビジネスプロセスを特定することができます。HP Quality Centerではビジネスプロセスと連携してテスト資産を管理することで、影響を受けるビジネスプロセスに対する確実な回帰テストを実行することができるようになります。

品質の見える化

アプリケーション品質を向上させるためには、ビジネスと整合性のとれた品質目標の達成度を測定することが必要となります。
たとえば、不具合発生件数、不具合解決率やビジネスプロセス毎のトランザクションエラー件数などの指標を定義し測定することが必要となります。SAP Solution ManagerとHP Quality Centerを利用することで、柔軟で効率よく 品質データを収集し、品質指標に対するレポートやグラフ化を行うことができるようになります。
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E2Eテスト管理ソリューションの概要

弊社は、SAP Solution ManagerとHP Quality CenterによるE2Eテスト管理基盤をベースに、4つの基本サービスを提供します。

E2Eテスト管理導入サービス

SAP Solution ManagerとHP Quality Centerを統合したテスト管理基盤の導入による効率的なテスト管理、品質管理を提供します。
本サービスでは、HP Quality Centerの導入、および SAP Solution Managerとの連携設定を行います。また、初期導入支援として、対象プロジェクトに合わせたSAP Solution ManagerとHP Quality Centerのカスタマイズ、利用トレーニング、およびQ&A対応を行います。

テスト自動化サービス

テスト自動化によるテストの効率化とテスト範囲の拡大を実現し、アプリケーション品質の向上とコスト削減効果を提供します。
本サービスでは、HP Quality Center (Quick Test Professional)を利用した機能テスト・シナリオテストの自動化を行います。また、弊社オフショアセンターを利用して、自動テスト方針の定義、自動テストの設計・開発、テスト実施とテストレポート作成を低コストにて行います。

テスト自動化サービス.
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HP Quality Centerの標準レポート機能で作成した不具合曲線グラフ(左図)と不具合原因グラフ(右図)

テスト・アウトソーシングサービス

弊社オフショアセンターを利用したアプリケーション保守としてのテスト関連のアウトソーシングを提供します。
本サービスでは、回帰テストの実施とテストレポートおよびテストケースの保守を行います。また、要件・機能の変更が発生した場合に、テストへの影響分析を行うことで、変更リスクを最小限にテストを実施し、アプリケーションの品質を保証します。

品質管理コンサルティングサービス

アプリケーションの品質保証活動に対するコンサルティングと導入・定着支援を提供します。
品質KPIの定義、品質保証プロセス定義、ツール活用フレームワーク定義などの品質保証活動への支援と、品質データの収集・分析・活用などの品質保証活動の定着化の支援を行います。

E2Eテスト管理ソリューションを利用した弊社の社内事例では、SAPアプリケーション運用において、「年間のアプリケーションリリース回数が3倍」「年間のテスト費用が40%以上削減」という効果を得ることができたという実績があります。
このような実績を元に、お客様のプロジェクトに適した形でのサービスを提供し、SAPアプリケーションの導入、アップグレード、運用保守、および、グローバルロールアウトに対して、低コスト・低リスクでのITコスト削減およびアプリケーション品質の最適化を実現します。
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HP SAPアプリケーション管理サービスの取り組み

昨今の経済環境の悪化を受け、SAPシステムを利用しているお客様にとっても、システム運用の効率化によるTCO削減は重要な課題となっています。また、日本版SOX法の施行にともない、基幹系業務を支えるSAPシステムについても、さらなる内部統制強化が求められるようになっています。
こうした市場背景の中、日本HPでは、これまで提供、蓄積してきた実現ノウハウ、方法論と、SAPのソリューションを活用した技術情報をベースに、「Rapid Solution Managerサービス」に加え、ITILをベースとした「運用管理導入サービス(サービスデスク、変更依頼管理)」を提供します。これによって、SAP Solution Managerの活用を促進し、SAPシステムを運用しているお客様のTCO削減や内部統制強化を支援します。さらに、SAP Solution Managerをベースとした「Run SAP」方法論において世界初の認定パートナーであり、「Run SAP」をベースとしたアプリケーション管理サービスの提供を予定しています。

お問い合わせ: HP SAPコンピテンスセンター
TEL:03-6737-4334
mailto: jpn_sap_sizing@hp.com
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