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FAQ - クライアントPC

FAQ - クライアントPC FAQ - デスクトップPC

【ご注意】本ページの記載内容は掲載日(各FAQごとに記載)時点のものです。予告なく変更されることがあるため、最新の情報ではない可能性がありますことをご了承願います。その他、製品に関するプリセールスのお問い合わせは、HPパートナーインフォメーションセンターまでお問い合わせ願います。

クライアントPC【購入前】のよくある質問

項目をクリックすると、詳細が表示されます。

【購入後】のよくある質問へ

 

マグネシウム素材です。

(2016/11/25掲載)


 

対応しておりません。

(2016/10/25掲載)


 

Elitepad 1000 G2は電源OFF状態でACアダプタを接続すると自動起動します。

(2016/9/27掲載)


 

HP ProBook 450 G3のSDカードスロットはSDカードの高速規格であるUHSⅠに対応しております。

(2016/7/26掲載)


 

1366x768(推奨)・1280x720・1024x768・800x600に設定可能です。

(2016/6/21掲載)


 

可能です。

(2016/5/24掲載)


 

国内生産モデルではバックライトキーボードは搭載されておりません。

(2016/4/19掲載)


 

可能です。
ただし、HP Elite USB-CドッキングステーションへのACアダプタ接続が必要です。

(2016/3/22掲載)


 

BIOSモードおよびHDDパーティション形式は、プリインストールOSにより異なります。
Windows7 Professionalプリインストールの場合、BIOSモードは「UEFIのBIOS互換モード」、HDDパーティション形式は「MBR」、Windows10 Pro プリインストールの場合、BIOSモードは「UEFI」、HDDパーティション形式は「GPT」です。

(2016/1/25掲載)


 

Mini-HDMI経由であれば4K(3840×2160)までの解像度に対応しております。

(2015/9/29掲載)


 

「BRW」とはインテル第5世代CPUの開発コードネーム 「Broadwell」の略です。
インテル第5世代CPUとWebカメラを組み合わせる場合、 カスタマイズにて「HD 720P Webカメラ BRW」をご選択いただく 必要があります。尚、「 HD 720P Webカメラ 」と「HD 720P Webカメラ BRW」は同じWebカメラであり、仕様上の違いはありません。

(2015/6/23掲載)


 

SED(Self Encrypting Drives)は自己暗号化機能が搭載されたHDD・SSDのことです。
ソフトウェアでのHDD暗号化と違い、CPUやメモリに負荷をかけない為、ソフトウェアでのHDD暗号化と比較してPCのパフォーマンスは向上致します。

(2015/6/9掲載)


 

現在販売されているセパレートタイプのビジネスデスクトップであればすべて横置き可能です。

(2015/5/26掲載)


 

プロダクトセレクションや WEB 上に掲載されている製品のスペック表をご覧頂き、「セキュリティ機能」の項目に「HP Client Security」もしくは「Drive Encryption」というソフト名が記載されていれば、「HP Client Security」の機能の1つである「Drive Encryption」をご利用頂く事で製品はHDDの暗号化に対応致します。

(2015/4/21掲載)


 

可能です。ただし、「メディアカードリーダーライターなし」の構成が必須です。

(2015/4/7掲載)


 

はい、搭載されています。
ただし、HP Pro Book 450 G1には搭載されていませんのでご注意ください。

(2015/3/10掲載)


 

はい、適合してます。国が定めるグリーン購入法に対応しており、東京都が定めるグリーン購入法およびグリーン購入ガイドラインに対応しています。

(2015/2/24掲載)


 

G2シリーズでは、G1シリーズには搭載されていない「TPMセキュリティチップ」が搭載されています。
また、モニター出力端子は「VGAとDisplayPort」が装備されています。
※DVI端子の装備はされていません。

(2015/1/13掲載)


 

仕様上、2画面のクローンディスプレイとデュアルディスプレイは表示が可能ですが、2画面スパン表示につきましては、非対応です。

(2014/12/16掲載)


 

「ElitePad 1000 G2」はグリーン購入法には適合していますが、購入ガイドラインは対象外製品です。
また、「Pro tablet 610 G1」につきましては、どちらも対象外製品です。

(2014/11/18掲載)


 

1.モニター入力端子を教えて下さい。
対応しています。
入力端子DVI-Dx1ポート、DisplayPortx1ポート、VGAx1ポートです。

2.モニター入力端子を教えて下さい。
DVI-Dケーブルx1、DisplayPortケーブルx1
※本製品、VGA入力端子を有していますが、VGAケーブルは付属していません。
ご留意ください。

3.解像度を教えて下さい。
本製品、1024x768以上の解像度に対応していますが、ご利用されるデスクトップPC(グラフィックス)により出力できない解像度がありますので、ご留意ください。

(2014/10/21掲載)


 

付属されているプラグの種類が異なります。
■HP 65W スマートACアダプタ【ED494AA#ABJ】
・7.5mmプラグが付いており、7.5mm - 旧製品変換アダプタが付属しています。

■HP 65W スマートACアダプター2014【H6Y89AA#ABJ】
・4.5mmプラグが付いており、4.5mm - 7.5mm変換プラグが付属しています。

(2014/9/16掲載)


 

東京生産モデルでございましたら、検査成績書の発行は可能でございます。
下記項目をお教えいただいてよろしいでしょうか。
※海外モデルは発行できかねます。

  • モデル名
  • 製品型番
  • シリアル番号
  • 証明書の宛先

(2014/9/2掲載)


 

はい、使用可能です。
キーボードジャケットや、リテールジャケットもElitePad 1000 G1でも使用可能です。

(2014/8/19掲載)


 

2014年6月16日製造分より、Windows 7をご選択された場合、IE11がインストールされております。
それ以前の製造分はIE10です。
※4300/6300/8300シリーズは変更がございません。

(2014/8/5掲載)


 

はい、可能です。
現在、弊社で販売致しておりますビジネスデスクトップ製品にはリカバリ領域があります。
プリインストール致しておりますOSのリカバリ領域はハードディスク内に格納されていますので、メディアをご用意いただければ、お客様で作成頂くことが可能です。

(2014/7/22掲載)


 

下記の2機種が解像度がWUXGA(1920×1200)に対応致しています。

  • HP ProTablet 610 G1
  • HP ElitePad 1000 G2

(2014/7/8掲載)


 

「アクシデントサポート」サービスは、本体製品と同時購入が原則となっておりますので、ご留意ください。

(2014/6/24掲載)


 

はい、適合しています。
HP EliteDesk 800 G1シリーズは全て適合しています。

(2014/6/10掲載)


 

TPM対応セキュリティチップは非搭載ですが、TPM機能は、CPUに内蔵致しております。
CPUのTPM機能でTPMチップと同等の機能を持ち合わせています。

(2014/5/27掲載)


 

上記モデルのチップセットは、CPUに内蔵されています。

(2014/5/13掲載)


 

下記の通りです。

  • Windows 8.1 Pro (64bit) IE11
  • Windows 7 Professional (32bit)(Windows 8 Pro からのダウングレード権を使って入手可能)IE8
  • Windows 7 Professional (64bit)(Windows 8 Pro からのダウングレード権を使って入手可能)IE10
  • Windows 7 Home Premium (64bit) IE10

Windows 7 Professional(32bit)(Windows 8 Pro からのダウングレード権を使って入手可能)はIE8ですのでご注意下さい。

(2014/4/22掲載)


 

Windows 8.1 ProライセンスOSからWindows 7 ProfessionalへダウングレードしたOSでございます。
プリインストールされているOSはWindows 7 Professionalでございます。

(2014/4/8掲載)


 

利用可能です。

(2014/3/25掲載)


 

ACアダプタは付属していません。
バスパワーのみでの稼働になります。

(2014/3/11掲載)


 

はい、対応致しています。
「15.6インチワイドフルHD液晶ディスプレイ」をカスタマイズの際に必ずご選択下さい。
標準のHD液晶ディスプレイですと解像度は最大1366×768となりますのでご留意下さい。

(2014/2/25掲載)


 

搭載されるプロセッサーによって、適合可否は異なります。
※Celeron/Pentium/Core i3のプロセッサーのみ適合。

(2014/2/12掲載)


 

Windows 8.1 (64bit)、Windows 8.1 Pro (64bit)選択時はIE11です。
また、Windows 7 Professional (32bit) (Windows 8.1 Pro からのダウングレード権を使って入手可能)、Windows 7 Professional (64bit) (Windows 8.1 Pro からのダウングレード権を使って入手可能)
選択時はIE10です。

(2014/1/28掲載)


 

国際エネルギースタープログラム5.0に適合しております。
但し、最新のVer.6.0には適合しておりません。
Ver.6.0に適合していない場合、プロセレに記載がありませんが、旧バージョンに適合している場合がありますのでご注意ください。

(2013/12/17掲載)


 

PCIスロットは搭載されておりません。
搭載されている拡張スロットは 全てPCI Expressスロットです。

(2013/12/3掲載)


 

2013年9月24日からポストワランティサービスの購入可能期間と購入日の定義が変更になります。

■HP Care Pack ポストワランティサービスの購入可能期間の変更点

(変更前)
製品保証期間(現在HP Care Packハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間)が終了する3ヶ月前から、終了する当日までの間

(変更後)
製品保証期間(現在HP Care Packハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間)が終了する90日前から、終了する当日までの間

■HP Care Pack ポストワランティサービスの購入可能期間における「購入日」の定義変更点

(変更前)
弊社出荷日(=弊社売上計上日)

(変更前)
弊社受注日

(2013/10/15掲載)


 

キーボードジャケット装着時のElitepad900は、ヘッドフォンジャックが使用できません。

(2013/10/1掲載)


 

800 G1シリーズは全モデルで、グラフィックスボードを使用しない、CPU内蔵グラフィックスにて、3画面出力が可能でございます。

なお、前モデルのElite 8300シリーズでは、一部のモデルを除き、 2画面までの対応でございます。

(2013/9/3掲載)


 

vProを搭載したモデルでもAMT WLANの機能がOffにされて出荷されているため、無線LAN経由でのWOLは出来ません。
AMT WLANの機能をOnにすることも出来ないのでご注意ください。

(2013/8/20掲載)


 

Microsoft Windows 7 SP1(Windows8 Pro ダウングレードを含む)モデルの場合はIE8へ変更可能でございます。手順については下記からご確認下さい。

【Microsoft Internet Explorer 10 - IE10 のアンインストール前にセキュリティ更新プログラムのインストールを行ってください】

尚、上記の方法にてIEを8にした場合でもWindows Updateを有効にしている場合、インターネットに接続時に自動的にIEのバージョンは9および10にアップデートされます。
IEのみ自動アップデートが不要な場合は自動アップデートを無効化するツールにより自動アップデートを回避することが可能でございます。

MicrosoftのDownload Centerより以下の自動アップデート無効化ツールキットを検索し、各ページのガイドに従って設定をしてください。

*IE8を維持したい場合
下記”Internet Explorer 9 自動配布の無効化ツールキット”と”Internet Explorer 10 自動配布の無効化ツールキット”の両方を適用して下さい。

*IE9を適用したい場合
下記”Internet Explorer 10 自動配布の無効化ツールキット”のみを適用して下さい。
上記設定にてWindows Updateを有効化されている場合、更新時に自動的にIE9に更新されます。

Download Center: http://www.microsoft.com/ja-jp/download 

自動アップデート無効化ツール
・Internet Explorer 10 自動配布の無効化ツールキット
・Internet Explorer 9自動配布の無効化ツールキット

(2013/7/23掲載)


 

拡張ジャケットとキーボードジャケットは、同時にご利用いただけません。
どちらか片方のみご利用下さい。
(2013/7/9掲載)


 

「リーダー」というアプリでPDFファイルの閲覧が可能です。
(2013/6/25掲載)


 

ラックのフロント側により多くのスペースを確保した、奥行1200mmのネットワークラックです。(HPインテリジェントラックより75mm広い)
HP ProLiant SLサーバーや前面に設置するネットワーク機器などのフロント側でのケーブリングをゆとりをもって行うことが可能となります。
また、ネットワーク機器だけでなく、HP ProLiantサーバーを始めHP Intergrityサーバー、HP Storage など19インチラックに搭載可能な機器を搭載することが可能です。
なお、HP 42U ロケーションディスカバリキット(BW946A)を取りつけることにより、ラック内のサーバー位置を自動的に検知することが可能となります。
(2013/6/25掲載)


 

はい、使用出来ます。
HP Elitepad900本体、HP ElitePadキーボードジャケット両方でMicro SDカード、SDカードをそれぞれ認識します。
(2013/6/11掲載)


 

電源OFF時は給電非対応です。
(2013/5/28掲載)


 

オプションのアクティブスタイラスペンにも対応する静電容量方式のパネルを採用しています。ペン先が画面に触れると、自動的に指でのタッチ機能がOFFとなるインテリジェントな設計となっています。
(2013/5/14掲載)


 

Elitepad 900本体に内蔵されたバッテリは、お客様による交換は出来かねます。
修理対応にて交換致します。
なお、HP ElitePad拡張ジャケット (H4J85AA)には、HP ElitePadジャケット用バッテリー (H4F20AA)が利用可能でございます。
こちらのバッテリであれば、オプションでご用意しておりますので、お客様による交換は可能でございます。
(2013/4/9掲載)


 

可能です。
(2013/3/26掲載)


 

SDHC(32GB)まで対応でございます。
SDXC(64GB)には非対応でございます。
(2013/3/12掲載)


 

拡張ジャケットを装着したままケースに収納する事はできません。
(2013/2/26掲載)


 

Windows7 Professional(プリインストールver.):
Windows XP Professionalへのダウングレード権は認められております。

Windows 7 Professional(Windows 8 Proダウングレードver.):
OSのライセンスはWindows 8 Proです。
ダウングレードしたOSから、さらにダウングレードすることはライセンス上認められておりません。
そのため、Windows 8 ProからダウングレードされたWindows 7 Professionalは、Windows XP Professionalへのダウングレード権は認められておりません。
(2013/2/12掲載)


 

現行のビジネスデスクトップPCのCPUは全てVTに対応しております。
※工場出荷時はOFFに設定されていますので、BIOSで変更して頂く必要がございます。

【該当製品】
Pro 4300 SF
Pro 6305 SF
Pro 6300 SF
Pro 6300 AiO
Elite 8300 US/SF/MT

(2013/1/29掲載)


 

最大で3台搭載することが出来ます。
但し、筐体内部にSATAデータケーブルありませんので、増設をする際にはElite 8300 MT用オプションとして販売している純正HDDをご購入下さい。
オプションで販売しているHDDにSATAデータケーブルが付属しています。
(2013/1/15掲載)


 

ビジネスデスクトップPC、ビジネスノートブックPC、コンシューマーデスクトップPC、コンシューマーノートブックPCのWindows8搭載モデルはリカバリメディアを作成する事が可能でございます。
※ワークステーション製品は現在Windows8搭載モデルがございません。
(2012/12/4掲載)


 

弊社のビジネスデスクトップPC、一部ビジネスノートPCは東京生産の為、中国CCC認証は取得しておりません。
中国CCC認証を取得している現行のビジネスノートPCは以下でございます。

EliteBook 8760w
EliteBook 8570w
EliteBook 8560w
EliteBook 8470w
EliteBook 8460w

EliteBook 8570p
EliteBook 8560p
EliteBook 8470p
EliteBook 8460p
EliteBook 2760p

ProBook 4545s

(2012/11/20掲載)


 

バージョンは下記のとおりです。
Windows 8 およびWindows 8 Pro:Internet Explorer 10
Windows 7 Professional SP1(Windows 8 Proダウングレード):Internet Explorer 9
(2012/11/6掲載)


 

GPT対応です。
現行ビジネスデスクトップPC、ビジネスノートブックPC、ワークステーション製品は
出荷時はMBRですが、設定によりGPTに変更する事が可能でございます。
(2012/10/23掲載)


 

下記製品が搭載しています。
Elitebook 2760p
Elitebook 2570p
Elitebook 8470p
Elitebook 8570p
Elitebook 2170p
(2012/9/18掲載)


 

HP ProBook 6570b/CT Notebook PCを含め、2012年モデルにはXPモードはプリインストールされておりません。
【2012年モデル】
4340s(/CT)、4540s(/CT)、4545s、4740s/CT、6570b/CT、
2170p(/CT)、2570p(/CT)、8470p、8570p
(2012/9/4掲載)


 

TPMセキュリティチップが搭載されている製品はbシリーズ、pシリーズ、wシリーズになります。
(2012/8/21掲載)


 

Ivy Bridgeが選択可能な製品として、下記をご用意しています。
 Pro 4300 SF
 Pro 6300 SF
 Elite 8300 US/SF/MT
 Elitebook 8570p
 Elietbook 8470p
 Elitebook 2570p(8月中旬販売開始予定)
 Elitebook 2170p(8月中旬販売開始予定)
 Probook 6570b(8月下旬販売開始予定)
 Probook 4740s
 Probook 4540s
 Probook 4340s
(2012/8/7掲載)


 

2012年新モデルのIEのバージョンは9でございます。
尚、コントロールパネルからIE9を削除し、メッセージに従って再起動することで
IE8に自動的にダウングレードされます。
(2012/7/24掲載)



 

下記でございます。
 ・8460p
 ・8560p
 ・8460w
 ・8560w
 ・8760w
 ・2760p
(2012/6/12掲載)


 

「HP Power Assistant」がインストールされています。
詳細はこちら
(2012/5/29掲載)


 

オプションの「AS615AA」、もしくは「QK638AA」をご利用頂くことで可能です。
(2012/4/10掲載)


 

本製品の最終組み立ては昭島工場で行われますが、輸出入手続き(税関)上の原産地表記は中国となります。
そのため製品本体には「MADE IN TOKYO」ラベルは添付されません。
(2012/3/27掲載)


 

HP ポケットホワイトボード(A0X37AA#UUF)は98,000円(希望小売価格)でございます。
ご購入をご希望の際は上位販売店、もしくは弊社営業担当へご相談下さい。
(2012/3/13掲載)


 

Probook 4230sを含めて、sシリーズのInternet Explorerは、バージョン9でございます。
(2012/2/28掲載)


 

サポートしておりません。
HP USB Ethernet アダプターを取り付けた場合もサポートしておりません。
(2012/2/14掲載)


 

Windows XP Modeはインストールされておりません。
(2012/1/17掲載)


 

アダプターとLE1851wtモニターからの給電が可能です。
該当アダプター:QM347AA HP MultiSeat t150 Power Adapter
※製品名にt150と入っていますが、t200も給電できます。
 プロセレ対応表でもt200に○が付いています。


LE1851wtからの給電だと、席あたりの電源本数を1本にできるメリットがあります。
(2012/1/31掲載)


 

本体とバッテリは一体となっておりますので、バッテリを取り外すことは出来かねます。
(2011/12/20掲載)


 

IE 9です。
(2011/12/6掲載)


 

15.6インチワイドのdv6-6b00が該当致します。
なお、販売開始は、12月上旬を予定しております。
(2011/11/22掲載)


 

8200 Elite All-in-One/CTをご紹介致します。
詳細につきましては、下記URLをご参照下さい。
HP Compaq 8200 Elite All-in-One/CT Desktop PC 製品特長
(2011/11/8掲載)


 

■Silver
Compaq 635 Notebook
Compaq 630 Notebook

■Gold
上記以外の現行ノートPC
(2011/10/18掲載)


 

2mの電源ケーブルが1本付属しております。尚、発売当初は1mと2mの電源ケーブルが付属していました。2011年6月から2mの電源ケーブル1本に変更となりました。(2011/10/4掲載)


 

映像出力端子としてDisplayPortを有しておりますので、DisplayPort対応モニターを接続しての2画面出力が可能な仕様となっております。(2011/9/20掲載)


 

法人向けとして販売している6200 Pro SF、8200 Eliteシリーズが該当致します。(2011/9/6掲載)


 

一部ビジネスノートブックでピークシフト機能がご利用いただけます。
尚、その際にはBIOSソフトウェアの更新とHP Power Assistant 2.1への更新を行う必要がございます。
対象製品やBIOS、HP Power Assistantの更新手順については下記からご確認下さい。
HP Power Assistant 2.1 - ピークシフト機能を利用するために必要なこと
(2011/8/23掲載)


 

8月8日より受注を開始し、生産地が東京へ変更される予定でございます。(2011/8/9掲載)


 

現行ビジネスノートブックPCのWindows7にSPは適用されていません。(2011/7/12掲載)


 

弊社製品は、現状IE8をインストールして出荷しております。(2011/7/26掲載)


 

適合致しております。
詳細はこちら
(2011/6/28掲載)


 

以下のノートPCであれば、付属のソフト(Power Assistant2.0)を利用することで可能となります。

  • HP ProBook 4230s Notebook PC
  • HP ProBook 4430s Notebook PC
  • HP ProBook 4530s Notebook PC
  • HP ProBook 6560b Notebook PC
  • HP EliteBook 8460p Notebook PC

(2011/6/14掲載)



 

ACアダプタは、HP 65W スマートACアダプター [ED494AA#ABJ]
バッテリは、リチウムイオンバッテリ [PB994A]が該当致します。(2011/4/19掲載)


 

CyberLinkのライティングソフトや再生ソフト等が入ったCDが1枚同梱されます。
  ※同梱ソフトの内容
   PowerStarter7(起動ランチャー)、Power2Go 6(ライティングソフト)、
   LabelPrint 2.5(ラベルプリントソフト)、PowerDirector 7 DE(画像・映像編集ソフト)、
   PowerDVD8(再生ソフト)
(2011/4/5掲載)


 

「8」でございますが、コントロールパネルを利用して削除することで「7」へ変更可能でございます。
(2011/3/22掲載)


 

台座の下に回転機構がありますので、台座を中心に、360度回転させることが可能でございます。
(2011/3/8掲載)


 

マスターキーのご用意はございません。
HP Keyed Cable Lockという多言語表記の取り扱い説明書がついており、その多言語の中に日本語が含まれています。(2011/2/22掲載)


 

HPのビジネスデスクトップPCに搭載のCore 2 Duo E7500は仮想化技術対応です。(2011/2/8掲載)


 

FDA認証は光学ドライブが対象となりますが、PC本体に内蔵されている場合は、対象外となるため証明書は不要です。(2011/1/25掲載)


 

OS起動前認証、HDD丸ごと暗号化、デバイス(ポート・ドライブ)へのアクセス制限などがあります。詳細は以下リンクをご参照下さい。(2010/12/14掲載)
 
セキュリティ (HP ProtectTools) アプリケーション


 

クリックパッドの左上にある『オン/オフ・インジゲータ』をダブルタップすることで、オン/オフの切り替えが可能です。(2010/11/16掲載)


 

HPE-390jpでは64bit版リカバリメディアのみのご用意となりますので、32bit版リカバリメディアはご選択頂けません。なお、HPE-380jpやHPE-360jpであれば、ダブルリカバリメディアをご用意しておりますので、64bitおよび32bitの両方がご利用いただけます。
また、HPE-380jpやHPE-360jp以外にも、s5550jp、s5530jp、p6640jp、p6620jpにてダブルリカバリメディアをご用意しております。(2010/10/19掲載)


 

sクラス(4720s/CT、4320s/CT等)のノートブックPCを含め、現行ビジネスノートブックPCはドライブロックに対応しています。(2010/10/5掲載)


 

現時点で該当する製品は8100 Eliteシリーズです。(2010/9/21掲載)


HP Compaq 8000 Elite MT/CT Desktop PC ›


HP Compaq 8000 Elite SF/CT Desktop PC ›


 

今まで、オンサイト保守にてHDDを修理・交換した場合には、OSのリストアはお客様にて行って頂きましたが、こちらをご購入頂きますと、オンサイト保守でHDDを交換した場合でも、弊社にてOSのリストアまで対応致します。但し以下の条件がございますので、ご留意下さい。 (2010/9/7掲載)


(1)オンサイト保証にてHDDを修理交換した場合に限ります。
(2)リストアに必要なリカバリメディアを、お客様にて作成または、ご購入頂いている必要がございます。
(3)内蔵もしくは、起動可能な外付け光学ドライブが必要となります。


 

ビジネスノートPCの4320s,4520s,4720s,2540p,2740pおよびビジネスデスクトップPC全機種のうち、Windows 7 Professionalダウングレードモデルであれば、インストールされているInternet Explorer8を削除することで、Internet Explorer6のSP3に戻すことが可能です。なお、サポート外となりますので、ご留意下さい。(2010/6/22掲載)


 

接続するデバイスの台数分のライセンスが必要になります。例えば、HP MultiSeat ms6000 DesktopにHP MultiSeat t100 Thin Clientを10台接続してOfficeソフトを使用する場合、10台分のライセンス(10ライセンス)が必要になります。(2010/6/8掲載)


 

最大で30mまで延長可能です。なお、t100には5mのUSBケーブルが同梱されており、それ以上に延長する場合は、5mごとにセルフパワー式のUSBハブが必要となります。(2010/5/25掲載)


 

いいえ。BDコンボドライブはブルーレイメディアへの書き込みには対応しておりません。ブルーレイメディアの読み込み、およびスーパーマルチドライブの機能を備えたドライブになります。(2010/5/11掲載)


 

「AT042AA」、「SG764AA」等のグラフィックボード、もしくはDisplayPort - VGA変換アダプター(製品番号:AS615AA)が必要となります。(2010/4/20掲載)


 

FreeDOSモデルは、アカデミックライセンスをご利用頂けるお客様用としてご用意しているモデルです。※FreeDOSのままではご利用頂けませんので、ご留意下さい。
アカデミックライセンスをご利用頂けないお客様の場合は、「Microsoft Windows MultiPoint Server 2010プリインストールモデル」となります。(2010/4/6掲載)


 

いいえ、出来ません。お客様ご自身で作成出来るリカバリメディアは、プリインストールされているbit数のもののみとなります。(2010/3/23掲載)


 

2010年5月現在、以下のモデルはWindows XP Modeのプリインストールが選択可能です。


  • 6000 Pro SF/CT
  • 6005 Pro SF/CT
  • 8000 Elite US/CT、SF/CT、MT/CT
  • 8100 Elite SF/CT、MT/CT

なお、Windows XP Mode プリインストールをご選択頂く場合は、Windows 7 Professional、Core 2 DuoやCore i、Athlon II x2等の仮想化技術対応CPU、2GB以上のメモリーをご選択頂く必要がございます。
(2010/3/9掲載)


 

8100 Elite SFおよび8100 Elite MTにて、Windows 7 Professionalダウングレードモデルおよび、Core i5, Core i3をご用意しております。尚、Core i7は、8100 Elite MTのみとなります。(2010/2/23掲載)


 

下記ページにて対象製品をご紹介しております。但し、プリインストールはされていませんので、PC購入後にダウンロードしていただく必要がございます。(2010/2/9掲載)


HPディスククリーナー ›


 

ワイヤレスキーボードは、単4電池2本、ワイヤレスマウスは、単3電池2本になります。
(2009/12/15掲載)


 

こちらのページよりご確認いただけます。(2009/12/1掲載)


 

Internet ExplorerのバージョンはIE6 SP3になります。(2009/9/15掲載)


 

サービスパックのバージョンは「SP3」、Internet Explorerのバージョンは「8」です。(2009/9/1掲載)


 

詳しくは下記のページにてご案内しております。(2009/8/4掲載)
 
環境に配慮したHPノートPC


 

こちらの資料をご確認ください。
 デスクトップ製品梱包サイズ一覧表(123KB)
 モニター製品梱包サイズ一覧表(84KB)
※高さ×幅×奥行き、単位はmmです。箱のたわみなどにより若干の違いが出てくる場合もございます。(2009/7/21掲載)


 

プリインストールOSがWindows Vista または XPプリインストールモデル、CPUがCore 2 Duoの構成の場合、国際エネルギースタープログラム 4.0(2007年7月20日以降の基準)に適合致します。 また国際エネルギースタープログラム 5.0(2009年7月1日以降の基準)へは全CTOモデルが適合致します。(2009/6/9掲載)
 
環境に配慮したHPノートPC


 

はい。HDDに録画したHD映像は、その画質や音質を落とすことなく、ブルーレイディスクへのコピーが可能です。(2009/5/13掲載)


 

大きな相違点としてOSとCPUが挙げられます。9680jp/CTとは異なり、m9690jp/CTではmWindows Vista Home PremiumもしくはUltimateの64bit版のみの取り扱いとなります。また、m9690jp/CTにはインテル製CPUの「Core i7」が搭載されます。詳細は以下をご覧下さい。(2009/4/14掲載)


HP Pavilion Desktop PC m9680jp/CT ›
HP Pavilion Desktop PC m9690jp/CT ›


 

Mini2140・HP2133・Mini1000の共通オプションとして、ポータブルDVDドライブ [NS174PA#ABJ] をご用意しております。(2009/3/31掲載)
 
詳しくはこちら


 

下記ページにて対応状況を掲載しております。国際エネルギースタープログラムについては、OSとCPUの組合せにより対応状況が異なるモデルがございますのでご注意下さい。(2009/3/17掲載)
 
環境に配慮したHPノートPC


 

現行製品ではOS無し(Free DOS)での出荷が対応しておりません。
(2009/3/3掲載)


 

いいえ、DVI-Dポートは使用できません。また、6710bでも同様にDVI-Dポートは使用できません。(2009/2/17掲載)


 

デスクトップPCでは、6000Pro SF、6005Pro SF、8000Eliteシリーズ、8100Eliteシリーズが、またノートPCでは、6730b、6540b、6930p、2530p、2730p、8440p、8440w/CT、8530w、8540w、8730wがTPMセキュリティチップを搭載しています。(2009/2/3掲載)


 

弊社の現行(2010年1月現在)ビジネスデスクトップPC(6000Pro SF,6005 Pro SF,8000 Eliteシリーズ,8100 Eliteシリーズ)は、いずれもWake On Lanに対応しておりますが、dx7500シリーズについては、S5(ソフトウェアによる電源オフ)状態からのWake On LANはサポートされません。(2010/1/27掲載)


 

申し訳ございませんが、HP Mini 1000のSSD及びHDDは、お客様による交換が出来かねる仕様となっております。(2009/1/6掲載)


 

キーボードは英語仕様となります。(2008/12/2掲載)


 

HP Compaq 6730b (/CT) Notebook PCとHP ProBook 6540b Notebook PCに標準装備されています。(2008/10/21掲載)
 
HP Compaq 6730b Notebook PC スペック
HP Compaq 6730b/CT Notebook PC スペック


 

8100 Elite SF/MT、8000 Elite MTであれば、PCI-Express x16のスロットが2本ありますので、2画面対応のグラフィックスボード(例 ATI RADEON HD4550)を2枚搭載することで、最大4画面の表示が可能となります。なお、カスタマイズ画面では、1枚目のグラフィックスボードのみの選択となりますので、別途、2枚目のグラフィックスボードをご購入頂く必要がございます。
※2本のPCI-Express x16スロットのうち、1本はx16メカニカル x4エレクトリカルのため。(2008/10/7掲載)


 

同製品にHP Backup and Recovery Managerはインストールされておりません。「F11リカバリ」(Vistaのみ)は使用できますが、Boot可能なリカバリメディアは作成出来ません。
※Windows Vistaの標準機能を利用していますが、リカバリにはWindows回復環境(Win RE)に問題ないことが条件となります。(2008/9/24掲載)


 

製品の本体とACアダプタは100Vから240Vに対応していますが、付属の電源コードのみ、日本国内の100V対応となります。日本国外、または国内でも200V環境で利用される場合は、HP純正品のご用意がありませんので、他社製品の対応電源コードをユーザ様にてご用意ください。しかしながら、その際はサポート外となりますので予めご了承ください。(2008/8/19掲載)


 

下記URLに掲載しております。 (2008/7/22掲載)

環境に配慮したHPデスクトップPC ›
環境に配慮したHPノートPC ›


 

Windows VistaBussinessダウングレードサービスには、Windows XP Professionalがインストールされておりますので、Internet Explorer(以下IE)8のSP3となります。
IE8は"プログラムの追加と削除"よりIE8を削除することでIE6になります。
Vista Businessでは現在SP2でのご提供となり、IE8となります。IE8の削除後はIE7となります。
Windows7ではSPはなく、IE8となり、IE8は削除されてもIE7/IE6にはなりません。(2008/5/20掲載)


 

HP iPAQ 212 Enterprise HandheldはHP iPAQ hx4700 Pocket PCの後継製品にあたります。本製品の特徴は以下の通りです。(2008/4/22掲載)

  • Windows Mobile 6 Classic搭載搭載
  • 4インチ半透過型VGAカラーTFT液晶
  • SDカードスロット(SDHC/SDIO対応)、Compact Flash(CF)カードスロット装備
  • USBホスト機能搭載

 

デスクトップPCやノートブックPC本体は、電気用品安全法対象外の製品となります。付属バッテリ、ACアダプタ、電源ケーブルのみ対象品となり、電気用品安全法の基準を満たしております。また、PSEマークも表示されています。(2013/11/25訂正)


 

8000Elite MT/8100 Elite MTではRAID1を構築しての出荷が可能です。(2008/3/11掲載)


 

下記URLに掲載しております。 (2007/12/18掲載)


環境に配慮したHPデスクトップPC ›


 

モデルによって異なりますが、Bluetoothのバージョンは2.1または2.0となり、EDRをサポートしております。(2007/11/6掲載)


 

ビジネスノートブックPCは500・530・610を除き、すべての製品でサポートしております。
尚、Pavilion ノートブックPCはサポートしておりません。(2007/10/9掲載)


クライアントPC 【購入後】のよくある質問

【購入前】のよくある質問へ

HPデスクトップ - システムボードとCPU障害の症状およびソリューションを教えてください。
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Windows 7でハードディスク暗号化をかける前にBIOSバージョンのご確認をお願いします。
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HP EliteDesk 800、EliteOne 800、ProDesk 600、ProOne 600、MP9 Retail System G2 - Microsoft Excel の実行中に、ディスプレイがランダムに暗くなりますがどうしたらよいですか?
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HP PC - Windows 10搭載テスト実施済みのHP製品は?
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HP PC - Windows10 が自動アップデートされた場合の対処方法
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航空貨物におけるリチウムバッテリの取り扱い変更について教えてください。
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HP ProDesk 400 G2およびG2.5 - スタンバイまたはスリープ状態から復帰後に何も表示されません。
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HP EliteDesk 705 G1/800, ProDesk 400 G2.5/600, ProOne 600, Z440/Z640/Z840 Workstation
- Windows Update の画面が英語で表示される事があるのですが・・・
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Windows Update の画面が英語で表示されてしまう場合の対処方法は?
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各種オンラインサポートツールへのアクセス方法や、活用方法のご紹介(まとめページ)をご用意しました。
オンラインサポート ›


Q.

Webページから修理の依頼をするにはどうしたらいいですか?

 
  1. 下記URLへアクセスします。 (または日本HPのTOPページ下部にある「オンライン障害受付」をクリックします)
    http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/scm/home?lc=ja-JP&cc=JP
  2. 「契約または標準保証IDを入力」の欄に、製品のシリアル番号を入力し、「ケースの送信」をクリックします。
  3. HP Passportアカウントを使用してログインします。
    (未作成の場合は新規登録をお願いいたします)
  4. 障害内容やお問い合わせ内容を記入し、「送信」をクリックします。
  5. サポートエンジニアが内容を確認し、修理手配を進めます。(※)
    ※場合により、エンジニアからお客様へ折り返しご連絡することもございます。
(2015/12/22掲載)


HP PC - Windows コンピューターの電源設定が変更できません。
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HP EliteBook Notebook PCおよびHP ZBook Mobile Workstation - 新BIOSによってバッテリのパフォーマンスが向上しました。
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HP EliteBook、ProBook、ZBook Notebook PC シリーズ - Error 1325が表示されて HP Client Security Manager バージョン8.x.x がアンインストールできません
回答はこちら ›


HP Elite Premium サポートについて教えてください
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Windowsの電源設定が反映されません
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HP ノートブック PC - Windows 10 へのアップグレード手順
回答はこちら ›


HPデスクトップPC - Windows 10 へのアップグレード手順
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HP デスクトップPC - 色が薄くなると細い線が表示されないのですが・・
回答はこちら ›


HP PCs - Windows コンピューターの電源設定が変更できません
回答はこちら ›


HP ノートブック PCs - スタートアップまたはブート中に発生する恐れのあるブルースクリーン上のエラーメッセージのトラブルシューティングは?
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HP Chromebook PC - お使いの HP Chromebook (Chrome OS) に関するよくある質問は?
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HP Chromebook と Chromebox- お使いの HP Chromebook (Chrome OS) で、システムリカバリの実行をするには?
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HP EliteBook、ProBook、ZBook Notebook PC シリーズ - Error 1325 が表示されてHP Client Security Manager バージョン 8.x.x がアンインストールできないのですが・・
回答はこちら ›


Notebook PC シリーズ - バッテリパックの寿命について教えてください
回答はこちら ›


HP ProBook PCおよびHP EliteBook Laptop PC
-- 優先度の高いネットワークにコンピューターが自動的に接続されないのですが・・
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HP EliteDesk、ProDesk シリーズ - リカバリの実行後、Internet Explorer 11 のメニューなどが英語の表記になりますがどうしたらよいですか?
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HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC -- コンピューターのハイバネーション時にバッテリ残量が減るのですが・・
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HP EliteBook 820 G1 Notebook PC - WLAN が Windows 8.1 を再インストール後に無効になる場合はどうしたらよいですか?
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HP EliteBook G2 Notebook PC - コンピューターがスリープ モードからの復帰時に Windows ログオン画面でハングアップしますがどうしたらよいですか?
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HP ZBook 14 および EliteBook 840/850 G1 Notebook PC - 右側面の USB ポートに差し込んだ時、USB 3.0 フラッシュ ドライブが認識されないのですが・・
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PC シリーズ - AC アダプターやバッテリ (オプション製品) を購入したいのですが
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Notebook PC シリーズ - HP ノートブック製品の概算修理料金について案内はありますか?
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Notebook PC シリーズ - バッテリが充電できない場合の対処方法を教えてください
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Desktop PC - Windows 7 でローカルセキュリティポリシーを起動すると「解析中にエラーが発生しました」と表示されますがどうしたらよいですか?
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HP EliteBook、ProBook、ZBook Notebook PC シリーズ - ローカルセキュリティポリシーの起動時に「解析中にエラーが発生しました」と表示されますが解決方法はありますか?
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HP EliteBook 820 G1 Notebook PC - WLAN が Windows 8.1 を再インストール後に無効になりますがどうすればよいですか?
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HP ElitePad 1000 G2 - セーフモードで Windows を起動するとタッチパネルが反応しませんが、どうしたらよいですか?
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HP EliteBook 820 G1 - microSIM カードを装着する方法を教えてください
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HP EliteDesk 800 G1 - ログオン後にデスクトップ画面が表示されない場合がある
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HP ElitePad 900 - BIOS/Driver/Firmware を最新にして Windows update を実施のうえご利用ください
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HP ElitePad 900 G1, 1000 G2 のバッテリ交換サービスのご案内
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HP EliteDesk、ProDesk シリーズ - リカバリの実行後、Internet Explorer 11 のメニューなどが英語の表記になる
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HP PC - モニターマウントキットにコンピューターを接続する方法
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HP PC - Windows 8 / 8.1 のデータのバックアップと復元について
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Notebook PC シリーズ - HP PC Hardware Diagnostics UEFI の使用方法
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HP EliteDesk 800 G1 DM - Windows 7 モデルにプリインストールされているソフトウェア一覧
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HP PC - Microsoft Office 2013 プリインストール製品で Office 2013 を再インストールする方法
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HP Z220、Z220 SFF / Business Desktop PC - HP PC Hardware Diagnostics UEFI の使用方法
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(マイクロソフト社情報)Internet Explorer の脆弱性に関するQ&Aのまとめ
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HP ElitePad 900 の Battery 交換サービスのご案内
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HP ProBook 430 G1 Notebook PC - メモリの増設/交換方法
回答はこちら ›


HP ProBook 650 G1 Notebook PC - メモリの増設/交換方法
回答はこちら ›


(マイクロソフト社情報) Windows XP サポート終了に関するよくあるお問い合わせ
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(マイクロソフト社情報) 期間限定の無償ツールを使用して、XPからWindows 8 PCへデータ移行する方法
回答はこちら 


Desktop PC シリーズ - Elite、Pro シリーズの製品別 OS のインストール手順
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法人向け Notebook PC シリーズ - 製品別 OS のインストール手順
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Desktop PC - Windows 8.1 / 8 または Windows 7 をインストールする前に BIOS の設定を確認してください
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法人デスクトップパソコン同梱物一覧
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HP EliteBook、ProBook、ZBook Notebook PC シリーズ - ローカルセキュリティポリシーの起動時に「解析中にエラーが発生しました」と表示される
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Business Desktop、Personal Workstation シリーズ - USB フラッシュメモリを使用して BIOS のアップデートを行う方法
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HP EliteBook、ProBook Notebook PC シリーズ - BIOS アップデート方法 (HPQFlash Utility 編)
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HP ProBook 4340s、4540s、4740s Notebook PC - ユーザーが入力したキーとは異なる入力が行われる
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HP デスクトップ Pc - 特定の時間にお使いのPCを自動的にオンになるように設定する
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Desktop PC - RAID の構成とステータスの確認方法
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Desktop PC - RAID 1 で使用している SATA ハードディスクの障害時の交換と再構築の方法
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HP ProOne 600 G1 All-in-One - Windows 7 リカバリディスクの作成手順
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HP ProOne 600 G1 All-in-One - F11キーから起動して Windows 7 を再インストールするには
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HP ProOne 600 G1 All-in-One - ドライバーディスクを使用して Windows 7 に適したドライバーをインストールします
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HP ElitePad 900 - [チャーム] のモバイルブロードバンドに「制限あり」と表示される (LTE モデル)
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HP EliteOne 800 および ProOne 600 G1 All-in-One PC - USB キーボードまたはマウスを使用すると、コンピューターがスリープモードから復帰しない
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HP EliteDesk 800 G1 シリーズ - Windows 7 リカバリディスクの作成手順
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HP ProDesk 600 G1 SF - Windows 7 リカバリディスクの作成手順
回答はこちら ›


HP PC - Windows 8.1 へのアップデートにおける HP Client Security (HP ProtectTools) アプリケーションのご注意
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HP ノートブック PC - TouchPad (Windows 8)の使用とトラブルシューティング
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HP ElitePad 900 - シャットダウンした直後に電源ボタンを押しても起動しない
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HP ElitePad 900 - 電源オプションの「電源ボタンとカバー」の詳細設定で [スリープ状態] を選択できない
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Notebook PC シリーズ - Intel 無線 LAN/Bluetooth 搭載モデルで、Windows Update実行後にコンピューターの動作が遅くなったりフリーズしたりする
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HP EliteDesk 800 G1 シリーズ - Operating System DVD を使用して Windows 8 をインストールする方法
回答はこちら ›


HP EliteDesk 800 G1 シリーズ - Windows 7 リカバリディスクの作成手順
回答はこちら ›


Notebook PC シリーズ - HP Quick Start を使って Windows 8 のデスクトップ画面にスタートメニューを表示させる
回答はこちら ›


HPノートブックPC - 通気口を掃除して、本体の発熱やファンの動作音を下げます
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HP EliteBook、ProBook Notebook PC シリーズ - Windows 8 プリインストールモデルへ
Windows 7 をインストールする場合の BIOS の設定方法
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HP Compaq Elite 8300、Pro 6300、4300 シリーズ - HP_RECOVERY パーティションを削除するには
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HP Compaq Elite 8300、Pro 6300、4300 シリーズ - パーティションの構成と機能
回答はこちら


Microsoft Windows 7 - 積極的に電源プランを切り替えてパソコンの消費電力を節約する方法
回答はこちら


Microsoft Windows 8 - Windows 8 で電源プランを切り替えてパソコンの消費電力を節約する方法
回答はこちら


HP Compaq Business Desktop シリーズ - SP50005 HP ディスククリーナーエクスターナルエディション (ディスク消去ツール) メディアの作成方法
回答はこちら


HP Compaq Business Desktop シリーズ - HP ディスククリーナーエクスターナルエディション (ディスク消去ツール) を使用してハードディスクのデータを消去する方法
回答はこちら


Microsoft Windows 7 - 「Windows XP モード」のインストール手順
回答はこちら


HP ElitePad 900 - HP エグゼクティブ・タブレットペンが反応しない
回答はこちら


HP ElitePad 900 - 別売の USB リカバリメディアで Windows 8 を再インストールする方法
回答はこちら


HP Compaq Pro 6300 All-in-One - フロントタッチパネルを操作後、コンピューターをシャットダウンすると起動時にコンピューターの画面に何も表示されない場合があります
回答はこちら


HP EliteBook、ProBook Notebook PC シリーズ - HP ProtectTools 7.0 搭載モデルで、一部の USB メモリを認識しない
回答はこちら


製品購入後のお問い合わせ窓口(電話番号)一覧を入手するには?
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HP CompaqデスクトップPC - Windows XP環境で起動が非常に遅い
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HP PC - Windows 8 ライセンスモデルには、プロダクト キーのシールは貼付されていません
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HP Compaq Business Desktop シリーズ - USB ドライブをコンピューターに接続したまま Windows を起動するには
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Notebook PC シリーズ - 修理に関するよくある質問(FAQ)
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HP Compaq Elite 8300、Pro 6300 シリーズ - [仮想化技術] の項目を「有効」にするには
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HP CompaqデスクトップPC - AMD Radeon HD 6570グラフィックスカードを搭載しているシステムがブルースクリーンでハングする
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HP ElitePad 900 のよくあるご質問 (Q & A)
回答はこちら


HP Compaq Elite 8300、Pro 6300 シリーズ - Windows XPのインストール時に AHCI コントローラーを組み込む
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Notebook PC シリーズ - バッテリが充電できない場合の対処方法
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製品のサポートページからドライバーダウンロードページへアクセスする方法と目的のドライバーを探すには
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Notebook PC シリーズ - タッチパッドのランプがオレンジ色に点灯してマウスポインタが動かない
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Notebook PC シリーズ - 法人向けノートPCの製品仕様、スペックが知りたい
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HP Compaq Business Desktop Elite シリーズ - US モデルのAC アダプタが引っ張られ、本体から不意に電源コードが抜けるのを防ぐには
回答はこちら


HP Compaq Business Desktop シリーズ - Elite、Pro シリーズ製品の Windows 7 モデルでリカバリメディアを作成する方法
回答はこちら


法人向け Notebook PC シリーズ - 製品別 OS のインストール手順
回答はこちら


Notebook PC シリーズ - HP ProtectTools トラブルシューティングのリンク集
回答はこちら


Microsoft Windows 8 - Windows 8 で「PC をリフレッシュする」機能を使ってデータを保持したまま OS を再インストールする方法
回答はこちら


HPノートブックPC -低充電状態のバッテリで充電が開始されないことがある
回答はこちら


HP Compaq Pro 4300 SF - Windows 8 の回復機能を使用して再インストールメディアを USB フラッシュメモリに作成する方法
回答はこちら


Notebook PC シリーズ - 無線LANで通信できない場合の確認事項(Windows Vista/ 7)
回答はこちら


Notebook PC シリーズ - 通知領域のアンテナアイコンから行う無線 LAN のトラブルシューティング(Windows7/ Vista)
回答はこちら


日本HPの輸出関連問い合わせ先(該非判定/原産地証明書/MSDS等の入手について)
回答はこちら


Microsoft Windows 8 - Windows 8 でライセンス認証が完了していない場合のエラーコードの確認と問題別対処方法
回答はこちら


HP Compaq Pro 6300 シリーズ - Softpaq sp59000 Windows 7 で使用する Driver Pack について
回答はこちら


HP Compaq Elite 8300 シリーズ - Softpaq sp58993 Windows 7 で使用する Driver Pack について
回答はこちら


HPノートブックPC - 空気孔を掃除して、熱やファンのノイズを減らす
回答はこちら


Microsoft Windows 8 - アップグレード アシスタントを利用してお使いの PC が Windows 8 に対応しているか確認する方法
回答はこちら


HPノートブックPC - Windows 7からWindows 8へのアップグレード
回答はこちら


法人向け Notebook PC シリーズ - Microsoft Windows 8 アップグレード対象製品に関するお知らせ
回答はこちら


法人向け Desktop PC シリーズ - Microsoft Windows 8 アップグレード対象製品に関するお知らせ
回答はこちら


HP Compaq Elite 8300、Pro 6300 シリーズ - 「ファイル バックアップ プログラム」でバックアップする方法
回答はこちら


トラブルの自動診断および修復ユーティリティ (Microsoft Fix it) のご紹介ページ
回答はこちら


HP Compaq Elite 8300 シリーズ - Windows XP のインストールに必要なデバイス ドライバー情報


HP Compaq Pro 6300 SF - Windows XP のインストールに必要なデバイス ドライバー情報


Notebook PC シリーズ - 概算修理納期のご案内


HP Compaq Elite 8300、Pro 6300、4300 シリーズ - HP_RECOVERY パーティションを削除するには


HP Compaq Business Desktop シリーズ - 製品の保証期間を確認する方法


HP Compaq Pro 6300 SF、Elite 8300 シリーズ - USBフラッシュメモリに作成したリカバリメディアからWindows 7 を再インストールする方法


RSS を利用した新着サポート情報の配信サービスのお知らせ

HP Compaq 6200 Pro SF - Windows XP のインストールに必要なデバイス ドライバー情報


Microsoft Windows 7 - 「Windows XP モード」のまとめのページ


Workstation、HP Compaq Business Desktop シリーズ - スリープまたは シャットダウンしているコンピューターの電源が入り、Windows が起動する


HP Compaq Business Desktop シリーズ - 製品別 OS のインストール手順


HP Probook Notebook PC - Ctrlキーが押されたままの状態となる


Notebook PC シリーズ - 通知領域のアンテナアイコンから行う無線 LAN のトラブルシューティング (Windows7/ Vista)


HP ProBook Notebook PC シリーズ - タッチパッドのオン・オフ(有効・無効)を切り替える方法 (2011年度製品)


RSS を利用した新着サポート情報の配信サービスのお知らせ


Notebook PC シリーズ - 無線LANで通信できない場合の確認事項(Windows Vista/7)


法人向け Notebook PC シリーズ - 製品別 OS のインストール手順


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