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FAQ - ワークステーション

 

FAQ - ワークステーション FAQ - ワークステーション

【ご注意】本ページの記載内容は掲載日(各FAQごとに記載)時点のものです。予告なく変更されることがあるため、最新の情報ではない可能性がありますことをご了承願います。その他、製品に関するプリセールスのお問い合わせは、HPパートナーインフォメーションセンターまでお問い合わせ願います。

ワークステーション【購入前】のよくある質問

項目をクリックすると、詳細が表示されます。

【購入後】のよくある質問へ

 

Z230 SFF Workstationでしたら、 シリアルポートが標準で1ポート搭載されており、カスタマイズで2ポート目のシリアルポートを選択することにより、合計2ポートの搭載が可能です。

(2015/7/7掲載)


 

はい、可能です。
オンボードのSerial Attached SCSI(SAS)コントローラは、RAID5に対応していませんが、別途、以下のオプションをご用意いただくことで600GBハードディスクドライブ(SAS, 15Krpm)×4基でのRAID5構成は可能です。

LSI9270-8i 8-port SAS 6Gb/s RAID カード
製品番号:E0X21AA

RAID5につきましては、お客様にて構築いただきますようお願い致します。

(2015/5/13掲載)


 

電源ユニット容量の制限によりNVIDIA Teslaの搭載には条件が設定されています。
詳しくは下記URLの構成ガイドをご参照ください。
http://www8.hp.com/jp/ja/campaigns/workstations/whitepapers.html ›

(2015/3/24掲載)


 

はい、以下ワークステーション製品にPCIスロット(フルハイト・フルレングス)が搭載されています。

  • HP Z230 Workstation
  • HP Z420 Workstation
  • HP Z440 Workstation
  • HP Z620 Workstation
  • HP Z640 Workstation
  • HP Z820 Workstation

(2015/1/27掲載)


 

はい、可能です。 オンボードコントローラでRAID5を構築する際はHDD(SATA)4基まで接続が可能です。
尚、それ以上の本数のHDD(SATA)にてRAID5を構成する場合は、別途オプション(PCIe RAIDコントローラ)が必要になりますので、ご注意ください。

(2014/12/2掲載)


 

可能ですが、6基目は2.5インチのみ対応のため搭載できるストレージはSSDのみです。
尚、6基目の2.5インチ SSDを搭載する際は下記のオプション品が必要です。

  • 「ハードディスクドライブブラケット(Zシリーズ用)」(製品番号:NQ099AA)

(2014/11/4掲載)


 

はい、可能です。
ZシリーズWorkstation 製品はチップセットの機能で制御するRAID0またはRAID1構成する事が可能です。

尚、RAID0またはRAID1に構成するには2基とも同じ容量のハードディスクにて実施頂き、OSの再インストールが必要となりますのでご留意下さい。

(2014/10/7掲載)


 

東京生産モデルでございましたら、検査成績書の発行は可能でございます。
下記項目をお教えいただいてよろしいでしょうか。
※海外モデルは発行できかねます。

  • モデル名
  • 製品型番
  • シリアル番号
  • 証明書の宛先

(2014/9/2掲載)


 

はい、ございます。

AMD FirePro W7000 が QFHD(解像度3840×2160)対応です。
対応機種はZ230・Z420・Z620・Z820となります。
尚、SFF筐体への搭載は非対応ですので、ご留意下さい。

(2014/1/14掲載)


 

はい、対応しています。
DisplayPortが1つ付いておりますので、DisplayPortを備えているモニタを接続して2画面出力可能です。

尚、HP Z1 WorkstationのDisplayPortは入出力対応ですので、HP Z1 Workstation自体を外部モニタとして使用する事も可能です。

(2013/11/19掲載)


 

RAID5に対応しておりますが、カスタマイズ時には選択出来かねますので、お客様にて設定していただく必要がございます。

(2013/11/5掲載)


 

2013年9月24日からポストワランティサービスの購入可能期間と購入日の定義が変更になります。

■HP Care Pack ポストワランティサービスの購入可能期間の変更点

(変更前)
製品保証期間(現在HP Care Packハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間)が終了する3ヶ月前から、終了する当日までの間

(変更後)
製品保証期間(現在HP Care Packハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間)が終了する90日前から、終了する当日までの間

■HP Care Pack ポストワランティサービスの購入可能期間における「購入日」の定義変更点

(変更前)
弊社出荷日(=弊社売上計上日)

(変更前)
弊社受注日

(2013/10/15掲載)


 

HP Z420/CT Workstation、HP Z620/CT Workstation、HP Z820/CT Workstationは 2013年8月26日製造分(S/N JPA335xxxx以降からIE10が適用されております。

また、下記手順でIE8へ変更可能でございます。手順については下記からご確認下さい。

【Microsoft Internet Explorer 10 - IE10 のアンインストール前にセキュリティ更新プログラムのインストールを行ってください】

尚、上記の方法にてIEを8にした場合でもWindows Updateを有効にしている場合、インターネットに接続時に自動的にIEのバージョンは9および10にアップデートされます。
IEのみ自動アップデートが不要な場合は自動アップデートを無効化するツールにより自動アップデートを回避することが可能でございます。

MicrosoftのDownload Centerより以下の自動アップデート無効化ツールキットを検索し、各ページのガイドに従って設定をしてください。

*IE8を維持したい場合
下記” Internet Explorer 9 自動配布の無効化ツールキット”と” Internet Explorer 10 自動配布の無効化ツールキット”の両方を適用して下さい。

*IE9を適用したい場合
下記” Internet Explorer 10 自動配布の無効化ツールキット”のみを適用して下さい。
上記設定にてWindows Updateを有効化されている場合、更新時に自動的にIE9に更新されます。

Download Center: http://www.microsoft.com/ja-jp/download 

自動アップデート無効化ツール
・Internet Explorer 10自動配布の無効化ツールキット
・Internet Explorer 9自動配布の無効化ツールキット
(2013/9/17掲載)


 

Office 2013のプロダクトキーをお持ちであれば使用可能ですが、Office 2013は販売開始していないためご使用いただけません。
尚、Office2013の削除方法につきましては下記サイトをご参照ください。
【HP Z シリーズ、Elite 8300、Pro 6300 シリーズ - 購入していないはずの Microsoft Office 2013 がある (Windows 8)】
(2013/8/6掲載)


 

3/28製造分より、ライティングソフト、再生ソフトは統合され、Cyberlink Media Suiteに切り替わりました。
(2013/4/23掲載)


 

BDXLに対応しております。
(2012/12/18掲載)


 

ビジネスデスクトップPC、ビジネスノートブックPC、コンシューマーデスクトップPC、コンシューマーノートブックPCのWindows8搭載モデルはリカバリメディアを作成する事が可能でございます。
※ワークステーション製品は現在Windows8搭載モデルがございません。
(2012/12/4掲載)


 

弊社のビジネスデスクトップPC、一部ビジネスノートPCは東京生産の為、中国CCC認証は取得しておりません。
中国CCC認証を取得している現行のビジネスノートPCは以下でございます。

EliteBook 8760w
EliteBook 8570w
EliteBook 8560w
EliteBook 8470w
EliteBook 8460w

EliteBook 8570p
EliteBook 8560p
EliteBook 8470p
EliteBook 8460p
EliteBook 2760p

ProBook 4545s

(2012/11/20掲載)


 

バージョンは下記のとおりです。
Windows 8 およびWindows 8 Pro:Internet Explorer 10
Windows 7 Professional SP1(Windows 8 Proダウングレード):Internet Explorer 9
(2012/11/6掲載)


 

GPT対応です。
現行ビジネスデスクトップPC、ビジネスノートブックPC、ワークステーション製品は
出荷時はMBRですが、設定によりGPTに変更する事が可能でございます。
(2012/10/23掲載)


 

Z800,Z820 Workstationが該当致し、SATA、SASそれぞれでRAID構成は可能です。
 ・オンボードSATA:RAID1やRAID0など異なるアレイの混在可能
 ・オンボードSAS(Z800/Z820):RAID1やRAID0など異なるアレイの混在可能
 ・LSI-9212:RAID1やRAID0など異なるアレイの混在可能(SASのみ接続可)
 ・LSI-9260:RAID1やRAID0など異なるアレイの混在可能(SASのみ接続可)
(2012/6/26掲載)


 

可能でございますが、CPU等の構成に条件があり、下記に該当する場合は、構成できかねます。なお、NVIDIA Teslaを2枚搭載する場合はデュアルプロセッサー構成にする必要があります。
またグラフィックスカードとの同時使用が必要です。


【条件】
・NVIDIA Quadro2000と、下記のハイパワーCPU(※1)をデュアルで搭載している場合
・E5-2687Wプロセッサーを搭載している場合
・32GB LR DIMMを搭載している場合
・Registered DIMMを搭載している場合


※1 ハイパワーCPU
インテル Xeon プロセッサーE5-2665(2.40GHz/20MB/1600MHz)
インテル Xeon プロセッサーE5-2667(2.90GHz/15MB/1600MHz)
インテル Xeon プロセッサーE5-2690(2.90GHz/20MB/1600MHz)
インテル Xeon プロセッサーE5-2687W(3.10GHz/20MB/1600MHz)
(2012/5/15掲載)


 

ラックマウントする際の占有ユニット数は下記となります。

HP Z420 Workstation:5U
HP Z620 Workstation:4U
HP Z820 Workstation:5U

(2012/4/24掲載)

 

HP Z210/CT Workstationは、xw4/Z2/Z4ラックマウントトレイキット(WH340AA)が対応しています。
HP Z210 SFF/CT Workstationについては対応オプションがございません。
(2011/5/31掲載)


 

ラッキング時に必要なU数は下記となります。
・HP Z200 Workstation - 5U   ・HP Z400 Workstation - 4U
・HP Z600 Workstation - 4U   ・HP Z800 Workstation - 5U
(2011/1/11 掲載)


 

LP2065 [EF227A4#ABJ]の後継製品はございませんが、代替製品として、ZR24w[VM633A4#ABJ]LP2475w [KD911A4#ABJ]およびZR22w[VM626A4#ABJ]をご案内致します。


スクエアタイプのディスプレイは残念ながらありませんが、LP2065の解像度をカバーするディスプレイとして、24インチワイドモニタ エントリ価格モデルのHP ZR24w(VM633A4#ABJ,アスペクト比 16:9),と 同じく24インチワイドモニタで多様な入力端子を備えた高性能モデルの HP LP2275w(KD911A4#ABJ, アスペクト比 16:10) を推奨します。
(2010/1/12掲載)


 

WorkstationのZシリーズ電源効率は以下の通りです。

  • Z800 : 電源容量1110w / 電源効率88% (80Plus Silver)
  • Z600 : 電源容量650w / 電源効率85% (80Plus Bronze)
  • Z400 : 電源容量475w / 電源効率85% (80Plus Bronze)

(2009/11/4掲載)


 

サービスパックのバージョンは「SP3」、Internet Explorerのバージョンは「6 SP2」です。
(2009/10/20掲載)


 

Z600にて4枚以上のメモリ、Z800にて7枚以上のメモリを利用される場合、デュアルCPUの構成である必要があるため、このような記載をしております。
搭載するメモリはシングルプロセッサ用、デュアルプロセッサ用とも同じメモリモジュールになります。
(2009/5/26掲載)


 

ワークステーション製品につきましては下記URLをご参照ください。
環境に配慮したHPワークステーション
(2008/12/16掲載)


 

製品の本体とACアダプタは100Vから240Vに対応していますが、付属の電源コードのみ、日本国内の100V対応となります。日本国外、または国内でも200V環境で利用される場合は、HP純正品のご用意がありませんので、他社製品の対応電源コードをユーザ様にてご用意ください。しかしながら、その際はサポート外となりますので予めご了承ください。
(2008/8/19掲載)


 

Windows VistaBussinessダウングレードサービスには、Windows XP Professionalがインストールされておりますので、Internet Explorer(以下IE)8のSP3となります。
IE8は"プログラムの追加と削除"よりIE8を削除することでIE6になります。
Vista Businessでは現在SP2でのご提供となり、IE8となります。IE8の削除後はIE7となります。
Windows7ではSPはなく、IE8となり、IE8は削除されてもIE7/IE6にはなりません。
(2008/5/20掲載)


 

「ダウングレード」と記載されているOSを選択した場合のプリインストールOSは下記となります。

  • Windows® XP Professional Service Pack 3適用済み 32bit(Windows Vista® Business 正規版 ダウングレード)選択時
    Windows Vista® Business 正規版ダウングレード権行使によるWindows® XP Professional 32ビット版 がプリインストールされています。
  • Windows® XP Professional Service Pack 2適用済み 64bit(Windows Vista® Business 正規版 ダウングレード)選択時
    Windows Vista® Business 正規版ダウングレード権行使によるWindows® XP Professional x64 Editionがプリインストールされています。
  • Windows® XP Professional Service Pack 3適用済み32bit(Windows® 7 Professional 正規版 ダウングレード)選択時
    Windows® 7 Professional 正規版ダウングレード権行使によるWindows® XP Professional 32ビット版 がプリインストールされています。
  • Windows® XP Professional Service Pack 2適用済み64bit(Windows® 7 Professional 正規版 ダウングレード)選択時
    Windows® 7 Professional 正規版ダウングレード権行使によるWindows® XP Professional x64 Editionがプリインストールされています。

(2007/12/4掲載)


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Q.

Webページから修理の依頼をするにはどうしたらいいですか?

 
  1. 下記URLへアクセスします。 (または日本HPのTOPページ下部にある「オンライン障害受付」をクリックします)
    http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/scm/home?lc=ja-JP&cc=JP
  2. 「契約または標準保証IDを入力」の欄に、製品のシリアル番号を入力し、「ケースの送信」をクリックします。
  3. HP Passportアカウントを使用してログインします。
    (未作成の場合は新規登録をお願いいたします)
  4. 障害内容やお問い合わせ内容を記入し、「送信」をクリックします。
  5. サポートエンジニアが内容を確認し、修理手配を進めます。(※)
    ※場合により、エンジニアからお客様へ折り返しご連絡することもございます。
(2015/12/22掲載)


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