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世界のシンクライアント事例 第4回

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海外の先進事例、興味深い事例を連載でお送りしております。
販売店の皆様のヒントになれば幸いです。

タイの国際空港の入出国審査場では、電源事情が悪くエアコンもない審査場が全国に散在しており、そうした苛酷な環境ではPC端末の故障率も高く、同時に、ITサポート担当者の不足が叫ばれていました。
今では、シンクライアントを使用することで、この課題を解消しています。
過酷な使用環境に耐えられる端末で、運用負荷を低減したい
電源事情など使用環境が悪い審査場では、通常のPC端末では故障しがちで、サポート担当者の負荷が増大。
省スペースで故障率が低く、運用コストも低減できるようなクライアントソリューションを探していました。
解決のキーはFLASH ROMベースのシンクライアント端末
端末にはHPのt5710やt5720を採用。OSに採用されているMicrosoft Windows XP Embeddedの特長を活かして、シンクライアント端末をFLASH ROMベースのPCとして使用。審査官が必要とするPCアプリをそのまま搭載したクラサバのシステムで、すでに500台が導入されています。
結果
現場サポートに追われるITサポート担当者の負担を軽減し、作業の効率化を実現。ハードディスクや冷却ファンなどの駆動部がないことで故障率も低く、またFlash ROMで稼動する ため、電源事情が悪くてもトラブルが少ないシンクライアント端末を、この組織は気に入っています。

達成目標

運用コスト削減
省スペース

アプローチ

FLASH ROMベースのシンクライアント端末としてt5710やt5720の採用

導入効果

故障率低減
それに伴うITサポート要員の負荷軽減。

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