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分散型から集約型クライアント環境へ、
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 現場の抱える課題


CCIの利用者は、業務上の必要性があるか、従業員の配置やコンピュータの利用に関して特有の課題があるか、今のPCソリューションに問題を抱えているか、といった観点から選ばれました。選ばれた候補者の現状には、顧客からHPにたびたび挙がっていた課題やコンピューティング環境に共通する以下の5つの特徴が見られます。

課題1:アプリケーションの導入とアクセスの標準化
 
Compaqとの合併によるコスト削減というHPの目標を達成するため、HP Corporate Real Estateは、複数のシステムを1つに集約すると同時に、主要なアプリケーションとデータへのアクセス速度が大きく向上した環境を150名のユーザに提供する必要がありました。

課題2:シフト勤務者の共有PCのメンテナンス
 
450名を超えるシフト勤務の工場労働者が共有エリアで16台のPCを利用していましたが、社内のイントラネットや外部のインターネットにもっと速く確実にアクセスできるように求めていました。また、IT部門の社員は、システムのクラッシュ、ウィルスの感染、および過度のサポート業務を解決するよう求めていました。

課題3:ITトレーニング施設での管理作業の簡素化
 
ヒューストンのデータ センタにあるトレーニング施設に勤務するインストラクタ兼サポート担当者は、施設にあるPCのメンテナンスも行わなければなりませんでした。そこで、顧客のサポートとトレーニングにもっと集中でき、授業の合間にPCの復元作業を行う手間が減るようにすることを求めていました。

課題4:オフサイト従業員のアプリケーション使用
 
HPのデータ センタを社外から監視するために、40台のPCを備えた緊急用のオペレーション センタ(「高セキュリティ施設」)に勤務するIT部門の社員は、アプリケーションにもっと速くアクセスできるよう求めていました。IT部門の社員は、システム管理に関わる問題を減らすための手段を求めていたのです。

課題5:セキュリティ窓口担当者のアクセス速度向上
 
HPのヒューストン キャンパスに勤務するセキュリティ窓口担当者が使用する電子メールは、担当者名ではなく座席単位でやり取りされています。個人情報の安全性を高め、従業員が人事の情報やタイムカードの情報にアクセスできるようにするには、共有コンピューティング環境よりも安全性の高いソリューションが必要でした。


  本ページに記載されている情報は取材時におけるものであり、閲覧される時点で変更されている可能性があります。予めご了承下さい。  
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