1年間の引き取り修理サービスを標準でご提供いたします。万が一の故障の際には、ご自宅まで引き取りに伺い、修理完了後にお届けいたします。
保証期間内はパーツ代、配送時の梱包材、集配も無料。さらに、保証期間を3年間に延長できる HP Care Pack （オプション）もご用意しておりますので、 安心してご利用いただけます。

なお、電話サポート期間も本体保証期間に準じて1年または3年となります。

インターネットに繋がらない。デジカメで撮った画像をパソコンに取り込みたい。Microsoft® Office® Excelで家計簿を作りたいなど、みなさまからのご相談を365日受け付けさせていただくサービスが「HP 安心サポート365」です。
PCのトラブルからOSやオフィスソフトなど、他社製ソフトウェアの使い方まで、幅広いサポートで、みなさまの“困った”を解消いたします。

パソコンを使い始めるときには、インターネットへの接続や、各種ケーブル類の設置など様々な準備が必要です。「HP 訪問サポート」は、専門スタッフがお宅にお伺いして、みなさまの代わりにPCの設置や初期設定をおこなうサービスです。

昨日までは何の問題も無かったデータが突然読めなくなった！　そんな不測の事態に備えるためのサービスが「HP CarePack データリカバリ」です。消失してしまったデータの復旧には通常数万円から数百万円もの料金が掛かりますが、保険期間中であれば消失データのサイズや回数にかかわらず復旧させることが可能です。