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 FAQ 一覧

Q.01   購入したiPAQ Pocket PCを箱から取り出して電源を入れようとしましたが動きません...何が悪いのでしょう?
Q.02   購入したiPAQ Pocket PCを箱から取り出して電源を入れると、バッテリ切れの警告が表示されました...なぜですか?
Q.03   H3600をUSBでPCに接続できません。なぜでしょう?
Q.04   ボイスレコードの音質があまりよくありません...もっとよくする方法はありますか?
Q.05   スタイラスはどこにありますか? スタイラスをiPAQ Pocket PCから取り出すにはどうすればいいですか?
Q.06   ユニットがロックアップしてしまったようです...どうすればリセットできますか?
Q.07   予定表アプリケーションでナビゲーションボタンを使った操作は可能ですか?
Q.08   Microsoft® Windows Media® Playerでアプリケーションボタンのマッピングを変えると、オリジナルの設定に戻せなくなりますか?
Q.09   ワイヤレスPCカードをiPAQ Pocket PCに接続していると、バッテリがすぐになくなるのはなぜですか?
Q.10   バッテリの寿命が十分ではないようです...バッテリの寿命を延ばす設定はありますか?
Q.11   バッテリの再充電が必要になるまでの時間はどのくらいですか?
Q.12   バッテリの再充電にはどのくらいの時間がかかりますか?
Q.13   ハードウェアのアプリケーションボタンを押したときに起動されるアプリケーションが気に入りません...変えるにはどうすればいいですか?
Q.14   Expansion Packをユニットに取り付けているときにサウンドを無効にすることはできますか?
Q.15   バッテリが切れてデバイスの電源が入れられなくなってから、データが保持される期間はどのくらいですか?
Q.16   メモリを増設できますか?
Q.17   OS/ROMは、新しいバージョンが利用可能になったときにアップグレードできますか?
Q.18   シリアルケーブルをiPAQ Pocket PCにつないでも、ActiveSyncで接続できません。ユニットは接続を試みていますが、まったくつながりません。
Q.01    購入した iPAQ Pocket PC を箱から取り出して電源を入れようとしましたが動きません...何が悪いのでしょう?
A.    最初にバッテリスイッチを 「on」 の位置に動かす必要があります。詳しくはリファレンスガイドをご覧ください。さらに、バッテリスイッチを 「on」 の位置に動かした後、バッテリの充電を行ってください。
Q.02    購入した iPAQ Pocket PC を箱から取り出して電源を入れると、バッテリ切れの警告が表示されました... なぜですか?
A.    iPAQ Pocket PC は完全に充電されていない状態で工場から出荷されます。お手元に届く頃には、さらにバッテリの放電が起こり、充電の残りが少なくなっている場合があります。初期設定の手順を完了させる間、デバイスを電源につないで、完全に充電できるようにしてください。
Q.03    H3600 をUSBでPCに接続できません。なぜでしょう?
A.    USB接続が正しく機能しない原因は数多くあります。次の項目をチェックしてください。
a USBを使用したActiveSync接続をサポートするには、ホストPCでMicrosoft® Windows® 98またはMicrosoft® Windows® 2000を使用している必要があります。Microsoftでは、Microsoft® Windows® 95またはMicrosoft® Windows® NTでのActiveSync USB接続をサポートしていません。
b 3600を初めて接続する前にActiveSync version 3.1をホストPCにインストールする必要があります。先に3600をPCに接続してしまうと、正しく認識されず、未知のUSBデバイスとしてリストアップされます。ActiveSyncを先にインストールしておくと、初めて接続したときでも3600が正しく認識され、デバイスマネージャの「Microsoft® Windows® CE USB Devices」の見出しの下に表示されます。
c ActiveSyncをインストールする前に3600をPCに接続した場合は、デバイスマネージャに3600のUSBデバイスレコードをインストールする必要があります(設定→コントロールパネル→プログラムの追加と削除)。デバイスを取り外し、ActiveSyncをインストールした後、3600を再接続すると正しく認識され、「Microsoft® Windows® CE USB Devices」の見出しの下に表示されます。
d ホストPCにインストールするActiveSyncのバージョンはversion 3.1以降でなくてはいけません。このバージョン(または以降のバージョン)は、3600に同梱のMicrosoft® CDに収録されています。
Q.04    ボイスレコードの音質があまりよくありません... もっとよくする方法はありますか?
A.    メモリ容量を節約するために、デフォルトのレコーディング方法はGSM 8kHzモノラル(2KB/s)となっています。さらに高音質のレコーディング形式を選択できますが、その場合は、ボイスレコーディングの際に消費されるメモリが多くなります。オプションリストを表示して、ボイスレコーディング形式を変更する手順は次の通りです。
1 「スタート」、「設定」、「入力」の順に進みます。
2 「オプション」タブにタッチします。
3 「8,000 Hz, Mono (2 KB/s)」と表示されたドロップダウンボックスが表示されます。このドロップダウンボックスにタッチすると、他のオプションリストが表示され、別のレコーディング形式を選択できます。
4 希望するレコーディング形式を選択した後、スクリーン右上の「OK」ボタンにタッチします。
ただし、高品質のレコーディング形式を使用してCalendar またはTasksアプリケーションにボイスメモを入れようとすると、エラーメッセージが表示される場合があります。
Q.05    スタイラスはどこにありますか? スタイラスを iPAQ Pocket PC から取り出すにはどうすればいいですか?
A.    スタイラスはスプリングメカニズムによってデバイスの上部から押し出される仕組みになっています。デバイスの上部には、赤外線レンズとスタイラスの間に、小さな銀色のボタンがあります。このボタンを押すと、スタイラスがデバイスから出てきます。スタイラスを格納位置に戻すときは、スタイラスをスタイラスホールに押し込むだけです。スタイラスを入れるときには方向性があり、スタイラスの向きが正しくないとデバイスに戻すことができません。スタイラスを反対向きで無理に押し込まないでください。スタイラスを誤った向きにして過度に力を加えると、スタイラスが詰まってしまう恐れがあります。
Q.06    ユニットがロックアップしてしまったようです...どうすればリセットできますか?
A.    デバイス底部の右端に小さな穴があります。スタイラスの先をこの穴に入れて、デバイスをリセットします。ただし、開いているプログラムの未保存データ (作成/編集中の電子メールなど) は失われます。保存済みのデータはリセットしても失われません。
Q.07    予定表アプリケーションでナビゲーションボタンを使った操作は可能ですか?
A.    ナビゲーションボタンの右方向と下方向で日付を翌日に進めることができます。同じくナビゲーションボタンの左方向と上方向で日付を前日に戻すことができます。
Q.08    Microsoft® Windows Media® Player でアプリケーションボタンのマッピングを変えると、オリジナルの設定に戻せなくなりますか?
A.    Microsoft® Windows Media® Playerでボタンのマッピングを変えた後、オリジナルのマッピングに戻す場合は、次の操作をします。
1 Microsoft® Windows Media® Playerで、「ツール」、「オプション...」を選択します。
2 マッピングを解除したいボタンにタッチした状態を保ちます。
3 「割り当て解除」と書かれたボタンが表示されますので、表示された後、これにタッチします。
4 画面右上の「OK」にタッチします。
5 これでボタンのマッピングが解除され、このボタンは機能を持たなくなります。
6 次に、ボタンをオリジナルの設定に戻すには、Microsoft® Windows Media® Playerを閉じる必要があります。「Qメニュー」アプリケーションを使用して(デバイス前面の「Q」の文字が付いたアプリケーションボタンを押す)、ボックス上部の「アクティブタスクを終了」を選択します。
7 Microsoft® Windows Media® Playerでマッピングを解除したボタンをオリジナルの設定に戻します。
Q.09    ワイヤレスPCカードを iPAQ Pocket PC に接続していると、バッテリがすぐになくなるのはなぜですか?
A.    iPAQ Pocket PCでWireless PC Cardを使用しているとき、カードはユニットの電源がオンになった状態を維持するため、A/C電源がない場合、最終的にはバッテリがなくなります。バッテリが完全に切れると、RAMに格納されていたデータやプログラムが失われてしまいます。この問題が最も多く発生するのは、ハンドヘルドデバイスがPocket PCの動作を行うために通常通り午前12時に一時的にオンになるときです。このとき、PC Cardが挿入されていると、このカードがデバイスをアクティブな状態に維持するため、ユニットは起動されたままになります。また、予定表でのリマインダ通知によってデバイスの電源がオンになるときにPC Cardが挿入されていると発生します。

Compaq WL100を使用しているユニットでは、次のいずれかによって解決できます。
1 iPAQ Pocket PCがアイドル状態(使用されていない状態)のとき、WL100を取り外してください。
2 WL100デバイスドライバをVersion 1.05.06にアップデートしてください。このファイルはSP16044として次のURLで入手できます。
http://www.compaq.com/support/files/handhelds/us/download/9531.html
注: ドライバをアップデートすると、Pocket PCの内蔵タイムアウト機能が変更されます。
これにより、ホストコンピュータに接続されている場合でも、動作が停止してから1分間経過するとiPAQ Pocket PCの消費電力が下がります。消費電力は、PC Cardが拡張パックに差し込まれているかどうかに関係なく低下します。1分間が経過する前にユーザの介入(スクリーンへの入力)があった場合は、iPAQにおいて調整可能な電力設定がアクティブになります。
Compaq WL110を使用しているユニットでは、次のいずれかによって解決できます。
1 iPAQ Pocket PCがアイドル状態(使用されていない状態)のとき、WL110を取り外してください。
2 「スタート」、「Wireless LAN Client」、「ツール」をクリックし、「Suspend While Connected」をチェックします。画面上の指示に従って、通常のリセットを実行してください。
サードパーティ製のPC Cardを使用しているユニットでは、次のいずれかによって解決できます。
1 iPAQ Pocket PCがアイドル状態(使用されていない状態)のとき、サードパーティ製PC Cardを取り外してください。
2 PC Cardのメーカーに連絡して、ドライバによる解決方法をたずねてください。
Q.10    バッテリの寿命が十分ではないようです... バッテリの寿命を延ばす設定はありますか?
A.    いくつかの設定を変更して、バッテリの寿命を延ばすことができます。
a バックライトをオフにすることでバッテリ寿命を最適化できます。「スタート」、「設定」の順に進み、「システム」タブにタッチして「バックライト」アプレットを選択してください。
b バッテリ電源を使用中、2分間に渡ってハードウェアボタンの操作やスタイラスの使用がない場合、iPAQは自動的に動作を一時停止します。この時間を短くすることでバッテリの寿命を最大限に活用できます。「スタート」、「設定」の順に進み、「システム」タブにタッチして、「パワーマネジメント」アプレットを選択してください。
c iPAQは多数のイベントに反応して音を発します。必要のない音をオフにすることでバッテリ寿命を最適化できます。「スタート」、「設定」の順に進み、「個人用」タブで「音と通知」にタッチし、「音量」および「通知」タブのチェックボックスを外してください。
これらのアプレットにより、特定の設定を変更し、こうした設定に応じてバッテリ寿命をある程度まで延ばすことが可能です。詳しい情報についてはユーザ向け資料をご覧ください。
Q.11    バッテリの再充電が必要になるまでの時間はどのくらいですか?
A.    バッテリの寿命は、使用量、使用方法など、数多くの要因に応じて変化します。例えば、バックライトを常に高や最高の設定で使用すれば、消費されるバッテリ電力は多くなります。また、外部スピーカを使ってオーディオファイルを再生すると、電力が多く消費されます(ヘッドフォンジャックの場合、消費電力はスピーカより少なくなります)。デバイスのさまざまな設定を変えることで、使用モデルに応じて、バッテリの寿命が向上します。調整可能な設定の詳細については Q.10を参照してください。
Q.12    バッテリの再充電にはどのくらいの時間がかかりますか?
A.    これはバッテリに残っている電力に応じて変化するため、数分から数時間までの幅があります。完全に放電済みの場合、最長充電時間はPCカードジャケットの有無に関係なく約3〜4時間です。
Q.13    ハードウェアのアプリケーションボタンを押したときに起動されるアプリケーションが気に入りません... 変えるにはどうすればいいですか?
A.    5種類の各アプリケーションボタンによって起動されるデフォルトのアプリケーションを変更するには、「スタート」、「設定」、「ボタン」の順に進んでください。このアプレットでは、それぞれのボタンで起動するアプリケーションを変更することができます。
Q.14    Expansion Pack をユニットに取り付けているときにサウンドを無効にすることはできますか?
A.    Qメニューアプリケーション(初期状態では「Q」と書かれたアプリケーションボタンに割り当てられています)を使用して、「拡張パック」を選択し、「装着音を無効にする」と書かれたボックスにチェックを入れます。
Q.15    バッテリが切れてデバイスの電源が入れられなくなってから、データが保持される期間はどのくらいですか?
A.    データ保持期間は24〜36時間です。データの損失を防ぐために、バッテリ切れ警告が表示された場合は、できるだけ早く再充電してください。
Q.16    メモリを増設できますか?
A.    内部メモリを標準の32MBから増設することはできません。しかし、CompactFlashまたはPC Card Expansion Packと、適切なメモリカードを使用して、ストレージメモリを追加することは可能です。追加ストレージメモリの情報については周辺機器のページをご覧ください。
Q.17    OS/ROMは、新しいバージョンが利用可能になったときにアップグレードできますか?
A.    iPAQ H3600 シリーズのROMはフラッシュ可能ですので、利用可能になった時点でアップグレードや拡張を実行できます。
Q.18    シリアルケーブルを iPAQ Pocket PC につないでも、ActiveSyncで接続できません。ユニットは接続を試みていますが、まったくつながりません
A.    Pocket PC の設定が(USBではなく)シリアル接続になっているか確認してください。モバイルデバイスにイーサネットカードが差し込まれている場合は、このイーサネットカードを取り外してください。シリアルケーブルがデスクトップコンピュータのCOMポートにしっかりと差し込まれているか確認してください。シリアルケーブルの反対側をデバイスの正しいポートにしっかりと差し込んでください。

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