ProCurve Routing Switches and modules
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ProCurve Switches and modules
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 HP ProCurve Switchの内蔵タイマーがリセットされる際に発生する問題について（重要なお知らせ） |
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HP ProCurve Switchの内蔵タイマーがリセットされる際に発生する問題について |
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対象機種：2510/2510G/2600/2610/2800/2810/3400cl/4100gl/4200vl/5300xl/6100/6400c
主な事象
上記対象機種を起動してから連続して1243日ご使用いただくと約5〜20分間（通信負荷に応じて増減）PING応答停止等の事象が発生する可能性があることが判明しました。
なお、L2通信はハードウェアで行う為、フレーム配信は影響を受けません。またPING応答停止、Telnet接続を除く機能が影響受けた事例はありません。L3通信をソフトウェアで処理している3400シリーズでは、通信負荷に応じて断続的な通信障害へ繋がる可能性がありますが、L3通信をハードウェアで処理しているその他製品は、影響を受けない、若しくは限定的なものになります。また、上記の事象が約5〜20分間発生した後、スイッチのオペレーションは正常な状態に戻ります。
事象が起こる理由
ProCurveの該当機種は起動してから1243日で内蔵タイマーをリセットしますが、その際に各種サービスを初期化する為、優先順位の低いPING応答等のCPU処理が停滞することがあります。
暫定解決策
前回再起動してから1243日以内にスイッチを再起動します。
恒久解決策
改修版ファームウェアは順次リリースされる予定です。
追記
販売終了済みの3機種(2500/4000m/8000m)では1243日目ではなく2485日目に同様の障害が発生することが判明しています。 |
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K.11.xx/K.12.xx Firmwareについて （2011.9.30）（New!） |
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対象機種
K.11.xx/K.12.xx Firmwareを使用している下記のHardwareで本問題が発生する可能性があります。
- E3500-24G-PoE yl (J8692A) (注1)
- E3500-48G-PoE yl (J8693A) (注1)
- E5400 zl シリーズ
- E6200 yl シリーズ
- E8200 zl シリーズ (注2)
| 注1: |
上記2機種以外のE3500yl(E3500)シリーズは K.14.31または K.14.52以降でサポートされていますので対象外です(J9310A/J9311A/J9470A/J9471A/J9472A/J9473A) |
| 注2: |
E8206zl シャーシ(J9475A/J9640A)は K.14.41以降でサポートされていますので対象外です |
| 注3: |
E6600 シリーズは K.14.03以降でサポートされていますので対象外です |
備考
上記対象機種はOSPF機能が停止するという事象が確認されています。
また、上述の他機種で確認されている事象（PING/TELNET応答停止及びVLAN間通信停止）についてはこれらの機種では確認されておりません。
暫定解決策
前回再起動してから1243日以内にスイッチを再起動します。
恒久解決策
ファームウェアをK.13.01以降のバージョンへ更新します
K.13.xx-Maintenance へ更新する方法
- 現行F/WがK.11.11〜K.12.29の場合、K.12.62のF/Wに更新と再起動、次にK.13.68m以降のバージョンへ更新して頂く必要があります。
- 現行F/WがK.12.31〜K.12.62の場合、K.13.68の更新と再起動頂いた後、K.13.68m以降のバージョンへ更新して頂く必要があります。
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K.14.xx へ更新する方法
- 現行F/WがK.11.11〜K.12.29の場合、K.12.62のF/Wに更新と再起動、次にK.13.68の更新と再起動頂いた後、K.14.84以降のバージョンへ更新して頂く必要があります。
- 現行F/WがK.12.31〜K.12.62の場合、K.13.68の更新と再起動頂いた後、K.14.84以降のバージョンへ更新して頂く必要があります。
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K.15.xx へ更新する方法
- 現行F/WがK.11.11〜K.12.29の場合、K.12.62のF/Wに更新と再起動、次にK.13.68の更新と再起動頂いた後、K.15.06.0006以降のバージョンへ更新して頂く必要があります。
- 現行F/WがK.12.31〜K.12.62の場合、K.13.68の更新と再起動頂いた後、K.15.06.0006以降のバージョンへ更新して頂く必要があります。
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ProCurve Mini-GBICs and transceivers |
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ProCurve Wireless access points |
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ProCurveMSMシリーズAPを制御モードでご使用のユーザー様へ（重要なお知らせ） |
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日本向け製品へのサポート
注意: 日本向けアクセスポイント製品を制御モードでご利用になる場合は、コントローラをソフトウェアのバージョン5.3.3またはそれ以降で稼動させる必要があります。
ソフトウェア更新リリース（機能追加）はソフトウェア保守サービスの締結により利用可能です。詳しくはプロカーブ販売店または担当営業へお問い合わせください。HPの保守についての更なる情報はこちらをクリックしてください。
全コントローラ製品
≫ リリースノート
≫ MIBファイル (.zip フォーマット)
≫ MIB ファイル (.tar.gz フォーマット)
設定上の注意: 制御モードをご利用になる場合、構成に以下の制約があります。
- 屋外用アクセスポイント製品と屋内用アクセスポイント製品を、同時に同じコントローラで管理できません。コントローラを分ける必要があります。
- 屋内用アクセスポイント製品を使用する場合、コントローラの国設定をJAPAN (W52&W53&W56&802.11j)に設定してください。これ以外の設定ではアクセスポイントの状態がInvalid countryと表示され稼動できません。国設定はWeb管理画面のManagement -> Countryの画面で行います。
- 屋外用アクセスポイント製品を使用する場合、コントローラの国設定をJAPAN(W52&802.11j)に設定してください。これ以外の設定ではアクセスポイントの状態がInvalid countryと表示され稼動できません。国設定はWeb管理画面のManagement -> Countryの画面で行います。
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J9325A 及び J9328A HP ProCurve MSM710 コントローラ
(旧コルブリス MSC-5100) |
現行バージョン:
≫ 5.3.3 U1 (.zip) |
2009年8月27日 |
J9326A 及び J9329A HP Procurve MSM730 コントローラ
(旧コルブリス MSC-5200) |
現行バージョン:
≫ 5.3.3 U1 (.zip) |
2009年8月27日 |
J9327A and J9330A ProCurve MSM750 コントローラ
(旧コルブリス MSC-5500) |
現行バージョン:
≫ 5.3.3 U1 (.zip) |
2009年8月27日 |
| J9420A and J9421A HP Procurve MSM760 コントローラ |
現行バージョン:
≫ 5.3.3 U1 (.zip) |
2009年8月27日 |
| J9370A HP ProCurve MSM765zl コントローラ |
現行バージョン:
≫ 5.3.3 U1 (.zip) |
2009年8月27日 |
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ProCurve MSMシリーズをご使用のユーザー様へ （重要なお知らせ） |
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ProCurve MSMアクセスポイントおよびコントローラをご使用のお客様に重要なお知らせ
この度ProCurve MSMアクセスポイントをソフトウェアバージョン（5.2.3.0〜5.2.6.0）でW53(5.25-5.35GHzバンド、52-64チャネル)を使用されるとRADAR検地アルゴリズムが正しく動作しないことが発見され仕様に準拠しないことが判明しました。
つきましては、下記にしたがって製品のソフトウェアバージョン（5.2.6.2）にアップグレードいただきますようお願いいたします。
ソフトウェアのダウンロードおよびアップデート方法
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ソフトウェアダウンロード方法
5.2.6.2ソフトウェアを以下よりダウンロード
≫ftp://ftp.hp.com/pub/japan/procurve/
- ソフトウェアアップデート方法
[MSMコントローラをご使用の場合]
Service Controller >> Maintenance > Firmware Updateを選択し、ダウンロードしたソフトウェアを読み込みます。コントローラがアップデート完了すると、コントローラで管理されている制御モード（Controlled-mode）のアクセスポイントは自動的にコントローラと同じバージョンにアップデートされます。
[MSMアクセスポイントをご使用の場合]
自律モード(Autonomous-mode)でアクセスポイントを使用されている場合は、
Maintenance > Firmware Updatesを選択し、ダウンロードしたソフトウェアファイルを読み込みます。
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ProCurve secure access 700wl series |
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Network Management
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