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Q：ProCurve ManagerとTopTools for Hubs and Switchesは同一のサーバ上で動作しますか。
種類の異なる複数のネットワーク管理アプリケーションを同一のサーバ上で実行することはけっしてお勧めできません。そのため、この質問に対する回答としては「動作しません」となります。
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Q：ライセンスは、PCM管理サーバのIPアドレスに固定されているのでしょうか。
ライセンスキーは、IPアドレスには固定されていません。ライセンスキーは、インストールIDと呼ばれるものに固定されています。インストールIDは、インストール実行後に入手できます。インストールIDは、インストールごとに異なり、「Licensing」画面の左上隅にある「Preferences」ウィンドウに表示されます。
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Q：ProCurve Managerをインストールしたところ、ログインエラーが表示されてしまいます。なぜでしょうか。
デフォルトのユーザ名であるAdministratorは、大文字と小文字が区別されます。そのため、最初のAは大文字で入力する必要があります。
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Q：Administratorのパスワードを紛失または忘れてしまった場合、パスワードを復元する方法はありますか。
いいえ、ありません。最初のリリースでは、再インストールしてネットワークの検出を再び実行する以外に方法はありません。
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Q：リモートクライアント経由で管理サーバに接続しようとすると、「Unauthorized Client」エラーになってしまいます。どのような手順でこのエラーを修正すればよいでしょうか。
管理サーバ上にある以下のディレクトリ内に、access.txtファイルがあります。
<インストール･ディレクトリ> PNB/server/config/
このファイルには、PCM管理サーバへのアクセスを「許可」するすべてのIPアドレスの一覧を保存します。1行につき1個のIPアドレスを指定します。IPアドレスには、ワイルドカードを使用することもできます。たとえば、access.txtには次のような内容が記載されます。
192.168.*.*
192.169.*.*
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Q：DHCPクライアントを使用する場合はどのようにしたらよいでしょうか。
access.txtには、パスワードを記述することができます。たとえば､次のように記述します。
192.168.*.*
192.169.*.*
pcm_access
クライアントマシン上にある以下のディレクトリ内に、Riptide.cfgファイルがあります。
<インストール･ディレクトリ> PNB/client/config/
このファイルの最終行に、以下の1行を入力すると、access.txtで指定したものと一致するパスワードを指定できます。
PASSWORD=pcm_access
上記のように指定したパスワードは、クライアントが接続しようとしている管理サーバのパスワードと一致するため、クライアントはPCM管理サーバにアクセスできます。
重要な注意事項：上記の設定で可能となるのは、「クライアントマシン」によるPCM管理サーバへのアクセスです。PCMのユーザインタフェースを使用するには、上記とは別に、有効なユーザ名とパスワードを入力する必要があります。
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Q：検出を実行する最初の「開始位置」は、PCMサーバに対してローカルの位置に設定しなければなりませんか。
管理サーバから到達できるデバイスであれば、どのネットワークデバイスでも開始位置に設定できます。最短時間で検出するには、エンドノードの一番目に接続されているエッジスイッチではなく、コアスイッチを開始位置に設定することをお勧めします。
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Q：接続したデバイスが検出されないのですが、なぜでしょうか。
デバイスが検出されない理由として、以下が考えられます。
- デバイスが所属しているサブネットが、「Managed Subnet」（管理対象のサブネット）として追加されていない。
- デバイスに設定されているSNMPリードコミュニティ名が、インストール時に設定されたグローバル名と異なっている。
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Q：Discoveryによる検出を強制的に実行するにはどうしたらよいですか。
Discoveryの設定は、メインメニューから[Tools]、[Preferences]を選択すると表示されます。左側のナビゲーションメニューに表示されている「Discovery」ノードを展開し、[Status]を選択します。ここで、Discoveryプロセスの開始、停止、再起動を実行できます。
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Q：ProCurve Managerが収集したデータの格納には、どのような種類のデータベースが使用されますか。
PCMが使用するデータベースは、Solidです。
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Q：PCMのユーザインタフェースを使用せずに、ProCurve Managerデータベースに格納されている情報にアクセスすることはできますか。
最初のリリースでは、PCMデータベースに格納されているすべての情報が読み取り専用となっており、PCMのユーザインタフェースでなければ閲覧できません。次のリリースでは、データベースのエクスポート機能の追加を予定しています。
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Q：XRMONによる監視対象デバイスを追加した場合、何らかのデータが得られるまでにどれくらい時間がかかりますか。
その時に監視しているデバイスの数によって異なりますが、5〜10分程度かかります。
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Q：Telnetの代わりにSSHを使用して、リモートからデバイスに接続することはできますか。
はい、できます。
テキストエディタを使用して、<インストール・ディレクトリ>\PCM\server\config\globalprops.prpを開きます（デフォルトのインストール・ディレクトリは、C:\Program Files\Hewlett-Packardです）。
Global.DeviceAccess.Telnet.Commandエントリを探します。TelnetCommandの値を、使用するSSHプログラムに変更します。例をいくつか以下に示します。
- TelnetCommand=C:\ssh.exe
- TelnetCommand=C:\Program Files\SSH\ssh.exe
- TelnetCommand=C:\SSH\putty.exe -ssh
SSHプログラムをDOSプロンプトから実行する場合は、以下に示すように、SSHプログラムのコマンドの前に「start」コマンドを記述します。
- TelnetCommand=start C:\ssh.exe
コマンドの記述内容を変更したら、globalprops.prpを保存し、テキストエディタを終了します。変更内容を反映させるには、Windowsのコントロールパネルを使用して、PCMサーバを再起動する必要があります。
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Q：管理サーバがインターネットに接続していない場合、デバイスのファームウェアのアップデートはどのようにすれば実行できますか。
SWIファイルを<インストール・ディレクトリ>\PCM/server/data/downloadディレクトリに配置します。
注：WindowsのコントロールパネルからManagement Server Servicesを再起動して、SWIファイルをPCMに検出させる必要があります。
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Q：PCMはソフトウェア（ファームウェア）をセカンダリにロードできますか。
はい、できます。プライマリイメージとセカンダリイメージを持つデバイスの場合、アップデートするイメージを選択できます。Firmwareウィザードを使用すれば、アップデートするイメージを選択できます。
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Q：構成情報はどのようにして収集されますか。
ProCurveデバイスでは、ほとんどの場合SNMPを使用してTFTPセッションを開始し、構成情報をダウンロードします。
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Q：構成情報はワイヤレス・アクセス・ポイントから収集されますか。
はい。ワイヤレス・アクセス・ポイントからも収集されます。ただし、420と520については、独自のバイナリ形式で構成情報が保存されているため判読することはできませんが、PCMはこの形式の構成情報を読み取ります。構成情報は、必要に応じて、ラベルを設定し直すことも、配置し直すこともできます。
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Q：構成情報のラベルを指定する場合、[automatically move a label]を選択するとどのようになりますか。
このオプションは、すでに存在しているラベルを指定した場合（つまり、指定したラベルがすでに別の構成情報に設定されている場合）、そのラベルは、すでに設定されている構成から、新しく選択した構成に自動的に移動することを意味しています。
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Q：スケジュールを設定してデバイスを構成することはできますか。たとえば、日時を指定して新しい構成で再起動することはできますか。
いいえ。最初のリリースではできません。この機能は、PCM 2.0の機能として追加される予定です。
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Q：複数のデバイスに対してCLIコマンドを同時に実行することはできますか。
はい、できます。CLIウィザードを使用して、複数のデバイスに対してCLIコマンドを実行する場合、一度に5台までのデバイスについて、すべてのデバイス処理が完了するまでコマンドが「並列に」実行されます。同時にコマンドを実行するデバイス数は、「Preferences」ウィンドウで設定できます。
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Q：CLIウィザードの「Commit to Flash」を実行するとどのようになりますか。
メモリへの書き込みが実行され、変更内容がスイッチへ永久に保存されます。
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Q：VLANのデバイス一覧にはデバイスが表示されていますが、トポロジマップが存在しません。なぜでしょうか。
CDP（または93xxシリーズではFDP）をオンにする必要があります。さらに、少なくとも1個の接続が必要です。
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Q：Traffic Monitorにおけるセグメントとはどのような意味ですか。
セグメントとは、デバイス上のポートを指します。
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Q：Traffic Monitorにデバイスを追加したのですが、「No Data」と表示されます。なぜでしょうか。
以下の内容を確認または実行することで解消される場合があります。
- デバイス上で、管理ステーションがトラップレシーバとして設定されていることを確認します。設定されていない場合はそのように設定します。
- ポート162に他のプロセスが関連付けられていないことを確認します。これはWindows SNMP Trap Receiver Serviceを含みます。
- イベントノードのPCM設定ウィンドウで、「Ignore Unknown traps」のチェックをオフにして、レシーバのトラップを受信できるかどうかを確認します。
- サーバのログファイル（PCM/server/logs/CS-err.logおよびPCM/server/SvrJCoreMain0.log）を調べて、エラーのレポートが記録されていないかどうかを確認します。
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