万一のトラブルに備え、日本全国のサービス拠点からサービスマンが訪問、修理を行う3年間のオンサイト（訪問修理）サービスへのアップグレードが可能です。データの社外持ち出しが困難なビジネスユーザーに適した保守内容となっています。
|
安心の保証内容
標準保証（3年間引き取り修理サービス、3年間パーツ保証、3年間電話サポート）
標準保証として「電話サポートサービス」「パーツ保証」「引き取りサービス」の3点をセットで用意。標準保証期間中にお困りの際は日本HPに電話で問い合わせでき、また万一お手持ちのPCが故障した場合も、ご指定の場所まで引き取りに伺う「引き取り修理サービス」をご利用いただけます。
※1年間保証もご選択いただけます
グローバルにも安心の保守サービス
世界160ヶ国で、均一で安定した保守サービスをご提供。※
グローバルで活躍する企業ユーザーに安心のグローバルワランティに適応しています。世界160カ国、65,000人を超えるエキスパートによるサポート体制、10万拠点を越えるサービスパートナーネットワークを備え、サポートしています。
※ 各国でのサポートは、日本語によるものではありませんので、予めご留意ください。
グローバルで活躍する企業ユーザーに安心のグローバルワランティに適応しています。世界160カ国、65,000人を超えるエキスパートによるサポート体制、10万拠点を越えるサービスパートナーネットワークを備え、サポートしています。
※ 各国でのサポートは、日本語によるものではありませんので、予めご留意ください。
保証のアップグレードで安心感も充実
標準保証の内容を、5年まで延長可能です（オプションのHP Care Packをご購入の際は、標準保証をお選びください）。
訪問修理してほしい
ハードウェアオンサイト翌日対応 （HP Care Pack）
不慮の事故も補償してほしい
アクシデントサポート （HP Care Pack）
HP Care Pack翌日対応、クーリエで提供されるサービスに加え、通常保守契約で補償されない、水漏れ、落下、衝撃、サージ等の偶発的な事故による障害、盗難による損害も対象となるサービスです。
社内規定でハードディスクを持ち出せない
ハードウェアオンサイトHD返却不要 （HP Care Pack）
通常のサービスでは、修理交換により取り外された部品はHPの所有となりますが、本サービスでは交換作業担当者は、修理交換後の当該HDを持ち帰らずにお客様にお引渡しするサービスです。
交換したハードディスクのデータ漏洩が心配
ハードウェアオンサイトHD返却不要データ消去付
（HP Care Pack）
HP Care ハードウェアオンサイト HD返却不要 翌日対応で提供されるサービスに加え、HD障害発生後、お客様の所有となったHDに対して、お客様の目の前で磁気処理によりデータを消去するサービスです。
ハードディスク障害で重要なデータ消失！
データリカバリ （HP Care Pack）
データリカバリサービスは重要なデータを復旧し、データ損失によるビジネスリスクや機会損失を軽減します。論理的または物理的に障害が発生したハードディスクに対してベストエフォート条件でデータを復旧するサービスです。
困ったときにいつでも相談できる
「HPなんでも相談サービス」
HP Care HP製パソコン本体、OSや他社製ソフトウエア、他社製周辺機器やインターネット・ネットワーク接続設定などに関して機器・ソフトウエアの製造メーカーやサービス提供元を問わず問題解決に向けた技術的な支援するサービスです
保証内容をアップグレードする。ニーズに合った安心が選べる。 − HP Care Pack −保証の延長や保証範囲の延長などお客様のライフサイクルに合わせたトータルなサポートをご提供いたします。
≫ 詳しくはこちら
安心してご利用いただくためにHP Support Assistant
HP Support Assistantは、お使いのPCのパフォーマンスを維持し、もし問題が起こったときにはそれを解決する手助けをするためのHPのアプリケーションです。
お使いのPCのアップデートや調整を自動化したり、内蔵されている診断機能を使用したり、また、サポートが必要な場合には複数の選択肢から選ぶこともできます。
≫ 詳しくはこちら
お使いのPCのアップデートや調整を自動化したり、内蔵されている診断機能を使用したり、また、サポートが必要な場合には複数の選択肢から選ぶこともできます。
≫ 詳しくはこちら
環境配慮は、TCO削減にもつながります
今や企業の社会活動において、環境配慮の視点は不可欠なものになりました。省エネルギー化の推進は社会的責任であり、また、その対応度は、企業価値を左右する重要な要素にもなっています。
HPは環境に配慮したPCの提供を通して、企業の環境対策に貢献し、同時に効率化によるTCO削減を実現します。
グリーン購入ガイドライン
| 環境負荷ができるだけ小さい製品やサービスを、環境負荷の低減に努める事業者から優先して購入することを推進すること。 ≫ 詳細はこちら  |
再生可能部品の使用
| 製品ライフの終了後にリサイクル可能な部品を利用しています。 |
RoHS指令
| 電気・電子機器の特定有害物質 （鉛、水銀、カドミウム、 六価クロム、PBB、PBDE） の使用制限に関する欧州議会および理事会指令です。 |
 |
マニュアルの電子化／再生紙使用
| マニュアルを電子化し、紙資源の節約を実現しています。添付マニュアルについては50%古紙を使用しています。 |
|
Windows 8 の機能を最大限に利用するために、システムには、アップグレードされたハードウェアか個別に購入したハードウェアのいずれか、またはその両方が必要になる場合があります。
また、Windows 8 の全バージョンで全ての機能を利用できるわけではありません。詳しくは、http://windows.microsoft.com/ja-JP/ を参照してください。
また、Windows 8 の全バージョンで全ての機能を利用できるわけではありません。詳しくは、http://windows.microsoft.com/ja-JP/ を参照してください。
PDFファイルをご覧いただくには、Adobe® Reader®が必要です。
アドビシステムズ社のウェブサイトより、ダウンロード（無料）の上ご覧ください。
アドビシステムズ社のウェブサイトより、ダウンロード（無料）の上ご覧ください。