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HP Mobile Broadband

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FAQ(よくあるご質問)

開通手続き後、いつから利用開始できますか?

手続き後、すぐにご利用いただけます。

開通手続きを行わない場合、どのような制限を受けますか?

インターネットをご利用いただけません。

開通手続きを行う電話の種類に制限はありますか?

090、080、070から始まる携帯電話およびPHSでご利用いただけます。

一つのHP Mobile Broadband対象PCを複数人で使います。どうすればいいですか?

代表者の携帯電話・PHSで、開通手続きを行ってください。

開通手続きで登録した情報は、削除できますか?

削除できますが、情報を削除した後は再度開通手続きを行うまでインターネットをご利用いただけません。
詳しい手順などはHP Directplusコールセンター までご連絡ください。

携帯電話を新しくして電話番号がかわりました。どうすればよいですか?

あらためて開通手続きダイヤルにお電話をいただき、正しいお客様番号を入力して、手続きを完了してください。

日本語がわからなくても開通手続きはできますか?

開通手続きは日本語・英語でご利用いただけます。詳しくは開通手続きのガイダンスをお聞きください。

I don't speak Japanese. How can I complete HP Mobile Broadband Activation?

The activation process can be conducted through both Japanese and English. The system will automatically prompt you to select which language you wish to use.

海外からきた為、携帯電話を持っていません。どのようにすれば利用できますか?

HP Directplusコールセンター までご連絡ください。

As I have only recently arrived in Japan, I do not have a mobile phone. How can I activate my HP Mobile Broadband?

Activation is possible even without a mobile phone. For details, please contact the HP Directplus Call Center.

開通手続きを行った情報は、開示してもらえますか?

個人情報の開示規定に基づいた手続きにより、ご本人様にのみ開示いたします。

開通手続きで登録した情報は、いつまで保持されますか?

弊社、個人情報保護の方針にしたがって、必要期間情報を保持します。
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Windows 7 の機能を最大限に利用するために、システムには、アップグレードされたハードウェアか個別に購入したハードウェアのいずれか、またはその両方が必要になる場合があります。
また、Windows 7 の全バージョンで全ての機能を利用できるわけではありません。詳しくは、http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/home を参照してください。
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