Jump to content
日本-日本語

個人のお客様向け ノートPC

 お問い合わせ

HP Pavilion dv7-6000 2011春モデル 製品特長

サポート
HPがお勧めするWindows。
 先進機能  デザイン  エンターテインメント  サポート

安心の保証内容

アップグレード可能な安心の保証内容

1年間の引き取り修理サービスを標準でご提供いたします。万が一の故障の際には、ご自宅まで引き取りに伺い、修理完了後にお届けいたします。

保証期間内はパーツ代、配送時の梱包材、集配も無料。さらに、保証期間を3年間に延長できる HP Care Pack(オプション)もご用意しておりますので、安心してご利用いただけます。

なお、電話サポート期間も本体保証期間に準じて1年または3年となります。

・ 1年間引き取り修理サービス
・ 1年間パーツ保証
・ 保証期間内は 配送時の梱包材、集配も無料

受付 : 月〜土 9:00−12:00 / 13:00−19:00(祝祭日・年末年始 および 5/1を除く)

イメージ画像:1年間引き取り修理サービス、1年間パーツ保証
※ アップグレード : 保証期間を1年間から3年間に延長できます(オプション)。詳しくは HP Care Pack(ハードウェアサービスのご案内) へ。

困ったときにいつでも相談できる「HPなんでも相談サービス」 [HP Directplus オプション]

インターネットに繋がらない。デジカメで撮った画像をパソコンに取り込みたい。Microsoft® Excelで家計簿を作りたいなど、みなさまからのご相談をご購入後の30日間、年中無休で受け付けさせていただくサービスが「HPなんでも相談サービス」です。

PCのトラブルからOSやオフィスソフトなど、他社製ソフトウェアの使い方まで、幅広いサポートで、みなさまの“ 困った ”を解消いたします。

イメージ画像:HPなんでも相談サービス
  ご購入後も利用シーンにあわせ、サポートの延長が可能です。
30日用有償サポート ¥4,935 (税込) 90日用有償サポート ¥6,825 (税込)
180日用有償サポート ¥8,400 (税込) 1年用有償サポート ¥11,970 (税込)

「HPなんでも相談サービス」が選ばれる3つの特長

   1.  納得の低価格
   2.  安心のサポート対応
   3.  充実のサポート範囲

他社同等サービスが、1コール当たり3,000円程度のところ、何度コールしても定額。
年中無休 9:00〜21:00 ご利用可能。さらに、リモートツールによるサポートも提供!
通常サポートしていない他社製もサポート。さらに別途購入された他社製も対象!

サービス内容

電話とリモートコントロールによる、問題解決に向けた
技術的なご支援

受付時間 : 月〜日曜日 午前9時〜午後9時
土日も祝日もお正月もOK!

サービス種類、価格

30日用有償サポート   −   ¥4,935 (税込)
90日用有償サポート   −   ¥6,825 (税込)
180日用有償サポート   −   ¥8,400 (税込)
1年用有償サポート   −   ¥11,970 (税込)

面倒なPCの設置・初期設定は「HP 訪問サポート」におまかせ

面倒なPCの設置・初期設定は「HP 訪問サポート」におまかせパソコンを使い始めるときには、インターネットへの接続や、各種ケーブル類の設置など様々な準備が必要です。「HP 訪問サポート」は、専門スタッフがお宅にお伺いして、みなさまの代わりにPCの設置や初期設定をおこなうサービスです。
※ HP Directplusオプション

HP訪問サポートパック

HP訪問サポート無線LANパック

HP訪問サポート無線LAN
データ引越しパック

PC1台に対して、パソコン本体設置、有線LAN機器設定、インターネット接続設定(メール、Web)、プリンター1台設定(お手持ちの他社製品を含む)を訪問サポートします。
パック価格 ¥15,750(税込)
PC1台に対して、パソコン本体設置、無線LAN機器設定、インターネット接続設定(メール、Web)、プリンター1台設定(お手持ちの他社製品を含む)を訪問サポートします。
パック価格 ¥19,950(税込)
PC1台に対して、パソコン本体設置、無線LAN機器設定、インターネット接続設定(メール、Web)、プリンター1台設定(お手持ちの他社製品を含む)、データ移行(4.7GBまで)を訪問サポートします。
パック価格 ¥29,925(税込)
 詳しくはこちら

HPの環境への取り組み

ISO14001

ISO14001認証取得証明書

環境マネジメントシステムISO14001の認証です。

 詳細はこちら

包装材への古紙使用

包装材には、古紙を再生利用したダンボールを使用しています。また日本容器包装リサイクル協会に委託し、容器包装廃棄物の再商品化を行っています。

 詳細はこちら 日本HP外のウェブサイトへ

RoHS指令

RoHS

電気・電子機器の特定有害物質 (鉛、水銀、カドミウム、 六価クロム、PBB、PBDE) の使用制限に関する欧州議会および理事会指令です。

 詳細はこちら (英語) 日本HP外のウェブサイトへ

使用後も安心、リサイクルマーク添付

リサイクルマーク

「資源有効利用促進法」に基づき、将来の廃棄時にお客様の新たな費用負担なしに日本HPにてPCを回収いたしますので、安心してご利用いただけます。

 詳細はこちら

HPは、自社の企業活動から製品、サービスなどビジネスのあらゆる面において、環境への影響を削減することに集中して取り組んでいます。

 詳細はこちら

 先進機能  デザイン  エンターテインメント  サポート

世界PCシェア No.1製品の信頼と品質を裏づける、世界No.1※の実績
快適なデジタルライフを実現するための精緻なデザインと、最新のスペックを凝縮したPCをお求めやすい価格で提供できるのはHPならでは。
世界で一番選ばれているという実績は、そのまま信頼と品質の高さの証といえます。世界PCシェアNo.1※のスケールメリットからなる部材調達力により、コストパフォーマンスに優れた美しいデザインのPCを実現しました。

※ 2006年10月〜2012年12月の出荷台数 出典:IDC, Worldwide Quarterly PC Tracker, Q4 2012

Windows 8 と Windows 8.1 の機能を最大限に利用するために、システムには、アップグレードされたハードウェアか個別に購入したハードウェア、ドライバ、および/またはソフトウェアのいずれか、またはその両方が必要になる場合があります。また、Windows 8 と Windows 8.1 の全バージョンで全ての機能を利用できるわけではありません。http://windows.microsoft.com/ja-JP/を参照してください。
PDFファイルをご覧いただくには、Adobe® Reader®が必要です。
アドビシステムズ社のウェブサイトより、ダウンロード(無料)の上ご覧ください。