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HP ENVY14 Beats™ Edition 製品特長

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HPがお勧めするWindows。
HP製品を見て触って、購入できる展示販売店舗のご案内
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HP ENVY14 Beats™ Edition
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安心の保証内容

アップグレード可能な安心の保証内容

1年間の引き取り修理サービスを標準でご提供いたします。万が一の故障の際には、ご自宅まで引き取りに伺い、修理完了後にお届けいたします。

保証期間内はパーツ代、配送時の梱包材、集配も無料。さらに、保証期間を3年間に延長できる HP Care Pack（オプション）もご用意しておりますので、安心してご利用いただけます。
なお、電話サポート期間も本体保証期間に準じて1年または3年となります。
標準保証

・ 1年間引き取り修理サービス
・ 1年間パーツ保証
・ 保証期間内は 配送時の梱包材、集配も無料

受付：月〜土 9：00−12：00 / 13：00−19：00（祝祭日・年末年始および5/1を除く）

イメージ画像：1年間引き取り修理サービス、1年間パーツ保証
※アップグレード ： 保証期間を1年間から3年間に延長できます（オプション）。 詳しくは HP Care Pack（ハードウェアサービスのご案内） へ。

困ったときにいつでも相談できる「HPなんでも相談サービス」

インターネットに繋がらない。デジカメで撮った画像をパソコンに取り込みたい。Microsoft® Excelで家計簿を作りたいなど、みなさまからのご相談を365日、年中無休で受け付けさせていただくサービスが「HPなんでも相談サービス」です。

PCのトラブルからOSやオフィスソフトなど、他社製ソフトウェアの使い方まで、幅広いサポートで、みなさまの“困った”を解消いたします。
※ HP Directplusオプション
※ オリジナル（量販店）モデルは 30日用有償サポートを標準で添付。
イメージ画像：HPなんでも相談サービス
「HPなんでも相談サービス」が選ばれる3つの特長
   1.  納得の低価格
   2.  安心のサポート対応
   3.  充実のサポート範囲
他社同等サービスが、1コール当たり3,000円程度のところ、何度コールしても定額。
年中無休 9:00〜21:00 ご利用可能。さらに、リモートツールによるサポートも提供！
通常サポートしていない他社製もサポート。さらに別途購入された他社製も対象！

サービス内容
電話とリモートコントロールによる、問題解決に向けた技術的なご支援
受付時間 ： 月〜日曜日　午前9時〜午後9時
        土日も祝日もお正月もOK！

サービス種類、価格
 30日用有償サポート    -    ￥4,935（税込）
 90日用有償サポート    -    ￥6,825（税込）
180日用有償サポート    -    ￥8,400（税込）
    1年用有償サポート    -    ￥11,970（税込）
≫ 詳しくはこちら

面倒なPCの設置・初期設定は「HP 訪問サポート」におまかせ

面倒なPCの設置・初期設定は「HP 訪問サポート」におまかせパソコンを使い始めるときには、インターネットへの接続や、各種ケーブル類の設置など様々な準備が必要です。「HP 訪問サポート」は、専門スタッフがお宅にお伺いして、みなさまの代わりにPCの設置や初期設定をおこなうサービスです。
※ HP Directplusオプション

HP訪問サポートパック

HP訪問サポート無線LANパック

HP訪問サポート無線LAN
データ引越しパック
PC1台に対して、パソコン本体設置、有線LAN機器設定、インターネット接続設定(メール、Web)、プリンター1台設定(お手持ちの他社製品を含む)を訪問サポートします。
パック価格　￥15,750（税込） 		PC1台に対して、パソコン本体設置、無線LAN機器設定、インターネット接続設定(メール、Web)、プリンター1台設定(お手持ちの他社製品を含む)を訪問サポートします。
パック価格　￥19,950（税込） 		PC1台に対して、パソコン本体設置、無線LAN機器設定、インターネット接続設定(メール、Web)、プリンター1台設定(お手持ちの他社製品を含む)、データ移行(4.7GBまで)を訪問サポートします。
パック価格　￥29,925（税込）
≫ 詳しくはこちら

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世界PCシェア No.1製品の信頼と品質を裏づける、世界No.1※の実績
快適なデジタルライフを実現するための精緻なデザインと、最新のスペックを凝縮したPCをお求めやすい価格で提供できるのはHPならでは。
世界で一番選ばれているという実績は、そのまま信頼と品質の高さの証といえます。世界PCシェアNo.1※のスケールメリットからなる部材調達力により、コストパフォーマンスに優れた美しいデザインのPCを実現しました。

※ 2006年10月〜2012年12月の出荷台数 出典：IDC, Worldwide Quarterly PC Tracker, Q4 2012

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Windows 7 の機能を最大限に利用するために、システムには、アップグレードされたハードウェアか個別に購入したハードウェアのいずれか、またはその両方が必要になる場合があります。
また、Windows 7 の全バージョンで全ての機能を利用できるわけではありません。詳しくは、http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/home を参照してください。
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