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HP製品をご購入いただいたお客様用
 
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HPに聞く、電話で聞く・専用フォームから問い合わせる・チャットで今すぐ聞く
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■ 電話で問い合わせる (1年標準保証)

電話で聞く (1年標準保証)

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせは下記のページをご参照ください。

HP PavilionデスクトップPCをお持ちの方 HP TouchSmart PCをお持ちの方
HP PavilionデスクトップPC
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HP TouchSmart PC
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HP OmniシリーズPCをお持ちの方 個人向けノートパソコンをお持ちの方
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個人向けノートパソコン
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※ ご購入前の製品に関する仕様などの質問は こちら をご参照ください。
※ HP ENVYノートブックPCをご購入のお客様には、専用のサポートセンターをご用意しております。
お問い合わせ先の情報は、製品に同梱されている「HP ENVYノートブックPCをお買い上げのお客様の専用サポートのご案内」に記載されています。

■ 専用フォームから問い合わせる

専用フォームから問い合わせる

製品に関することや技術的なご質問にメールでお答えします。
忙しくて電話できない方などに便利です。

デスクトップパソコンをご使用の方 ノートパソコンをご使用の方
デスクトップパソコンをご使用の方
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ノートパソコンをご使用の方
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■ チャットで今すぐ問い合わせる

チャットで今すぐ聞く

専門のスタッフがチャットで迅速に対応します。待たずに今すぐ解決したい方に便利です。

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■ 製品名から検索する (FAQ、ドライバー・ソフトウェアダウンロード、関連サポートサービス、故障・修理・お問い合わせ)

製品名から検索する

ご購入した製品名から検索して、困ったことや疑問点を手軽にお調べいただけます。
ドライバー、ソフトウェアのダウンロードもこちらからどうぞ。

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■ パーツの購入

パーツの購入

モニターや外付けHDD、キーボードカバーなどHP純正のパーツのご購入したい方はこちらから。

≫詳細はこちら

■ 保証期間の延長

保証期間の延長

通常1年の保証を延長することができます。
電話、メール、チャットなど標準1年のサポートを延長して使用したい方はこちら

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■ ご購入した製品の情報をメールで受け取る

ご購入した製品の情報をメールで受け取る

メールアドレスを登録しておくことで、製品の活用情報、サポート情報、最新版ドライバー、ソフトウェア情報などを毎月1回配信いたします。

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Windowsのエディション、またはバージョンによっては、ご利用いただけない機能もあります。 Windowsの機能を最大限に活用するには、ハードウェア、ドライバー、およびソフトウェアのアップグレードや別途購入、またはBIOSのアップデートが必要となる場合があります。 Windows 10は自動的にアップデートされ、常に有効化されます。 ISPの料金が適用され、今後アップデートの際に要件が追加される場合もあります。 詳細については、 http://www.microsoft.com/ja-jp/ をご覧ください。