謹んで地震災害のお見舞いを申し上げます。
この度の東日本大震災で被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、皆様の安全と、被災地の一日も早い復興を心からお祈り申し上げます。日本HPは、日本を支えるITカンパニーとして、全社員一同お客様の復旧に向け全力で取り組んでまいります。

計画停電時及び突然の停電におけるHP Designjetプリンターの対処方法

計画停電時及び突然の停電における、「HP Designjetプリンター」の対処方法について、下記の通りお知らせいたします。


計画停電時の準備

停電前に、通常の方法で電源をOFFしていただき、主電源スイッチのある機種は主電源を切ってください。
主電源スイッチの無い機種は電源ケーブルを抜いてください。


計画停電終了後の再起動の方法

通常の方法で電源を入れてください。
主電源スイッチのある機種はスイッチをONしてください。
主電源スイッチの無い機種は電源ケーブルを接続して、電源スイッチをONしてください。
特別な手順は必要ありませんので、起動後通常通りご使用ください。


動作中に停電が起きた場合の対処

そのままの状態で主電源スイッチのある機種は主電源を切ってください。
主電源スイッチの無い機種は電源ケーブルを抜いてください。

停電から復帰しましたら、通常の方法で電源を入れてください。
主電源スイッチのある機種はスイッチをONしてください。
主電源スイッチの無い機種は電源ケーブルを接続して、電源スイッチをONしてください。
起動後、キャリッジの位置は自動的に必要な位置へ戻り印刷可能となります。

もし、紙つまりのメッセージが出ましたら、通常の手順で用紙をプリント経路から取り除いて再度用紙を取り付けてください。

製品ご購入後の電話でのサポート窓口、および訪問修理窓口

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