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安心サポート

HP インクジェットプリンター
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 1年間の無償アフターサービス

万一の故障でも、最短翌日にお届け!
HP クイック・エクスチェンジサービス hp.com/jp/support_exchange

HP クイック・エクスチェンジサービスは、1年間の無償保証期間にお客様のプリンターに問題が生じた場合、最短翌日で交換品をお届けするアフターケアシステムです。
プリンターが故障した場合はカスタマー・ケア・センターまでご連絡ください。

●対象製品およびサービスの詳細につきましては上記ホームページでご確認ください。
サービスの該当条件は1年間の保証期間内の対象機種に適用されます。
カスタマー・ケア・センターでの受付のみの対応となり、カスタマー・ケア・センターがプリンターに問題があると判断した場合に適用されます。
落下・衝撃などのお客様の取り扱い上のミスや雷などの天災で生じた故障の場合は保証期間内でも有償となります。詳しくは上記ホームページでご確認ください。

 2年以降の有償アフターサービス

サポートも万全「HP Care Pack」
HPインクジェットプリンターはHPの有償アフターサービス「HP Care Pack」内のハードウェアエクスチェンジ クーリエに対応しています。万一、製品にトラブルが発生しても、延長保証期間(2年または3年)内は、同等モデル*1のプリンターに交換、お届けします。
*1 同一モデルがご用意できない場合は同等モデルのプリンターに代替させていただきます。
詳しくは hp.com/jp/carepack_fixed