Jump to content   日本-日本語
日本HPホーム 製品 & サービス サポート & ドライバー ソリューション ご購入方法
≫ お問い合わせ

製品&サービス  >  プリンター  >  HP インクジェットプリンター

HP Officejet 6310 All-in-One をWindows Vista環境にてご使用のお客様へのお知らせ

プリンター

インクジェットプリンター
ご家庭向け
インクジェットプリンター
ビジネス向け
お得なキャンペーン情報
プリンター検索
機能から探す
比較一覧から探す
HPプリンターを使いこなそう
スマホからプリント
新基準スマホ印刷
スマホアプリダウンロード
HP All-in-One Printer Remote
[アプリ]HP ePrint
メールするだけでプリント
HP ePrint
Googleアカウントをお持ちの方必見
Google Cloud Print™
遊べて学べるプリンターアプリ
Printables
Photo Creation
Webプリントを節約
Smart Web Printng
インク・サプライ品情報
プリンターサプライ & オプション
対応インクカートリッジ検索
インク製品取扱店 検索
カタログ
カタログ
関連情報
■サポート情報
FAQ & ドライバダウンロード
修理、保証について
各種OSへの対応
お問い合わせ
カスタマ登録
メールマガジン登録
プリンター情報
オンラインストア情報
■サイトマップ
インクジェットプリンターサイトマップ
オンラインストアはこちら
HPのインク取扱店舗はこちら
メールマガジン登録
コンテンツに進む
平素は、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
HP Officejet 6310 All-in-OneをWindows Vista 環境にてご使用いただく場合、プリンター本体に同梱されているプリンタードライバー及び弊社ホームページにて提供しておりますフルソリューションドライバーでは、「フォントを太字に設定しても印刷に反映されない」不具合が発生しております。
対処方法として、代替ドライバーのインストールと設定をしていただくことでご使用いただけます。Windows Vista 環境にてフォントを太字にて印刷いただく場合には、大変お手数ではございますが設定の程お願いいたします。

なお、Windows Vista環境以外のOS環境にてHP Officejet 6310 All-in-Oneをご使用いただく場合には、通常インストールにてご使用いただけます。

この度は、本対応についてのご案内徹底に不備があることが判明し、本製品をご使用のお客様をはじめ関係各位に多大なるご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。

2009年5月11日
日本ヒューレット・パッカード株式会社
イメージング・プリンティング事業統括

代替ドライバーのインストール方法について

Windows Vista OS環境にてフォント太字を印刷いただく場合には、大変お手数ではございますが設定の程お願いいたします。
代替ドライバーインストール方法は下記をご覧下さい。

≫ Windows Vista 対応ドライバのトラブルシューティング

設定に関してのお問い合わせ窓口

カスタマー・ケアー・センター
電話:0570-000-511(ナビダイヤル)、03-3335-9800(携帯電話・PHS)
FAX番号 03-3335-8338
営業時間:9:00-17:00(月-金)、10:00-17:00(土曜、日曜)祝日を除く
お客様にはご不便、ご迷惑おかけいたしますことを改めて深くお詫び申し上げます。
印刷用画面へ
 
プライバシー ご利用条件・免責事項 ウェブマスターに連絡