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HP 純正カートリッジの回収について

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ご使用済みカートリッジの回収について
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日本ヒューレット・パッカードでは、資源の節約・有効利用と環境保護のため、使用済みカートリッジ製品の回収を行っております。
恐れ入りますが、ご使用後のカートリッジがございましたら、次の方法で回収にご協力お願いいたします。

※回収した使用済みインクカートリッジ及びレーザプリンタ用トナーカートリッジは、分解・再資源化されます。そのまま充填・使用することはありません。
recycle Image

1.HPカートリッジ回収ボックスによるカートリッジの回収

使用済みのカートリッジの回収ボックスを販売店に設置し回収を行っています。
また、日本HP荻窪事業所、大阪セールスオフィスにも設置しております。
日本HP内設置場所
日本HP荻窪事業所
大阪セールスオフィス
回収ボックスにはインクカートリッジを回収する口が設けてあります。
回収対象品以外の投入はご遠慮ください。
回収ボックス 回収ボックス

●回収対象品
日本で販売されているHP純正インクカートリッジ、インクシステムのみ回収対象となります。

使用済インク持ち運びの際は、インクが周りに付着する危険性がございますので、ビニール袋等にいれることをお勧めします。

2.レーザプリンタ用トナーカートリッジの引取り回収

●回収方法 お客様のオフィス・お宅まで回収にお伺いいたします。
※お取り扱いは6本からとさせていただいております。
トナーカートリッジ回収専用箱申込書(PDF形式)に必要事項をご記入の上、下記の受付センターまでFAXにてご請求ください。
※回収専用箱は4箱(1箱8本入り)1セットで、原則お申し込みの翌々日までにお届けします。 箱があまりましたら今後の回収にご利用ください。
レーザプリンタ用トナーカートリッジおよびドラムユニットが合計6本以上になりましたら、「回収専用箱」に梱包し、トナー回収申込書(PDF形式)に必要事項をご記入の上、下記の受付センターまでFAX送信いただけますようお願い致します。
※原則として、回収受付後翌日以降の回収となります。
※「トナーカートリッジ回収専用箱申込書」と「トナー回収申込書」は別フォーマットですのでご注意下さい。
ご記入いただく前にご確認いただけます様お願い致します。
日本HPトナーカートリッジ・リサイクル受付センター
日本通運(株)筑波学園ペリカンセンター
TEL:0298-36-2821(回収依頼・お問い合わせ)
電話受付時間:9:00〜17:00 月〜日曜日(祝日を除く)
FAX:0298-36-2820(回収箱のお申し込み)
トナーカートリッジ回収・リサイクルプログラム自体についてのお問い合わせ
カスタマ・ケア・センタ
電話:0570-000-510 ( ナビダイヤル )
電話:03-5344-7181 (ナビダイヤルをご利用になれない場合にご使用下さい。)
受付時間:9:00-21:00 (月曜-金曜日)、9:00-17:00(土曜日)
※日曜、祝祭日、年末年始および5月1日を除く
FAX:03-3335-2354
回収対象品
日本で販売されているHP純正トナーカートリッジ(プリントカートリッジ)及びドラムキットのみ回収対象となります。
また、フューザキット、トランスファーキット及びメンテナンスキットにつきましては回収対象外となりますので ご注意下さい。

トナー/インク カートリッジ・プリントヘッドはHP純正品をご使用ください。

HPプリンタで最高の印刷品質を得るためには、HP純正品のカートリッジ、プリント ヘッドをご使用下さい。
HP純正品以外のプリントヘッド/カートリッジや、トナー/インクを再充填(リフィル)したカートリッジをお使い になると、印刷品質の低下や故障の原因になることがあります。
これらの保証外の使用方法によって修理を要する故障が発生した場合は、弊社の製品保証または 修理契約は適用されませんのでご注意ください。
カートリッジ等の廃棄につきましてはこちらをご覧ください。
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