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日本ヒューレット・パッカードでは、資源の節約･有効利用と環境保護のため、使用済みカートリッジ製品の回収を行っております。
恐れ入りますが、ご使用後のカートリッジがございましたら、次の方法で回収にご協力お願いいたします。
※回収した使用済みインクカートリッジ及びレーザプリンター用トナーカートリッジは、分解・再資源化されます。そのまま充填・使用することはありません。
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- 2012年4月より、トナーカートリッジ回収の申込FAX番号が変更になりました。
新しいFAX番号：011-863-3533
- 2011年6月より、「トナーカートリッジ回収専用箱申込書」と「トナーカートリッジ回収申込書」の
フォームが新しくなりました！
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■回収方法 ※詳細は下記の1〜4をご確認ください。 |
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お客様のオフィス・お宅まで回収にお伺いいたします。
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日本HPトナーカートリッジ・リサイクル受付センター宛に
FAXをお送りください。
FAX：011-863-3533
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1箱にトナーカートリッジが8個まで入る回収専用箱を4箱単位でお届けします。原則として、お申し込みの翌々日（土曜・日曜・祝日を除く）までにお届けします。 |
| ※ |
大型のトナーカートリッジは中の仕切りを外してご使用いただけます。
箱があまりましたら今後の回収にご利用ください。 |
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| ○ 回収できるもの |
・日本で販売されているHP純正トナーカートリッジ
(プリントカートリッジ）及びドラムキット
※回収のお取り扱いは6本からとさせていただいております。
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| × 回収できないもの |
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1.メンテナンスキット
フューザーキット・トランスファーキット、トナーコレクションキットなどは、各地方自治体の定める処理方法に基づき廃棄処理をお願いいたします。
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2.インクカートリッジ
「インクカートリッジ里帰りプロジェクト」または、当社のインクカートリッジ用回収プログラムをご利用ください。詳細は下記URLでご確認いただけます。
http://www.hp.com/jp/supply_recycle
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3.他社製トナーカートリッジ
ご利用のプリンターメーカー様のトナーカートリッジ回収プログラムをご利用下さい。
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回収申込書を日本HPトナーカートリッジ・リサイクル受付センター宛にFAXにてお送りください。
FAX：011-863-3533
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■お問い合わせ |
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日本HPトナーカートリッジ・リサイクル受付センター
日通航空コールセンター
FAX: 011-863-3533 （回収箱の送付及び引き取り回収のお申し込み）
TEL: 0120-972259 （お問い合わせ）
電話受付時間: 9:00〜17:00 月〜日曜日（祝日除く）
トナーカートリッジ回収・リサイクルプログラム自体についてのお問い合わせ
カスタマー・ケア・センター
フリーダイアル: 0120-742-594
携帯などの場合: 0570-064-454
営業時間
月曜日〜金曜日：9:00〜17:30
(祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く)
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トナー/インク カートリッジ・プリントヘッドはHP純正品をご使用ください。 |
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HPプリンターで最高の印刷品質を得るためには、HP純正品のカートリッジ、プリント ヘッドをご使用下さい。
HP純正品以外のプリントヘッド/カートリッジや、トナー/インクを再充填（リフィル）したカートリッジをお使い になると、印刷品質の低下や故障の原因になることがあります。
これらの保証外の使用方法によって修理を要する故障が発生した場合は、弊社の製品保証または 修理契約は適用されませんのでご注意ください。 |
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印刷用画面へ
