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HPは、HP Neoviewプラットフォームの導入から保守、そして教育までライフサイクルに応じたサービスをご提供します。
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下記サービスの詳しい内容は、営業担当が直接ご案内いたしております。ご要望の際には、HPインフォメーションセンター（03-6416-6512）までご連絡ください。 |
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HP Neoviewスタートアップサービス
- 迅速な導入と稼動開始を実現するために基本構成をパッケージ化。工場出荷時にプリインストール、初期設定を実施しています。
- 導入前にHPのスペシャリストがお客様をご訪問します。設置環境の調査やスケジュールのご調整、必要に応じて適切なアドバイスをご提供し、導入を円滑に運びます。
- HPのエンジニアが導入作業を実施。またお客様に基本的な操作方法をお教えします。
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| ミッションクリティカル・サービス プロアクティブ24 |
24時間365日、常に稼動するシステムを強力にサポートする、プロアクティブ24サービス
プロアクティブ24サービスは、ハードウェアおよびソフトウェアの保守サービスに加え、プロアクティブ（予防保全）・サービスを組み込んだ総合的なサービス・パッケージです。
HP Neoviewプラットフォームの技術に関して経験豊富なエンジニアがプロアクティブ・サービスの総合的な窓口となり、お客様のITインフラストラクチャの運用と技術に対する支援を行います。 |
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| ベーシック・サポート |
基本時間帯をカバーする、ハードウェアおよびソフトウェアの保守サービス
ベーシック・サポートは、ハードウェアオンサイトおよびソフトウェアサポートを組み合わせた保守サービスで、お客様のハードウェアとソフトウェアに対し総合的なサービスを提供します。 |
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この保証規定は、HP または販売特約店から購入またはリースされたハードウェア製品およびソフトウェア製品によって構成され、以下に適用されます。この保証規定は、お客様が製品を購入された国にかかわらず、HP
あるいは正規保守代理店が保証サービスを提供しているすべての国において適用されます。 |
| 詳細は以下、PDFファイルにてご確認下さい。
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