OpenCallの「統合」ソリューションとは

HP OpenCall HLR統合ソリューションで、「統合」とその結果として「革新」を支援

HP OpenCall HLR統合ソリューション*により、加入者情報が集約され、複数ベンダーに比べて、インフラストラクチャが簡略化できます。複雑さを取り除くことで、事業者の加入者管理や交換機との間のやりとりも簡素化することとなり、コスト削減に有効です。簡略・合理化されたネットワークは、通信サービス事業者に「革新」的サービスへの投資に目を向ける余裕を与えるため、結果としてビデオリングバックトーンやゲームなどの新しいサービスの導入が促進されます。

HP OpenCall HLR統合ソリューションの導入例に見るHPの優位点

現在、世界で最も成功している30以上のワイヤレスネットワークで活用されている、このミッションクリティカルなテクノロジーは現在、5つの大陸、35ヶ国にわたって2億人もの正規加入者をサポートしています。HP OpenCall HLR統合ソリューションの導入における、HPの優位点は次の通りです。

• IMS 即応能力： HP のソリューションは、IMSネットワークへ移行を望む通信サービス事業者が、加入者に対して、次世代のサービスを提供する支援を行ないます。その際、HLRと同じプラットフォームに HP OpenCall Home Subscriber Server (HSS)* を同時に配置できる機能により、現在のサービスレベルを維持したままで、IMSネットワークを導入します。
• 卓越した信頼性： HP OpenCall HLRは比類なき信頼性をもって、単一の顧客に13年以上にわたってサービスを提供し続けています。
• HPの経験豊かな専任スペシャリストが、加入者データベース全体を他社プラットフォームから移行(Migration) する際、一切の障害なしで実施します。すでに、70以上の HP OpenCall HLRシステムがHPの通信事業スペシャリストによる移行に成功しています。
• HP OpenCall HLRのスケール対応能力が、既存ネットワークのサポートに必要なシステム数を75%削減しました。これは、アップグレードが必要となるシステム数を削減し、新しいサービスをネットワーク全体に設定する時間を短縮します。

HLR統合ソリューションにおける HP OpenCallの優位点

HP OpenCall HLR統合ソリューションは、そのオープンなプラットフォーム、大容量、リニアな拡張性と、次世代3Gネットワークへのシームレスな移行により、今日の変動する市場で必要とされる柔軟なプラットフォームを率先して提供しています。このソリューションは、TCO(総所有コスト) を大幅に削減するだけでなく、マルチスイッチ、マルチプロトコル、そしてマルチアプリケーション機能をますます強化した最高の柔軟性を提供します。さらに、加入者データを単一の集中データベース表示としてプールできるため、通信サービス事業者の管理業務の簡素化を実現します。HP OpenCall HLRソリューションは現在30以上の主要な移動通信事業者で活用されており、現在、5つの大陸、35ヶ国にわたって2億人もの正規加入者をサポートしています。

HP OpenCall HLR統合ソリューションの構成

HP OpenCall HLR統合ソリューションではサービスを提供しながらも、全ての加入者を集中管理システムに移行させ、同時に複数システムにまたがる加入者データを調整します。これで、単にTCOを削減するだけでなく、事業者の統合による複数ベンダーで構成されたネットワークの集約管理に頭を悩ませる、多くの通信サービス事業者が直面している複雑な課題を解決します。

その結果、より簡単な加入者管理、より迅速な新サービスの導入、そして交換機とのやり取りの簡素化が実現できます。さらに、HP OpenCall HLR統合ソリューションは、事業者のネットワークがより少ないシステムによって支えられうることを証明します。

このテクノロジーの基盤は HP OpenCall が提供する価値のほんの一部です。HP OpenCall ソリューションは、そのワールドクラスのテクノロジーに加え、HPスタッフの深い専門知識により裏付けられています。さらにHPには、グローバルにサービスとサポートを提供する能力があります。HPは、世界中100ヶ国以上の現場にスタッフを配置して、各地域の市場固有の課題に対応するサポートを提供し、通信サービス事業者のために真の成果をもたらします。

HP OpenCall HLR統合ソリューションによる実例

Cricket Communications社は業界をリードする通信サービス事業者であり、米国20州にわたる840以上の都市に携帯電話サービスを提供しています。Cricket社は、それぞれ3つの交換機ベンダーとそのプラットフォーム (Lucent、Ericsson および Nortel)でサポートされており、特に顧客数が拡大を続ける中、効率的な顧客プロビジョニング管理において問題を抱えていました。また、各種の端末が、個別の運用プロセスやサポートシステムによる管理インタフェースを持っていることで、状況はさらに複雑化していました。

Cricket Communications社は、それぞれ加入者データが実装された、異なる交換機ベースのHLRを利用していましたが、HP OpenCall は、既存の顧客へのサービスに影響を与えることなく、すべてのネットワーク・エレメントを統一しました。今では、サポートが集中管理されているため、Cricket社では、各地方でオペレータをトレーニングする必要がなくなりました。顧客情報のアップデートや問い合わせ案件の解決に利用する集中管理されたポータルを設置することにより、ネットワーク管理とトラブルシューティングも簡素化できました。また、特定のサービスや機能を利用している顧客の統計データを抽出する作業も簡素化できました。

HP OpenCall 音声応答システム(IVR)統合ソリューションは、IVRシステムの管理とサポートにかかる余分なコストと手間を排除する、総合的なツールを提供します。

既に多くの通信サービス事業者様から、本ソリューションが、プリペイドやメッセージング、顧客問い合わせセンターなどに、それぞれ専用のIVRを配置するよりも 高いビジネス成果を達成できる点をご評価いただいています。ネットワーク上に展開するほとんどの音声系サービスを単一のIVRシステムでホストできる、シンプルでかつ高機能な点をご理解いただきました。HP OpenCall IVR統合ソリューションにより、より優れた管理・運営コストの軽減、より素早い新サービスの導入、そしてTCOを削減できます。

HP OpenCall IVR統合ソリューションで、「統合」とその結果として「革新」を支援

HP OpenCall IVR統合ソリューションでメディアリソースを統合することにより、事業者は、将来に向けて備えることができます。HP OpenCall ソリューションを適用した集中化リソースは、運営経費(OPEX)および資産経費(CAPEX)の30%から70%を削減したことを示しています(※1)。さらに、HP OpenCall IVR統合ソリューションはサービス開発環境の柔軟性を高め、今すぐ収益の向上に結びつく、優れたアプリケーションの開発と展開を加速します。それと同時に、将来必要となるマルチメディア・サービスに向けて十分に準備できるので、結果として、事業者が推進するサービスの「革新」を支援します。

HP OpenCall IVR統合ソリューションの導入におけるHP OpenCallの優位点

HP OpenCall は有力なアプリケーションISVとパートナー提携することにより、革新的かつ、テストおよび検証済みのアプリケーションを提供しています。この提供モデルは、従来の通信業界の常識を打ち破るもので、HPは、世界に広がったパートナー各社との間でのビジネス提携手法を確立しました。このHP OpenCall　−　パートナー提携モデルでは、通信サービス事業者にとって、各社のアプリケーションがワールドワイドで拡大展開されることで、よりタイムリーで効果的なシステム導入を担保できることになります。 広範囲のシステム導入におけるセキュリティのメリットをもたらすために、堅牢な世界中のパートナーのエコシステムを提供しています。

通信サービス事業者はこのソリューションを利用することで、呼接続から従来のIVRベースのサービスまで、最も魅力的で収益の向上を図れるアプリケーションを選択でき、迅速に導入するというような柔軟なやり方が可能です。 実際に、HP OpenCall IVR統合ソリューションを利用して、インタラクティブポータルやビデオIVRなどの新しいサービスへの道を開き、コンシューマおよび企業の顧客を引き付け、維持し、収益をあげています。

HP OpenCall IVR統合ソリューションの構成要素

HP OpenCall IVR統合ソリューションはHP OpenCall Media Platform*を利用しています。このプラットフォームは、世界中の2,200以上、50万ポート以上にも及ぶ稼動実績を持っています。このプラットフォームが次世代のメッセージサービス、ポータルや、拡張された音声によるインタラクティブサービスの迅速な開発と確実な導入を実現します。HP OpenCall Media Platformは非常にスケーラブルなプラットフォームで、オープンな分散型アーキテクチャを活用し、数十から数万ポートをサポートできます。これは、HP OpenCall Media Platformが簡単に既存のネットワークアーキテクチャと統合できることを意味し、通信サービス事業者は大規模IVRアプリケーション、統合メッセージング、バーチャルコールセンターやエンターテイメントサービスなどの短期的なビジネスチャンスを確実に生かせます。他の供給業者が提供するプラットフォームとは異なり、HP OpenCall Media Platformでは、通信サービス事業者は従来のサービスを再度定義する必要なく、加入者を従来のネットワークアーキテクチャから IMS (IP Multimedia Subsystem： IP マルチメディア サブシステム)のような次世代アーキテクチャにシームレスに移行できます。これらのようなフェイルセーフテクノロジーにより、エンドユーザは期待通りのサービス体験を享受できるのです。

このテクノロジーの基盤は HP OpenCall が提供する価値のほんの一部です。HP OpenCall ソリューションは、そのワールドクラスのテクノロジーに加え、HPスタッフの深い専門知識により裏付けられています。さらにHPには、グローバルにサービスとサポートを提供する能力があります。HPは、世界中100ヶ国以上の現場にスタッフを配置して、各地域の市場固有の課題に対応するサポートを提供し、通信サービス事業者のために真の成果をもたらします。

HP OpenCall IVR統合ソリューションによる実例

2,000万人以上の加入者を有する、ある北米の携帯電話事業者では、従来のIVRプラットフォームではますます増加する加入者に対応できなくなり、通信トラフィックの上昇に対応するために、キャパシティを増強する必要がありました。また、この事業者は別の典型的な問題、つまり、短期的に新サービスを提供するだけではなく、将来の3Gマルチメディア・サービスも展開できる効率性、柔軟性を備えなくてはならないという問題に直面していました。

HP OpenCall IVR統合ソリューションを導入することにより、事業の統合と、メディアソースの集中管理を実現し、次世代サービスをすぐにでもサポートできる体制を整えることができました。最終的に、この統合されたIVRソリューションにより、この事業者のCAPEXおよびOPEXは削減され、また全てのサービスを単一のプラットフォームでホストすることが可能となりました。

HP OpenCall のシグナリング統合ソリューションでは、コスト効率の優れたIPネットワーク、および収益が期待できる次世代サービスへスムーズに移行するためのインフラを提供するものです。これにより、通信サービス事業者は収益の増加、コスト削減、また顧客ロイヤルティの向上を図ることができます。

HP OpenCall シグナリング統合ソリューションで、「統合」とその結果として「革新」を支援

HP OpenCall シグナリング統合ソリューションは固定、移動およびブロードバンドテクノロジーを融合させることにより、ネットワークの運用コストの削減や、新サービス導入を合理化するだけではなく、個別に構築され、硬直した従来の環境を、革新的な次世代サービスをサポートするIP環境へ容易に移行できるようになります。

HP OpenCall シグナリング統合ソリューションは、独自開発のテクノロジーの使用を最小限にとどめることによりシステムの複雑性とコストを削減し、標準ベースのオープンなテクノロジーとシステムを活用することによりサービスの商品化までのプロセスを改善します。また、アップグレードが簡単で、モジュラー展開によりネットワーク投資を保護するだけでなく、インテリジェントルーティングなどの最新機能を用いて新サービスの導入をスピードアップします。

HP OpenCall シグナリング統合ソリューションの導入におけるHP OpenCallの優位点

HP OpenCall シグナリング統合ソリューションによって既存網、新設網を見渡し、それらのIPベースのインフラストラクチャへのスムーズに移行させるため、事業者は、革新的で、簡単に使えるパーソナライズ化されたサービスの開発が可能です。これはまた、アプリケーションサービスプロバイダー(ASP)やインターネットサービスプロバイダー(ISP)、ケーブル通信事業やメディア事業者、また大きな混乱を巻き起こすYouTubeといったオンラインコミュニティ事業者のような、市場への新規参入者から、自らを差別化することにもつながります。

HP OpenCall シグナリング統合ソリューションの構成要素

HP OpenCall シグナリング統合ソリューションの基本となる製品は HP OpenCall ユニバーサル シグナリング プラットフォーム*です。このプラットフォームは、増加するメッセージ処理能力の管理、負荷の制御、複雑でカスタム化されたルーティングの実行、ネットワークルーティングの回復など、実績のある機能を装備しています。これにより、既存のアプリケーションは全てIPベースのインフラストラクチャへスムーズに移行でき、各種プロトコル(SS7、IETF、3GPPプロトコルなど)を組み合わせて利用する新しいソリューションを構築するための、堅牢で実績のあるインフラを提供します。現在までに、世界中で、5,000以上の HP OpenCall ユニバーサル シグナリング プラットフォームが展開されています。

HP OpenCall ユニバーサル シグナリング プラットフォームと連動して動作するHP OpenCall IP-STGはネットワークの境界にてSTPとしての役割を提供し、シグナリング・トラフィックの集約、ルーティング、またはIPベースの次世代ネットワークで高度な機能を実現する際に要求されるフィルタリング機能を提供します。

このテクノロジーの基盤は HP OpenCall が提供する価値のほんの一部です。HP OpenCall ソリューションは、そのワールドクラスのテクノロジーに加え、HPスタッフの深い専門知識により裏付けられています。さらにHPには、グローバルにサービスとサポートを提供する能力があります。HPは、世界中100ヶ国以上の現場にスタッフを配置して、各地域の市場固有の課題に対応するサポートを提供し、通信サービス事業者のために真の成果をもたらします。

HP OpenCall シグナリング統合ソリューションによる実例

HP OpenCall シグナリング統合ソリューションは世界中のビジネスにおいて、ビジネス成果の最適化を支援しています。ある国際的な通信サービス事業者の場合は、HP OpenCall IP-STGを中継ぎに利用したHP OpenCall ユニバーサル シグナリング プラットフォーム上に非常に可用性の高いデータセンタを構築することにより、サービス提供の効率を向上し、その結果、収益率が向上しました。

この、統合されたシグナリングソリューションでは、IPインフラにトラフィックを集中することで、拡張性を伴いながら新サービスを迅速に導入。また異なった複数のネットワークをスムーズに接続し、そして世界規模での堅牢なディザスタリカバリ機能の構築に成功しました。これによりOPEXおよびCAPEXを削減しただけでなく、収益の向上と顧客流動の抑制も実現しました。