【54-03】HP Software 講座vol.32
結論!! エージェント型 vs エージェントレス型システム
監視ソリューション・導入のポイントはここだ！

トラブルが少なく、安定したシステムの稼動。
システム管理者のどなたもが目指していることですよね？

ビジネスからITへの要求が増大し、日増しに複雑化していく現在のシステム環境。
抜本的な対策として、アプリケーション開発時の徹底した品質検証や、システム構築時の性能検証等を行い、運用を開始するのですが、開発環境と本番環境での差異だけを考えてみても、実運用の際にどんな障害が起きるのかは予測不可能です。

HP Software の統合運用管理ソリューションであるHP Operations Centerには、エージェント型のエンタープライズシステム監視ソリューションであるHP Operations Manager software(以下、Operations Manager)と、エージェントレスアーキテクチャを持つHP SiteScope software(以下、SiteScope)の2製品があります。

エージェント型とエージェントレス型、いずれもシステム監視ソリューションであるものの、どちらが優れているの？という素朴な疑問をお持ちの方もいらっしゃると思います。

そこで今回は、このエージェント型とエージェントレス型のシステム監視の違いについて、調査会社の調査結果を引用しながら、その考え方を簡単に述べたいと思います。

では、エージェント型とエージェントレス型のテクノロジの長所短所について両者を比較してみます。

まず、エージェント型のソリューションは、今まで以下の点でエージェントレス・ソリューションを上回っていると考えられてきました。

1. より詳細なデータを提供すると同時に、アプリケーションおよびサーバの機能面でより詳細なチェックが可能なこと
2. ネットワーク帯域幅が狭い場合でも効率的な運用が可能であること
3. ネットワークが利用できない場合でもサーバを監視できること
4. 問題のあるサーバをチェックする場合、より多くのコマンドや制御機能を実行できること

これに対して、エージェントレス型のソリューションの利点は次のようになります。

1. 低コストであること
2. アップグレードなどの繰返しのメンテナンス作業を簡素化できること
3. 監視対象システム環境への監視ソリューションを短期間で導入・配備できること
4. 監視対象サーバのリソース負荷が少ないこと

ここで、調査会社が出したデータを見てみましょう。
ある調査会社の報告によると、エージェント型とエージェントレス型は、図にあるような項目について、その特長が分かれます。

エージェントとエージェントレスの比較
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また、別の調査会社が出した、システム監視ソリューションにおける重要度の市場調査結果では、重要度の項目はおおよそ上記の項目に合致していますが、以下のような順位にてその結果が見出されています。

システム監視ソリューションにおける重要度
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これら調査会社の結果をみると、テクノロジの進化によってこれまで重要とされてきた項目（例えばネットワークそのものの性能の向上など）がそれほど重要でなくなっていることや、費用面での制約がより重要になってきていることがわかります。

ここで、この結果を鑑みて、前述したエージェント型の長所について振り返り、上記の重要度のどの部分を網羅するのか考えてみます。

1. より詳細なデータを提供すると同時に、アプリケーションおよびサーバの機能面でより詳細なチェックが可能なこと → “(3)機能の充実度”
2. ネットワーク帯域幅が狭い場合でも効率的な運用が可能であること → “(7)ネットワークへの負荷”
3. ネットワークが利用できない場合でもサーバを監視できること → “(7)ネットワークへの負荷”
4. 問題のあるサーバをチェックする場合、より多くのコマンドや制御機能を実行できること → “(5)コマンドと機能制御”

“(3)の機能の充実度”の項目を除くと、調査結果のプライオリティ付けには合致していないことがわかります。
エージェント型では全ての監視対象に対してエージェントを導入する必要があり、かつアプリケーションやOSの最新の状態を監視するためにはそのためのアップデート、修正パッチをインストールしなければなりません。

一方エージェントレスの場合、監視サーバのメンテナンスはエージェント型と同様に常に行う必要がありますが、監視対象サーバ群に対してのメンテナンスは発生しません。
一般論として、エージェント型とエージェントレス型のコストを完全に数値化して表すことはできませんが、このことを考えるとエージェントレス型を導入することでメンテナンス性を上げ、管理コストを低減することができそうです。

メンテナンス性、コストの面でエージェントレス型に軍配があがりそうですが、それではエージェント型は全く必要なくなるということでしょうか。

上記の調査の対象となった大手企業では、エージェントレスでは監視できない領域に対してエージェントベースのソリューションが必要であることを認識していますし、実際に継続して使用されているケースが殆どです。
エージェント型はエージェントレス型に比べ、特にミッションクリティカル系のシステムにおいて広範囲できめ細かい監視ができるという利点があります。

HP Softwareでは、エージェント型のシステム監視製品Operations Managerと、エージェントレス型のSiteScopeをご提供し、お客様のニーズにあったシステム監視をご提案しています。

ではここでOperations ManagerとSiteScopeの特長、ポイントをまとめてみます。

エージェント型、エージェントレス型には上記のような特性、特長があり、各々の長所を生かしつつ、組み合わせてお使い頂くことでよりよいシステム監視環境を整えることができます。

例えば、HP Softwareでは、Operations ManagerとSiteScopeを連携させ、より高次のシステム監視ソリューションをご提供しています。

Operations ManagerとSiteScopeの連携
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エージェント型、エージェントレス型をうまく使い分けることで、お客様のシステムに合う、適材適所となるような監視環境を構築し、ビジネスに貢献するサービス中心の運用管理の実現が可能となります。
是非、ストレスのない監視環境作りに、HP Softwareをお役立て下さい。